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为什么要给客户“立规矩”?
给客户“立规矩”,其实就是确定好双方沟通和协商工作内容的边界。
这边界,既是为了保护我们自己,也是为了保护客户。无规矩不成方圆,只有无尽的纠纷和扯皮。
一旦发生扯皮的时间,纯纯就是在浪费双方的时间和精力,互相不买账。
提前设定好一个双方都认同的清晰的规矩,能够使得双方都受益。
至少不会将时间浪费在无意义的扯皮上,更加专注于做好结果本身。
最后,感谢阅读,下面做个自我介绍
方可乐,主业技术项目经理。在职场,探索副业。
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