
一位39岁的朋友,面临一系列中年危机,凑巧又在今年遇上。
公司被迫歇业3个月,险些倒闭,最后靠8个人硬撑下去。
6月高龄的母亲病倒,脑溢血住进重症监护病房,78天治疗,最后把家底全掏空了,还借了100万。
年尾债主上门追债,急红眼的债主,再也没了往日兄弟的情分…
歇业3个月,离倒闭只差一个转身
自疫情突发起,我这位朋友就被迫被隔离在湖北乡下,本来春节7年没回家过年的他,一下就把这几年欠下来的“年债”给还了。

因疫情爆发,湖北乡下封路,一封就是3个月,直到湖北解封才返回门店。
歇业3个月,不但没收入,还欠了3个月的租金和50多号员工的3个月工资,一下就要支付100多万。
这对于一个小企业来说是无疑是雪上加霜,这时公司离倒闭只有一步距离,还好他做了一个决定。
要是没受疫情影响,平时每月的盈利现金都能正常运作,但今非昔比。
这只是一个个例,今年市场环境对传统零售的冲击是最大的。
传统零售的危机不是一朝一夕形成的,由于人们的消费从线下渠道向电商渠道转移,现在连买个药都可以通过饿了么,美团下单,这节省了消费者很多时间。显然这场突发的疫情,让传统零售危机深受重创。

一些能挣扎下来的中小微企业,大部分都在亏本状态,那些没钱亏的企业,除了倒闭也没别的招。
根据国家统计局发布的数据,今年前3季度中国社会消费品零售总额下降7.2%,其中受冲击最大的非零售业莫属。不过,面对旷日持久的危机,传统零售行业也在积极寻找解决方法。
开源前,先节流
这位朋友,也在积极寻找转型。
疫情让他更担忧了,支付完租金和工资后,他的第一件事就是缩减公司成本。
第一步他先从裁员开始,由以前52人的团队,经过3次裁员,不到1个月时间,最后留下10人。
他这一决定经过深思熟虑之后才决定的。
其实,这里遵循一个二八定律,公司的主要营业额是靠20%的人创造,因此只留下能创造业绩的20%,就能让效能最大化。

于是这位朋友,把公司后勤部门,销售部门,采购部门人员都缩减掉,只留下2个运营、3个市场、2个采购、3个销售,连财务部门都外包了,一下子公司员工成本缩减了80%,省下30多万。
一下子让公司轻装上阵,运作起来也更灵活,自己管理起来也更清晰。
这位朋友对我说:“以前50多号人,会议上分配一个任务下去,十天半个月都没结果,最后找负责人都不知道该找谁,现在人员精减后,用一半的时间就得到结果,因为从头到尾这件事都只有一个负责人,省去了对接的时间成本。人少,对公司运营有隐患的事情也能及时发现。”
我原本以为成本节成这样就算完事了,但这位朋友,又做了一件事让公司在危机存活下去的决定。

随着消费渠道的变化,他也看到消费者大部分都选择网上购买,只有周六日才会有到店的消费者,大部分消费者到店也只是看看。
因为疫情的影响,很多消费者对消费还是抱着一种保守态度,没有以往喜欢就买的冲动消费,现在他们看中某一款产品都会在线上做价格对比,再决定买与不买。
于是,他把原本大商场里的店铺退了,重新租了300多平的商铺,还专门隔出一间办公区。以前需要支付2份租金,现在用支付一份租金。
他现在常说的一句话就是,小企业最重要的是要活下去,现在竞争激烈,谁都盯着这块市场,赚钱的很少,在开源赚钱前,我得把我的成本减下来,不然再多的钱也不够耗,中小微企业不比大企业,有金主给你融资。
开始大干,渠道先行,遇上祸不单行
经过一个月的装修布置,门店和办公室都完成了,下一步他开始考虑转型。
但往哪转?
哪里赚钱就往哪里转!当时他拍起桌子就决定往电商走,往社群走。
小企业最重要的是赚钱,先活下来再说。
考虑到做电商和社群,于是增加了商品的品类。
以前只做婴儿日用品,现在覆盖包括玩具、食品、童装、童鞋、婴儿车、纸尿裤、孕妇用品、孕妇奶粉、孕妇护肤品等在内的多个品类。
为了让商品更有价格优势,他亲自带领2个采购,一个一个供货商的跑,好不容易遇到低价格,但是质量不过关;或者挑到有好的商品,但价格太高。
前后跑了半个月,手上最后留下3家优质的供应商,天天拜访,送人情,就为了磨价格,最后一家经过多回的打交道,成功降价。

供货商谈下来了,同时渠道也扩展开了,注册了好几个电商平台,微信社群,还专门建立了4人的电商小团队,用1个月时间,小有起色。
正好遇到电商年中大促618,电商的销量来源超了门店订单的47%。
由于母婴用品具有颇高的消费和高复购等特征,只要做好目标消费者的服务加上价格又有优势,他的销量还是小有成就。
但是,好景不长,公司上有了起色家里又传来噩耗,母亲病倒了!
这次让微微起色的公司一下子又回到了原点。为了让母亲治病,掏空了家底,没了积蓄,拉下面子跟几个兄弟借钱,终于凑出100万,但没能留住病危的母亲…原本以为否极泰来,但命运总是如此坎坷。
追债上门,兄弟反目
距母亲的逝去,已有1个月,他也从悲痛中慢慢走出来。
公司还得经营,家里还有两个孩子要养,车贷,房贷,银行贷款都在时刻提醒着他,一刻也不能松懈。
中年男人就是这样,背负一身责任,再艰难也要咬牙坚持走下去。

这时,昔日的兄弟,上门讨债。
我这位大叔朋友也了解到兄弟他们的难处,但没想到他们会把自己逼得那么急,只给一个月期限,为了催债,动用了催债公司。
那段时间天天被堵门,老婆和孩子都害怕得很少出门。
渠道多元化 增长之变
他比以前更拼命了。
白天忙于扩展更多渠道,不仅连线上渠道不放过,就连线下的跨店合作也整起来。
带着销售一家一家的跑,跑孕妈产后恢复店,跑婴儿游泳店,跑婴儿早教店,跑婴儿摄影店,所有母婴周边的店都跑了个遍。
还真别说,这样的跨店合作真的起来效果。现在那位朋友说起,还打趣的说:“这种模式就是我们小企业之间的“跨界”合作。
当我问到他:别人都走电商了,你怎么还会想到线下这样“跨界”合作呢?

他说:“电商是针对零售和其它能在线上享受服务的行业来说的,但是线下这些早教、游泳馆、产后恢复等等还需要消费者到店消费的,这些服务没办法搬到线上,这群人是我们的精准客户,为了赚钱,就得开发,以前生意好做,你开个门店就有人来,现在生意难做,你还不主动去跑,那没几个月你就关门了。”
最后的话
当问到他:这次让公司渡过危机的最大帮助是哪些决策时。
他思考了良久,说道:“人员的缩减。特别是财务这块的管理,以前4个人的事情,现在交给财务代理公司,每个月200左右就搞定,以前每月还花了2万多,而且效率也不高。自从财务外包后,我也就一心用在公司扩展渠道、经营模式、研究市场上了,很少因为财务而分心,让我省下不少心,每个月的合理避税也让我省下大概30%的税费,以前都不知道还可以这样走税的,老觉得避税就是偷税漏税。”
最后他还给出了一个建议:“我建议一些中小企业在创业期和企业危难期,控制成本时缩减人员,可以选择财务外包。”
END
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