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第一次英国志愿者体验：企业社会责任 (CSR) 如何帮助品牌在本土开展营销
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第一次英国志愿者体验：企业社会责任 (CSR) 如何帮助品牌在本土开展营销

第一次英国志愿者体验：企业社会责任 (CSR) 如何帮助品牌在本土开展营销 大美出海Talk
2026-04-01
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导读：在英国的第一次志愿者经历，我意识到企业社会责任(BST)不仅是公益，更是品牌实现本土化、建立信任与开展营销的重要方式。这背后，其实是一种更长期、更自然融入本地市场的路径。
转眼间来英国已经两个月了 ，很开心亲身参与了一场本土慈善活动。我也 更加意识到，在海外，公益不仅是善意，更是一种建立品牌信任的方式。
从一开始的好奇，到一度想回国，再到现在越来越喜欢这里！英国是我十年前就想来的地方，而我用了十年才真正踏上这片土地。
我滴老师、同学和朋友很多人都说我很适合英国，说我很social、适应力强。刚来第一周就去就去pub社交了。其实虽然我的MBTI是ENFJ，但我不真的咋自信。来英国后，可能是因为太喜欢了，所以我大胆开口，每周都有参加活动，认识新朋友！
一个小经历share一下~其实这一切的起点，是我11岁的时候，那次我们小组一起上台背单词，结果背错了，我主动向老师要了再背一次的机会。当我们把单词全部背正确的那一刻，第一次在讲台上感受到了成就感。再后来的一次课间，我无意中和老师对视一笑，那份温柔和包容，让我从此爱上了英语。（一个好的老师，真的会影响学生一生。）我一直觉得自己很幸运，老天关上了一扇门，却为我打开了英语这扇窗，也让我一直坚持着这份热爱。
来英国后的前两周，我以为会“祛魅”，但是我竟然更喜欢这里了。这次志愿者经历，某种程度上也算是一个新的开始。

通过公益，让品牌更快融入本土市场
2026年3月26日，我参加了一场KidsOut的线下活动。KidsOut是英国本土的慈善机构，致力于为弱势儿童提供快乐体验，让他们在成长过程中感受到被关爱。在现场我感受到的不只是公益本身，同时也看到了一个非常成熟的“品牌合作场景”。
从品牌视角来看，KidsOut的活动不仅是一次慈善参与，更是一次本土化品牌曝光机会。活动的价值主要是：
  • 场景化曝光，而不是广告曝光
品牌通过海报、大屏、奖品、互动环节等形式，自然融入整个活动流程。 用户是在真实、有温度的环境中接触品牌，而不是被动接受广告信息。
  • 用公益建立信任感
相比广告，公益本身就是一种“价值背书”。 当品牌与KidsOut一起支持儿童，用户更容易产生认同和信任。
  • 为长期合作建立连接
活动不仅是一次曝光，更是一个建立关系的入口。 品牌可以通过这样的场景，和机构、嘉宾建立长期合作的可能性。
  • 品牌与体验的结合
好的活动，不是“展示品牌”，而是让用户在体验中感知品牌。 这也是为什么现场的设计让我印象很深。

现场体验：这也是一场被精心设计过的“营销活动”
那天我本来有营销课，但是我评估后还是决定去做志愿者，因为我觉得这次经历更值得去。那天现场来了上千人，基本都是英国本地的企业人群。大家穿着正式，男士西装、女士礼服，氛围更像一场社交晚宴。
让我印象最深的是，主持人不上台，他们就能一直social。这段时间感受下来，我发现这种对“线下交流”的重视，其实也是英国人的生活和商业文化的一部分。
我们几个志愿者被安排在不同桌协助到场的所有嘉宾，同时我也好奇，这个活动，是怎么把“公益+体验+品牌”结合在一起的？

关于活动的三个设计环节（也是营销逻辑）
刮刮乐抽奖：用互动创造记忆点
活动的第一个环节是刮刮乐抽奖。每位嘉宾桌上都有一张刮刮乐和一个Sirius 小挂件（赞助品牌之一）。嘉宾刮开卡片查看是否中奖，奖品包括现场代表和品牌方赞助的礼品。大屏幕和海报全程展示品牌 logo 和信息，这种设计用参与感，替代被动曝光
而且我们要提醒每位嘉宾在卡片背面填写姓名、公司和邮箱。这其实不仅是互动，也是非常自然的数据收集方式。
 Pledge & Bid：把“参与感”放大
下一个环节是pledge参与bid环节。嘉宾可以竞标奖品，奖品包括球星捐赠的衣服、球等，每件都有球星亲笔签名。这个活动设计不只是给孩子们筹款，也是提高现场参与度 放大情绪氛围 同时让品牌和资源方获得曝光
不仅让嘉宾积极参与，也给品牌和明星带来很好的曝光机会。同时 KidsOut 也能收集更多潜在合作代表的信息。
  Donate：让转化发生
捐款方式包括扫码、刷卡和现金，我们回去嘉宾位置上收款。每一笔捐款都会被记录，也有回执，方便KidsOut后续跟进和再次触达。这个设计我觉得很妙，因为虽然是公益活动，但是转化路径设计得非常清晰。


这场活动背后的3个营销底层逻辑
结合我过去做海外红人营销的经验，这场活动其实和内容营销有很多共通点，比如：
  1. 场景，比广告更有说服力
    嘉宾（用户）更容易相信“发生在真实环境中的品牌”
  2. 参与感，决定记忆点
    无论是刮刮乐还是竞拍，本质都是在让嘉宾（用户）“参与进来”
  3. 信任，来自共同完成一件事
当品牌和嘉宾（用户）一起支持一件有意义的事情，关系会更深


一个小插曲，也是一个新的可能性
活动结束后，我主动去和KidsOut的CEO打了个招呼，简单介绍了自己，也聊到了中国品牌合作的可能性。她非常友好，不仅给了我联系方式，也和团队简单探讨了一些合作方向。
她提到一点我印象很深刻——品牌不只是“赞助”，而是可以深度参与活动本身。这不只是曝光，而是着“共同创造影响力”

品牌可以怎么和KidsOut合作？
通过这次亲身参与和观察，我觉得有几种比较可行的合作方式：
  • 活动赞助：品牌可以赞助现金或产品，获得现场曝光（logo、大屏、物料、奖品等）
  • 互动植入：像刮刮乐这种形式，把品牌自然融入用户体验中
  • 线下活动共创：和他们一起做更深度的本土化活动
  • 长期CSR合作：持续参与公益项目，建立品牌长期形象


我的一个思考
回去的路上我思考了一个问题，品牌出海，是希望被“看到”，还是被“信任”？像KidsOut这样的场景（活动），提供的不是流量，而是信任。
品牌不只是卖产品，而是在参与一件有意义的事情，这种感受，嘉宾（用户）是能分辨的。
这是我第一次在英国做志愿者，也是第一次真正进入本土的活动场景。我也开始更加理解西方人的社交方式、活动逻辑，也慢慢建立了自己的连接。
品牌出海，除了考虑广告投放和红人合作，也可以尝试这种“长线”的方式建立信任和影响力。这些东西短期可能看不到结果，但从长期来看，一定会成为品牌影响力的一部分。
如果你也在做海外品牌，也在想怎么在英国建立长期的信任和影响力，同时又想提升企业社会责任感，其实做一些本土化的公益合作可能挺值得试试的。 
有兴趣的话，欢迎滴我~ 我们一起聊聊看看有没有适合你品牌的落地方式。

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