今天突然想到管理这个话题,主要是基于这两天自己的工作角色有了变化,身在其中有了新的体会。
原本我自己手头上是有在负责跟进一个项目的,因为这两天其他项目有需要帮手,于是被安排了。
从一个管理角色切换到了作业角色。这回的开发协调工作,由另外一位同事领头,我听安排写写代码就行。
结果在这两天的工作过程中,我发现了很多小团队管理协调需要注意的问题。
项目领导人的工作可不是指手画脚,应该是服务协调和指导。
做得不好,程序员真的会有想要手撕项目经理的冲动。下面这些工作,真的很体现项目经理的水平。
1. 任务分派
任务分派到时候,需要将尽量将合适的工作分配给合适的人。
每个人的工作能力技术水平有差距,分配的时候要有策略。注意团队资源的能力水平和协调时间,才能人尽其才。
也许你会说,就算难的问题可以先发下去,到时候有问题大家一起解决就好。
事实上发下去的任务,如同泼出去的水。
接受任务的人真遇到问题了,即使暴露出来,其他人一时半会也不一定抽得出时间帮手。
即使帮忙,也很难做到协助你到这个活完全干完,甚至帮你干了。
大多数情况下,都是给出各自的指导性建议和解决方法,然后你自己去尝试。
所以这一来二去,时间上就被消磨了很多,做事的人心态也是折磨。任务没分配好,真的很容易炸。
2. 准备工作
在任务开始之前,任务的主要负责人拥有第一手的资料和信息。
接下来工作要按照什么方式开展?资源怎么分配?需要提前做哪些工作?这些准备需要其他人帮忙做还是自己做?都要进行考虑和规划。
做好准备,才能将拆解好的任务进行分派。才不会在开始动手的时候一群人手忙脚乱。
3. 难点解决
难点主要分为阻碍性的难点和可以延后解决的难点。阻碍主要是因为它影响了大部分人的进度,或者影响了某个关键节点,导致工作无法继续下去,这种就需要尽快解决。
不然就会预见一个这样的场面,一群人因为问题解决不了,“嗷嗷待哺”等方案。
这个时候就需要管理者体现出自己的能力水平了。自己能解决是最好,如果发现自己也没法解决或者很难解决,就得协调资源帮忙尽快解决问题。
4. 进度管理
因为任务分发给到各个作业人的手上,所以需要关注能不能及时完成。
这里有两个比较关键的事情要做,一个是给每个任务定好截止完成时间,一个是固定时间进行进度反馈和问题反馈。
一个合格的管理者不可能等到快要截止的时候才来关注每个人的完成进度。
我觉得在总的进度条上,至少要有三个反馈的时间节点,并且提前和作业人讲清楚,这个节点需要完成到什么程度。反馈节点多了,风险也可控。
丑话说在前头,也不容易后面扯皮。
有策略地去把控进度,才能有效避免风险。
管理不是指手画脚的岗位,是一个需要智慧和有服务精神的工作。
只有集合众人之力,大家一起用心把工作做好了,才是管理者优秀的体现。
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