2月26日凌晨,美国金融科技巨头Block的一万多名员工同时收到了一封邮件。
发件人是他们的CEO,Twitter创始人Jack Dorsey。
邮件通篇小写字母,没有一句客套话,核心就一句:
"我们要裁掉40%的人。"
4000人,一夜之间,打包走人。
更离谱的是——消息一出,Block股价当天暴涨24%。华尔街用真金白银投票:砍人,市场叫好。
Dorsey在信里解释了原因。不是公司没钱——Block 2025年毛利润103.6亿美元,同比增长17%,赚得盆满钵满。
他的原话是:"AI工具让小团队比以前的大组织干得更好。"
Block内部开发了一个叫"goose"的AI智能体,用来做风控、决策、客服。Dorsey说,有了goose,很多岗位确实不需要人了。
这封信在全球科技圈炸了锅。36氪的标题很直白:"万人大厂裁员40%,其实是一场表演。"
但不管是表演还是真刀真枪,这件事传递了一个信号:
AI时代的组织变革,已经不是"要不要做"的问题了,而是"怎么做"的问题。
但这剂药方,小公司吃不了
Block的逻辑很清楚:AI能干的活,人就不需要了。砍掉冗余,公司更轻,利润更高,股价更好看。
资本市场买账了。但我看完这个新闻,第一反应不是焦虑,而是一个很现实的问题:
这招,对我们这种20个人的小公司,完全不适用。
Block有一万人,砍掉4000人还有6000人兜底。我们呢?20个人的团队,每一个都是多面手,每一个走了都会伤筋动骨。
砍掉一个运营,你省了一份工资,但他脑子里对业务的理解、对客户的感觉、跟团队磨合了两年的默契——这些东西AI学不会,招新人也补不回来。
大公司裁员叫优化。小公司裁员,搞不好叫自杀。
所以我很早就想明白了一件事:大厂的AI转型路径,跟我们没半毛钱关系。我们得找自己的路。
我找到的路:不砍人,武装人
上个月,我自己下场试了28天。
不是找CTO出方案,不是听供应商吹牛,是我自己动手,跟AI搭档做了45个项目。
9个游戏、10个数据工具、7个API接口、200集AI视频内容——实打实跑起来的东西。
为什么要自己干?
因为没人能替老板回答这个问题:AI在我们公司到底能干什么?
CTO能告诉你技术可行性,供应商能给你看PPT案例,但只有你自己踩进去,踩到383个Bug从面前爆开,你才知道AI的边界到底在哪。
那9个游戏不是为了赚钱。是为了在一个足够复杂、但不伤及公司业务的"沙盒"里,搞清楚AI的脾气——它在什么地方靠谱,什么地方会翻车,什么时候需要人拉一把。
踩坑不是目的。把坑变成公司的路,才是目的。
搞明白之后,我把这些经验搬到了公司业务上。10个数据工具,原来每个要2-3个人干一周。现在同样的人,加上AI,一两天就能搞定——省下来的时间,他们开始做以前根本排不上优先级的事。7个API接口,从设计到上线平均不到两天。
结果:20个人的团队,做到了以前想都不敢想的事。一个人都没动。
"AI替代人"这个说法,少了半句话
媒体天天在喊"AI替代人",我实操了一个月之后觉得这话不准确。
准确的说法应该是:"AI替代不会用AI的人。"
我团队里现在基本人手一套AI工作流。最先上手的几个人带了个头,其他人跟着学,现在整个团队的节奏都快了一截。
举个例子。我们做短视频投放,以前一个投放主管一天最多扒15条视频数据,4个维度,看完一天就没了。现在用AI辅助,一天过80条,分析维度从4个扩展到12个——BGM节奏匹配度、钩子承接度这种以前根本没精力碰的东西,现在全能覆盖。
但真正的变化不是数字。是他终于不用把时间耗在扒表格上了,开始琢磨"为什么这条爆了、那条死了"。上周他自己总结出一套3秒开头模型,投放ROI直接拉高了30%。
这种洞察,AI给不了。但如果他还在一条一条手扒数据,他永远没时间想这些。
Block选择用AI把人换掉。我选择用AI把人变强。
不是因为我比Dorsey高尚。是因为我们的现实不一样——我没有6000人兜底的资本,我只能让手里的每一个人都变得更强。
Block给所有小公司敲了一个警钟
虽然Block的药方我们吃不了,但这件事本身释放的信号,每个老板都该认真想想。
Dorsey在裁员信里说了一个观点,我觉得值得所有人记住:
"大公司会变得越来越小,小公司会变得越来越强。"
这句话翻译一下就是:AI正在拉平大公司和小公司的能力差距。
以前你20个人的小公司,跟1000人的大公司拼产能,拼不过。但现在,如果你的20个人每个都武装了AI,你能做到的事情会远超从前——那些以前"人手不够、排不上"的项目,现在都能干了。
但反过来也成立——如果你的竞争对手先武装了,你还是那个裸奔的20人,那差距只会越来越大。
Block的裁员不是在告诉我们"赶紧裁人"。它是在告诉我们:AI这波浪,已经大到连万人大厂都要重新洗牌了。你一个20人的小公司,还有什么理由观望?
老板该自己下场吗?
说实话,这是我纠结最久的问题。
很多管理学的书都教你:老板应该做战略,不应该做执行。让专业的人做专业的事。
但AI这件事不一样。
AI不是一个工具,是一种新的工作方式。你让CTO去研究,他给你的是技术方案;你让供应商给你讲,他给你的是PPT。但AI到底能不能在你的业务场景里跑通、值不值得投入、应该先用在哪个环节——这些判断需要的是对业务的深度理解,是对成本和收益的敏感。
这些都是老板脑子里的东西,别人替代不了。
Dorsey自己就是技术出身的CEO,他亲自研究AI,亲自决定裁员策略。不管你认不认同他的选择,他做到了一点:这个决定是他自己做的,不是别人替他做的。
我的建议是:至少花一个月,自己下场试试。
不需要懂代码。我也不会写代码,但我花了一个月跟AI搭档跑通了从想法到上线的全流程。这段经历最大的价值不是那45个项目本身,是我终于知道该怎么把AI塞进我们的业务里、哪些环节值得投入、哪些纯属浪费钱。
但这一个月的经验,比任何咨询报告、行业峰会、付费课程都值钱。因为它让你对AI建立了体感——不是听来的,是踩出来的。
不要等"完美时刻"
最后说一个我在这28天里反复验证的事实:
AI现在不完美。它经常犯傻,偶尔翻车,有时候气得你想砸电脑。
383个Bug,每一个都是AI不够聪明的证据。
但它已经够用了。
够用到让你的团队做到以前想都不敢想的事。够用到让不会写代码的老板理解技术团队在说什么。够用到让你的竞争对手已经开始用它了。
你不需要等AI变完美。你只需要比竞争对手早用一步。
Block砍了4000人,股价涨了24%。
那是大厂的活法。
我们小公司有小公司的打法:不砍人,武装人。不做减法,做乘法。
大厂的药方治不了我们的病。但好消息是——这个时代给小公司的机会,可能比大公司还多。
前提是,你得先动起来。
作者:一个20人创业公司的老板,上个月刚用AI踩了383个坑的野人。
公众号「野人的AI开荒日记」,记录一个创业者真实的AI实战之路。

