你好,我是阿Fun。
我发现通过聊天向其他人提问,真的很考验自己组织语言的功力。
有些人提问题的方式真的让人分分钟想拒绝,因为真的给人感觉很“无脑”。
大部分人在聊天的时候,都是下意识地以自己平时沟通的方式去发问。
事情就坏在这里。
因为我们平时很多时候聊天都习惯你问一句我答一句。
1. 你好,在吗?
2.我对XX事情有问题,能帮忙看看吗?
3.请问XX问题需要怎么解决?能教教我吗?
上面这样的提问内容经常看到,乍一看会觉得很正常,但从沟通效率上来讲很有问题。
不信的话,换个角度看看。如果有人这样向自己提问,自己会怎么想?
1. 在的话又怎样?不在的话又怎样?能不能有事说事?
2.有问题指的是什么问题?自己有没有思路?试过了哪些方法?
3. 你是直接来要答案的吗?就算是来要答案的,细节能不能先描述清楚?
很多时候收到这样没头没尾的提问,也没有自己的思路,沟通的时候真的很费力气。
你做了什么?我能帮你什么?
出于对对方时间价值的尊重,我觉得和人沟通,特别是自己有诉求的情况下,更要提前解决好下面这些问题,并且把结果给到对方协助进行判断。
① 自己已经做了什么?
② 问题的背景是什么?
③ 遇到了什么困难?
④ 自己的诉求是什么?
⑤ 想要获得什么帮助?
通过组织这些信息,不仅自己能捋明白自己真正的目标,对方也能够快速理解你提供的信息,尽快给到你有效的反馈,从而达到高效沟通的目的。
做这么多准备,千万不要嫌麻烦。毕竟求人办事,最重要的就是要给予对方足够的尊重。
尊重对方的时间价值,不要随意去浪费别人的时间,特别是一些平时很忙碌的人。
一次性把对方可能想要的信息提供到位,不仅对方能够尽快判断问题,进行反馈,对于自己来说,问题也能够解决得更快,而不是把时间消耗在了解细节的过程中。
学会提问,做足功课和准备,于人于己,都是方便。

