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淘宝店不重视转化率,都是在赔本卖吆喝!!!

淘宝店不重视转化率,都是在赔本卖吆喝!!! 陕西益科拓瑞
2018-08-07
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导读:别放弃治疗,速速点蓝字关注我们好多卖家朋友反映到,店铺的流量高了,访客也多了,为什么成交金额还是上不去,转化

别放弃治疗,速速点蓝字关注我们


好多卖家朋友反映到,店铺的流量高了,访客也多了,为什么成交金额还是上不去,转化率还是很低?

现在流量成本愈发昂贵的今天,做淘宝已经不是纯靠流量的时代了,千人千面的规则下,流量愈精准,转化率的重要性愈发不言而喻了!

那么怎么提高店铺的转化率?

下面这8个方面做好了,让你店铺的转化率飞起来一样!



01

店铺首页有没有做精美装修,影响卖家的第一眼!


首先,店铺首页的装修,往往是店铺最有竞争力的活动展示,对卖家的停留时间,下单欲望都有很大的影响。为什么这么说呢?

第1点:好的店铺装修是会直接影响店铺的粉丝数量,再者,好的店铺装修,能让买家一目了然的了解到店铺。

第2:产品类目相同,图1没有做装修,图2做了首页装修,对于店铺的宣传性和买家的观看体验度,都是不一样的影响。明显图2对买家的吸引力大,也更能促进买家下单!

02

宝贝的定价,到底怎么定,才能留住买家


大家首先要记住这个公式:建议价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价。

对于产品的定价,我们要分不同阶段,不同的店铺推广计划来走。但是有一点,一定要明白自己的利润比。流量费用越来越高的今天,一定要把自己的利润空间做出来,不然真的是在赔本赚吆喝!

03

要让买家觉得你的促销活动是很真实的一次让利

现在店铺的促销活动相当多,新品上新第一天半价、买二送一、前200名下单五折等等类似这样的活动,除非是第一天在淘宝上买东西的人,否则很容易把这种营销活动当做忽悠人。那么怎样做,才是比较合适的办法呢?

1,有很多商家都在做店铺周年庆,甚至有2.5周年庆类似这样的活动,店铺做3-4款特价宝贝,这样更能体现你的店铺真心是在做周年活动,这样信任度大大提高!

2.产品+小配件的小赠送,一直是最有吸引度的活动之一。我们在做活动的时候,一定要时刻谨记,要让买家觉得自己占到了便宜,得到了优惠。或者他关注这款产品很久,又或者他第一次购买,只要让他觉得这一次购物是占到便宜了,那活动的目的也就达到了。

04

详情页,说出重要点了吗?还是都在罗列文字?

详情页绝对是店铺的重中之重,客户第一眼看到的产品,往下看介绍就是产品详情。重点说出来了吗,无用的文字介绍过多,甚至还会引发违禁词扣分。那么怎么样做出高转化率的详情页呢?

1.要向客户展示10个以上的产品特点和基本属性!

2.要让客户明白我产品的优势在哪,有哪些地方是独有的,和别人不一样的。

3.怎么使用产品,或者我的产品能给你带来什么体验效果。

4.详情页大忌就是通篇文字,切记不要这样做,图文并茂,精心制作的详情页,才是店铺的第一转化核心!


05

店铺产品的文案宣传到位了没有?

产品文案介绍,说白了,就是怎么样用简短的语言,介绍出你的产品,比如主图上的文案信息,一定要展示出你产品的第一优点,或者店铺最有竞争力的活动!
那怎么样写出符合自己的文案呢?

1.分析目标人群,定位自己的产品人群之后,针对不同人群要有不同的文案说辞。

2.目标人群的需求特征是什么?需要怎样的宝贝,我能给到你怎样的宝贝?

3.竞品分析,也就是你竞争对手的分析,怎样用一句文案去击败买家之前看过的,对比过的商家?

4.竞品优劣分析,突出你最好的,缩小你不好的。

5.卖点提炼,你产品的重要卖点提炼在文案之中。

比如做服装的,文案是:纯棉?舒服?舒适?更厉害的就是,夏天穿了跟没穿一样。雪碧就厉害,可以模仿下:喝雪碧,透心凉心飞扬!也相当于你的衣服一样,穿了等于没穿?不舒服吗?记得,思维一定要好,文案制作的好,相当于直接能够体现出你宝贝重要的核心卖点,买家的转化率,买家的收藏量,买家的深刻印象。

做好一个文案,运营的思维很重要,然而你想去叫文案外包的一些公司,如果能够给你做出非常好的文案,然后给你带来很好的效果,我相信那也是比较难的。因为在做一个文案之前,首先具备的一定是非常了解这个产品行业的人,才能做出一步到位的文案。

06

产品销量以及评论,突出核心卖点!


这里有说到,适当的刷单、好评也是能够真正体现出宝贝的卖点!一个宝贝的好评多了,自然也是会有更好的转化率!那么你的产品销量跟评论有了,怎么突出展现出买家面前,让买家感觉你的宝贝好呢?

第1点:是完全可以放在详情页里面的,这一点我估计大家都能知道,我就不多说了。

第2点:销量多,可以作为你产品的核心卖点,比如你的直通车推广图要怎么做呢?月销量几千,放在推广图也都是你宝贝的核心卖点跟优势之一。

07

客服的用语技巧--询盘转化的重要知识!


客服用语是非常重要的,买家只要询盘,一般转化率都能达到85%以上的!因为询盘,代表着买家想更深入了解宝贝。所以说客服的用语,客服的好与坏,能够直接影响流量询盘的转化,询盘后为什么不转化,那么我们就要找原因了,下面我也给大家说说,一个好的客服需要怎么做才能够完美?

1.必须认知产品的基础信息,功能,优势,保修,等等产品认知以及熟悉!

2.客户纠结付不付款当中,就差最后一把火的时候。你就应该直接跟买家提到,我的这款产品就算你付款了,买回去了,都是会有保障的。至于什么保障,这个都是得公司告诉你,你才能去沟通的了!

3.亲的时代已经过去了,说得太多次亲,反而让买家觉得有疏远的感觉!然而你可以尝试换一个角度去想你是消费者,你想得到的是什么?你可以尝试换一个办法,用朋友的方式告诉买家,我们的产品确实很好的,我们产品购买了是不会错的。

08

售前售后服务,你有做到位了嘛?


售前我刚刚也说到了,售前其实也就是我们客服的用语。一个好的客服,能够给公司带来最好的售前服务,买家放心,卖家安心!

那么售后呢,东西卖出去,支付了之后。也都是售后的一个开始而已,好评也给了!那么之后的售后如果没做到位,一样收到追加差评。毕竟是产品,也不可能说100%没有售后的,所以说或许遇到更加麻烦的顾客,但是顾客就是我们唯一服务的标准!服务好,你的店铺自然好!你的转化率好,也得看你售后的跟进。


今天就和大家分享这么多,不论您的点店铺到什么阶段,出现什么问题,都可以来咨询我们。

我们是益科拓瑞,一家有态度的电商第三方服务商,期待与您的合作!







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