流量成本越来越高！这是我们必须要面对的现实，不管是免费流量还是付费流量，就拿直通车为例，不排除车神的存在，但是大多数卖家在开车的时候，能做到不亏损已经很难了。
所以我们需要懂得如何维护店铺内的老资源来提升店铺的转化和订单。有不懂的内容可以点击图片，更多干货内容可以学习。
1. 先来看看老客户营销能带来什么
（1）老客户对新品的加权效果
你可以把每一个销量都看成是宝贝人气的加分项，老客户以特定方式购买带来的加分效果肯定比新顾客购买好。
（2）老客户对店铺综合质量得分的加权效果
以前的店铺运营核心是什么？把流量搞进来，这是根本。而现在呢，现在引擎考核的重点是：你能不能把流量的价值最大化。这里面涉及的指标有：转化率的提升、客单价的提高、回购率的提高。
很显然，如果你能把老客户营销做好，回购率这个指标的提高是显而易见的。而回购率的提高，绝对会非常明显的提高你店铺的综合质量得分。店铺的整体权重上去了，你还担心单品的权重么?
（3）提高店铺利润
2. 老客户营销怎么搞
第一，学会引导买家成为店铺的粉丝，积累资源。可以通过在无线端做好群聊吸引资源进群，店招上面加上关注有礼的字样，做好关注有礼的优惠活动，比如收藏送优惠券，送红包，送好礼，送淘金币，都是可行的。而后进行手机淘宝的装修，把我们的手淘进行完善。
具体的操作步骤：店铺管理-手机淘宝店铺-店铺装修，进行添加。如果有需要营销海报图片的同学可以点击链接进入，找老师领取素材海报。点击进入100000卖家都在学习的课程
第二，老客户营销要用心，而不是简单的推送
店铺内的资源进来后是需要我们进行维护的。这里给大家推荐一个玩法，用客户运营平台进行定期的资源维护。
在营销中心，点击客户运营平台进入。
这里的兴趣客户转化是针对店铺3-10天内有收藏加购但是没有成交的客户，这里的数据越多资源越多，也就代表客户的营销效果越好。
这里有几个细节要跟大家说，一个是优惠券的时间不宜放太长，放置太长会导致刺激不到买家消费，营销力度不大。第二是优惠券的投放人群一定要能大于我们的覆盖人群，不然这个运营计划是发送不出去的。
这些一定要注意！不能出错！敲黑板！
最后创建好了进行发送即可。这里可以给大家看一位学员做了这个渠道的效果：
这个渠道的老客户资源能得以充分的利用，给我们带来成交和转化。大家一定得去尝试操作。
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