大会分享实录
更具产品思维的数字化解决方案
/伯乔已与1000+品牌达成战略合作/
伯乔在为金融行业提供超一流共享供应链的同时,结合各自的差异化特色需求,从而为金融行业打造差异化服务。
/伯乔共享供应链已累计服务58家金融机构/
未来伯乔会以开放的心态、更具产品思维的数字化解决方案,与更多金融机构一起,携手打造独具中国特色的超一流供应链。赋能金融渠道更好的服务用户,以数据驱动运营加速落地。为更多的金融持卡人,打造专属、安全、优质的金融非主营业务服务。
02#观点二
共建金融非主营业务O2O数字化场景
/铸就线上线下融合的数字化场景/
在传统定义的金融主营业务服务中,银行与用户的链接多数在普惠金融的产品与服务上,而高频的O2O服务链接被互联网企业占据。
多年来,伯乔始终在探索如何与金融行业携手共建O2O数字化场景,使金融主营业务、场景、用户三者产生深度连接。
伯乔基于十余年的金融行业服务积累的经验及科技创新技术,已打造出线上线下数字化服务场景「繁星生活」。
「繁星生活」可自动完成渠道与场景间的实时连接、个性化信息传递,简化渠道运营团队与营销团队复杂的工作流,促进目标达成。
/中原银行&繁星生活星旅行场景/
“ 在2021年7月,伯乔与中原银行共同打造的「繁星生活-星旅行」已正式上线中原银行APP。”
在产品前期,伯乔团队与中原银行的伙伴一起深度讨论了中原银行的用户痛点后,结合了银行主营业务及合规监管的要求,在产品的研产供销以用户为中心的基础上,不断打磨产品形态。
最终,伯乔在以用户为核心的出发点上,以「安星住服务」作为主线串联,将中原银行积分、分期金融与3000家全国大牌酒店和特色权益结合,面向所有中原持卡人。
/繁星酒店安星住会员权益/
伯乔作为独立第三方平台,「繁星生活」已累计为数千万银行会员提供到家、到店、在路上以及吃喝玩乐多维空间的履约服务。
通过伯乔繁星数据平台与金融共建服务化场景,我们整体将初期银行apup预定酒店的转化率提升70% 。
我们聚焦与服务金融app持续提升场景转化率,在与银行共建数字化场景过程中,深挖用户旅程中关键节点的价值,并不断提升用户体验和转化。
“ 2021年7月,伯乔与腾讯、王者荣耀全民电竞在金融服务领域达成战略合作。”
伯乔结合开放「王者荣耀」的高频、重度电竞场景,全面助能普惠金融业务绑卡、拉新、促活等关键指标的推进。
03#观点三
共同防范数字化转型合规性及操作性风险
/数据信息安全高效防护/
伯乔作为独立第三方平台和银行非主营业务的服务者,尤为重视保护数据安全和用户隐私。
伯乔数据安全技术已通过多个平台严格的安全性测试:
1、安全性:底层系统通过优化数据备份、网络防火墙、病毒防护、安全监控、数据隔离等技术手段来提升基础架构的安全性;
2、数据机密:对数据的全生命周期提供不同的保护、访问控制和加密策略;
3、数据安全预警&应急处理机制:建立了完善的数据安全预警以及应急处理机制。
伯乔已通过了 ISO27001信息安全管理体系认证,在行业内达到了最高的安全标准,为银行客户数据的隐私和安全保驾护航。
13年以来,在我们服务中,从未在数据安全方面发生事故,伯乔同时高效支持银行端高并发的非主营业务场景。
/繁星生活×中国银行/
譬如,每周二的「中国银行与美团单车」秒杀项目。
项目中我们和中国银行有复杂的补贴规则和用户规则,秒杀抢购的客户并发量高,在保障数据安全的情况下,伯乔高性能的支持了秒杀的业务场景。
科技创新 降本增效
上海伯乔网络科技有限公司

