重要！淘宝直播新增发布违禁信息和危及交易安全规则

《关于主播发布违禁信息的实施细则》

“发布违禁信息”具体包含哪些信息？

                                                 新增

4、发布损害消费者、平台及其他会员生命、财产、权益安全，或不符合电商直播场景的信息

（1）以不确定性方式推广商品或发放奖品：指主播在直播中通过随机、不确定性方式有偿派发商品/奖品/奖金返现等情形；

以不确定性方式推广商品或发放奖品包含但不限于：

（一）    主播推广盲盒、福袋等随机性商品时，未说明包含商品的具体价值、类型、款式、概率等信息；

（二）    主播在推广商品时，按购物交易额发放赠品/抽奖机会时，未说明包含赠品或中奖标的物的具体价值、类型、款式、概率等信息；

（三）    主播未通过官方工具，自行在直播间进行有偿/付费的不确定性抽奖活动，包含但不限于：通过摇骰子、转转盘、扎气球、翻纸牌、套圈、摇号、盒子扣奖、竞猜等类似随机性活动进行商品买卖、付费奖品发放、购物奖金返现、积分累计等；

（四）    其他随机有偿派发商品的推广形式。

（2）在直播间发布招工/有偿任务信息：指主播在直播间发布带有招聘、招工、招募性质的信息，或线下有偿兼职、做任务性质的信息，包含但不限于招聘、招募、加盟、兼职、代理、学徒、合作、手工活、手艺活等情形。

《淘宝直播管理规则》

第三章  市场管理与违规处理

第三节  违规处理情形

第十条  【严重违规】

                                                               新增

（六）危及交易或账户安全

1、主播在推广或交易中存在诱导交易对方违背淘宝网正常交易流程操作的行为；

2、通过账户信息、用户发布内容、推广经营特征、资金往来等方式判断主播与骗取他人财物的骗取方存在关联关系；

3、主播在热浪引擎平台上存在交易纠纷过程中不配合淘宝网处理；

4、其他可能引发危及交易安全或淘宝账户安全行为。

第三章   市场管理与违规处理

第四节   市场管理与违规行为的处置

第十二条 【处置措施类型】

变更后

处理措施，是指影响主播经营的限制性措施，包括但不限于：限制主播权限、缴存/扣除风险保证金、限制参加直播营销活动、风险交易冻结、支付宝账户管控措施、清退主播身份。

第四节   市场管理与违规行为的处置

第十四条 【违规行为处置】

变更后

附录一：定义

（二）处理措施

                                                               新增

4、风险交易冻结：对于存在危及交易或账户安全情形的，平台将在一定期限内冻结/延长主播的热浪引擎交易/佣金涉及款项的发放；

5、主播绑定的支付宝收款账户的管控措施（简称“支付宝账户管控措施”）：对于存在危及交易或账户安全情形的，淘宝指示支付宝对主播账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施，如取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、禁止余额提现、冻结支付宝余额、延长交易账期等。

                                                               新增

《关于危及交易或账户安全的实施细则》

规则解读：

1、  哪些是“可能引发危及交易安全或淘宝账户安全”的情形？

包括但不限于：

（一）主播账户实际控制人的其他阿里平台账户相同或同类的商品或服务发生过危及交易安全的行为；

（二）主播大量资金异常转移；

（三）主播多次失联；

（四）主播有丧失或可能丧失履约能力的其他情形。

2、  如何认定“可能即将发生危及交易安全”的行为？

淘宝网利用大数据技术等各类措施，对主播发布内容、交易、推广商品或店铺、账号关联关系等进行多维度、全方位地综合风险排查是否存在“可能即将发生危及交易安全”的现象，通过进一步获取有关可信线索和掌握相应证据以及基于各种不安要素，预判会员的行为和/或交易模式极易触发危及交易安全导使消费者权益受损，基于该等情形下，进而作出认定。