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【淘宝小二,淘宝讲师必学,必讲干货】如何分析一个淘宝店铺流量?

【淘宝小二,淘宝讲师必学,必讲干货】如何分析一个淘宝店铺流量? 淘电商
2014-02-02
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导读:店铺流量的合理占比: 理论流量占比:免费流量30%,付费流量30%,老客户流量30%,站外流量10%。

店铺流量的合理占比:

   理论流量占比:免费流量30%,付费流量30%,老客户流量30%,站外流量10%。

   实际上,如果是数码类目的淘宝店铺流量占比,免费流量70%,付费流量15%,老客户流量13%,站外流量2%。这样才比较理想。如果是新店,那付费推广比重需要加大,因为没有老客户,所以一般会占到30-40%了。

流量分为:店铺流量和产品流量,但是主要流量来自产品流量。


第一、流量的分类:

一丶按照访客路径分类

1、基础自然流量:搜索(所有宝贝,人气宝贝,),类目(搜索页面,LIST页面,专题页面)。类目流量(适合类目规划的爆款养成),搜索流量(适合淘宝的规划变化,进行相应的SEO优化)。

2、付费推广流量,商业流量(根据预算与需求去设置ROI最高的广告投放计划)。

3、活动流量(重点活动,熟悉规划,多多报告,正确公关)。

4、会员营销流量。

5、其他流量(老客户流量:细分顾客,精准互动,建立CRM理念。异业互联。)。


二、按照淘宝网分类

1、淘宝站内免费流量:淘宝管理后台、淘宝站内其他、淘宝其他店铺、阿里旺旺非广告、淘江湖、淘宝社区、淘宝帮派、聚划算、淘宝收藏、淘宝信用评价、淘宝搜索、商城搜索、商城店铺搜索、淘宝店铺搜索、淘宝客搜索、淘宝首页、商城首页、淘宝类目、商城类目、淘宝专题、商城专题、新品中心、淘宝频道、淘宝空间、淘宝画报、嗨淘、淘女郎、淘宝试衣间、淘宝打听、淘友推荐。


2、淘宝站外流量:SEM、网址站、硬广、EDM、会员营销、社会化网络营销、口碑营销、网站联盟、网络广告联盟、积分营销、礼品、博客营销、名人营销、事件营销、短信营销、新客户开发、体育营销、公益营销、IGA。


3、淘宝站内收费流量:卖霸、淘客、直通车、品牌广告、钻石展位、富媒体广告、全国联播、商业广告、定价CPW、阿里旺旺广告。


4、搜索引擎:google、百度、114、搜搜、有道、爱问、搜***ing、360搜索。

5、直接访问:本地收藏夹,直接输入网址。

6丶其他流量:移动互联网流量,等等


第二、流量的获取

流量获取,一般是先淘宝站内,再淘宝站外。站内流量一般是先获取免费流量再付费流量。而免费流量获取,主要自然搜索排名的流量,我们快速抢占搜索默认排名,人气排名和销量排名的优势位置,主要是抢占人气排名的优势位置。淘宝网有哪些流量入口,我们先要去了解和统计,做好抢占计划表,一个一个的抢占。先考虑自己擅长,找到可控的流量获取办法,适合自己一步一步的获取了。


流量获取的布局模式:

1、长尾盘:积小成多,以量补质的思维。款多量少,布局多点,流量成本低,业绩平稳,爆发力差,适合小型卖家。以自然流量为主,活动流量为辅。

2、爆款盘:单品优势最大,抢占主要流量入口。类目引流,款少量大,推广成本高。适合传统线下细分行业的中型公司进军电商,或者中型卖家

3丶渠道盘:多品牌,多店铺,多渠道。全网布局,款多量大,渠道为王。适合大型卖家,大品牌大公司,高资本公司。


第三点 转化率

推广工作往往比较注重流量的获取,而容易忽视的一个难点和重点,就是转化率。因为转化率,没有一个单一的具体指标去衡量,牵涉的面太广,需要考虑的因素太多:访客质量,商品,供应链,服务,信任度,体验,促销活动等等,都会影响到转化率,所以要做好转化率不是一项简单的工程。我也不能每个都去讲了,只选择淘宝交易流程,这一条主线来讲吧!


一、展现转化(展现点击率):1、标题,2、主图,3、最近成交,4、购物保障,5、是否包邮,6丶标价, 7、所在地,8、店铺类别,9、旺旺在线状体,10、搜索排名。


二、目标转化(网页浏览转化率):1、产品主图,2、促销活动,3、店铺首页,4、分类导航,5、销售记录,6、浏览速度,7、付款方式,8、购买评价,9丶宝贝说明:(A丶视频介绍,B丶产品属性,C、产品图片,D、产品文字,E、产品卖点,F、服务承诺,G、关联销售,)静默转化率。


三、咨询转化(询盘转化率):

1、工作时间,2、合作物流,3、发货时间,4、400电话。

5、购物体验:(A、回复速度,B、服务态度,C、专业知识,D、议价能力,E、售后保障,F、有效回复,G、推荐能力,H、购物承诺,I、产品价格,J、增值服务,K、标准口径,)


四、付款转化(支付转化率):

1、卖家原因:(A、库存预售,B、催付频繁,)

2、买家原因:(A、支付问题,B、忘记付款,C、感性消费,D、交易关闭)

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