今天在刘润老师的《5分钟商学院》书中了解到,要提出一个精确的问题,需要用好7个“抽屉”。
当对方按照这个提问结构回答完这些问题,便能在很短的时间内把一件事情讲明白。
【01. 七个“抽屉”】
抽屉一:继续/中止性问题
我们是否需要讨论这个问题?
抽屉二:澄清性问题
你的意思是什么?
抽屉三:假设性问题
你的前提假设是什么?
抽屉四:质疑性问题
你怎么知道你是对的?
抽屉五:缘由性问题
是什么导致了这个结果?
抽屉六:影响性问题
会带来什么影响?
抽屉七:行动性问题
应该采取什么行动?
【02. 需要怎么使用】
关于这些“抽屉”的使用场景,我想到一个很不错的例子。
比方说,有一个朋友告诉你,有个项目很赚钱,想要带上你一起搞。
一听到“项目”,“赚钱”这两个词,我们一般概念是比较模糊的,到底是什么东西。
我们试试用七个“抽屉”来提问问清楚。
继续/中止问题
这个项目真的有可能赚到钱吗?
你确定带上我能够一起赚钱吗?
假设性问题
为什么你觉得可以带我一起赚钱?
你的自信来源于什么?
质疑性问题
之前你在这个项目上赚到过钱吗?
赚到过多少钱?一直都有稳定收入吗?
缘由性问题
你觉得你成功赚到钱的根本原因是什么?
你的哪些行动产生了有效的作用?
影响性问题
如果最好的情况,我们合作可以获得多大的收益?
如果在最差的情况,我们还能狗够有收益吗?如果存在亏损的情况,那亏损最严重可能有多大?
行动性问题
上面你说的我都明白了,那我们接下来需要怎么开始?我需要提供什么资源?我需要做什么事情?什么时候要准备好?
澄清性问题
上面的提问过程中,对方的话哪里没能让你明白的,则需要进行澄清理解。
你说的,是不是……这个意思?
xx我是不是可以理解为和xxx一样?
通过上面这些提问,能够清楚地了解到对方赚钱的逻辑,怎么做到的?风险在哪里?如果合作,自己能够做什么?需要做什么?
有方向,有结构地去提问,至少你不容易被对方忽悠,忽略关键性的问题。
而且认真地去提问了解,能够让对方感受到你在真正关心这件事,沟通也能够更加顺利。
END
七个“抽屉”提问的方法,今天第一次了解到,真的被惊艳到了。这个方法帮助我梳理了提问的方向和目的。接下来还得多练习,让好方法真正地化为己用。

