我大概一年之前在我朋友圈和微博里说,我要招个助理,不限专业,不限学历,只要用心即可。结果大概留言有近两百个人,我基本都没有回复,然后就有人说我是骗子,欺骗大家感情,他们感到很委屈。我一直没有辩驳,今天拿出来谈谈用心和委屈这个话题。

先解答什么是用心这个话题,用心就是要学会站在别人的角度去考虑问题,然后让你能在众多的人里一下就脱颖而出的能力,他意味着你要去思考,去揣摩,去分析,去计算,而不是盲目的凭运气,冲动做事情。我发了个招聘帖说,我要一个助理,那么就应该去想想,助理是用来干什么的,用来帮助我解决问题的,而不是制造问题的,但是我在招聘之后,来了几百个人的留言,但是大家知道么,真正给我发微信,或者发微博私信的不足二十人,而给我发邮件的大概只有五个人。
很多人说这个能说明啥呢?但是设身处地的想想,几百个人的微信,我第一是否看的过来,第二即使一个个看了,我如何做评判,什么是用心呢,用心就是能让我一眼就在万千人群中发现你的能力。大家都是简单的留言,那么我凭什么要你,不要别人呢?其实就从本质来看说明这些人都不用心,压根就没把这个当一回事,也就随意而已,那么从我角度来看,我要这样的人来做助理是我伺候他们,还是他们来伺候我呢?
一个不会站在我角度考虑问题的人,又怎么可能做的好我的助理?就这一项,我基本上就可以筛选掉近80%的人。因为他们压根不走心。

做人做事第一是用心,第二是解决问题的能力,我们说最好用的人,一定是告诉结果,实现结果的人,能干和不能干,有时候真只能结果论,史玉柱有一句话我一直特别喜欢,他说,什么是人才,就是给一件事情,他做成了,再给一件事情,他又做成了,这个就是人才。我们常常会发现很多人,你叫他做一件事情,他能来回跟你扯好几遍,譬如让他倒杯水,先问你水在哪里,然后再问你杯子在哪里,再然后问你开水还是冷水。弄到最后,你发现叫他去做事情,还不如自己做来的快,这种人或许很听话,但是一定不是人才,充其量发现只能开车做司机了。一方面是是能力问题,另外一方面肯定是不用心去想问题的原因吧。
第二个讲讲委屈,人回到最后,要想明白自己的位置。很多人都说,我为什么要伺候别人,我为什么要听别人,我为什么要对我不好的人好。很多人说要学习我一样,每天骂娘,然后只对喜欢自己的人或者自己喜欢的人好,我说扯淡吧,先问问自己凭什么。人这一辈子,第一件事情要想明白你站在什么位置上,你是主动方还是被动方,谁都不可能真正凭自己喜欢做人的,怎么可能呢,关键取决于你在多少人面前,有主动性,在多少人面前,没有主动性。

另外一个你还要想明白的是,什么年纪就得做什么事情。年轻时候,你一无所有,刚入职场,你不受委屈,难道还让别人受委屈不成?很多新人抱怨为什么要做最脏最苦最累的活。我觉得其实很简单,你可以不干啊。没人逼你干,但是前提是你是否有的选。就像很多人来问我找什么工作好,我说什么工作都好啊,前提是你是否有的选。你爸爸是主席呢还是总理?这个问题先想明白了,等你有得选了,再来问我,你做什么工作好。我相信绝大部分人的一生,尤其在起步的时候,你的命运都不是主宰在你手里,你是没得选的,没得选的人凭什么不能受委屈?谁叫你没得选。
这几年见了太多人了,三年时间,见了各种各样的人很多很多。很多人加我微信,都会来问我,你是谁,我说你不认识我,那加我干什么呢?这种人,基本可以只能做个泛泛之交的朋友。因为你想,如果不认识你还加你的人,往往属于精力分散型的人,且做事情很盲目,不会合理安排时间。他们做一件事情没有基本的调研,没有基本的判断,纯粹就是浪费时间而已。

我年轻时候做过很low的工作,就是陌拜,就是大家都很讨厌的上门推销或者电话推销。但是我记得我成功率很高,我通过电话营销了一个现在将近有个把亿进出口量的客户,通过陌拜营销了我们国际业务部进出口排名前五的客户。我离开银行时候的我自己的几个大客户都是电话和上门营销进来的。
我总结为什么我能比较好的陌拜成功的原因,我觉得自己做了两个事情:
第一个是针对性强。我拿到名单,第一件事情,是尽可能搜集名单里的公司的基本情况,然后推测他们可能会需要什么服务,如果觉得我们能提供的上好的服务和产品。我就打这个电话,如果觉得我们没有特别明显的优势,甚至可能不如别人,我就放弃。
第二个核心就是避开热门,挑选冷门公司。热门公司一般相对强势,你跟别人只能比价,而且往往被弄到毫无利润,上门了也没什么好脸色给你看。而冷门公司别人去得少,营销不成还能做个朋友。或许换个未来机会,更关键越是冷门公司未来的发展机会反倒会更大。
我刚说的两个公司是典型在人家没有成功之前,我们进入,然后看着他异军突起的典型。人的精力是有限的,与其不用心的看上去很努力,还不如很用心的去做一些不需要努力的事情,结果是截然相反的。漫无目的的加人,本身就说明很不用心。如果是年轻人一定没啥机会。

还有一些人,做什么都会计较。计较的人,一般都不太会用心做事情,因为他们更在意短期结果,而不在意长期结果,这些人,你跟他做交易就行了。什么是交易,交易就是做多少事情,给多少工资,不要去委屈他们,也不要给超过事情本身的工资,交换下当下就可以了。不用费力培养,本质上而言,他们也不喜欢看未来,更确切说,这种人哪怕有了未来也不太会跟你分享,因为太计较。
还有一些人,做事情,早请示晚汇报。这种人很可靠,但是一个不善于做决定的人,到最后其实永远只是打工者。你投资他,最多投资出个职业经理人。他们或许很重要,但是无法给你分摊精力。理论上用心的人,会去站在你的角度上,帮你做判断,下决定。善于做决定其实是非常难得品质,如果善于下决定,且愿意承担决定带来的后果的人,就很值得你投资了。
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