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场景营销 | 品牌理念 | 情绪共鸣
流量红利消退背景下,传统单向灌输式广告难以触动消费者。场景营销正回归真实生活片段,将情侣争吵、深夜病痛、突发状况等细碎切片作为传播载体。
本周,匡威接住玩梗转化痛点;美团买药借「小黄灯计划」五周年诠释人文底色;宝马 iX3 紧跟热梗具象化驾控性能;三九胃泰跳出七夕甜蜜叙事科普健康饮食;麦富迪落地地铁沉浸式互动。五组案例均扎根现实情境,完成情绪触达,为品牌内容传播提供实践样本。
匡威:接住用户吐槽,把民间玩梗转化为品牌符号
匡威将帆布鞋穿脱繁琐的痛点演化成社交梗,完成用户共创式营销示范。短视频还原情侣争吵夺门而出的场景,高帮鞋复杂的穿脱流程拉长了“离家出走”时间,激烈情绪在拉扯鞋带中消解。网友据此衍生出不同鞋型对应不同挽留力度的趣味分级。
从传播逻辑看,这是典型的用户自发符号再造。原本的产品物理痛点被赋予“挽留”的情感隐喻。匡威敏锐抓住这一民间梗,借七夕节点官方认领,沿用网友叙事对不同鞋型进行挽留等级排序,让穆勒鞋、低帮、高帮分别对应不同情绪表达,并发起社交话题互动,将网络玩梗转化为情侣间的趣味话题。
图片来自 Pexels
品牌以自嘲姿态接纳吐槽,将短板转化为素材,消解说教感并拉近与年轻群体的距离。但该模式存在约束:民间梗具有偶然性,品牌不可盲目照搬。只有当二创内容与产品属性深度绑定,才能避免生硬蹭梗,让产品记忆点沉淀于用户日常社交语境。
美团买药:反向叙事,从卖药回归守护健康的人本场景
美团买药「小黄灯计划」五周年之际,联合胜加推出短片《特别的祝愿》。短片跳出功能宣讲,以反套路叙事叩问大众健康期待。
镜头对准床头退烧药、闲置护具等日常健康用品,让其以第一视角诉说“盼望被遗忘”的心愿。不渲染焦虑,不强化功效,反而期盼不再派上用场。这套叙事重新锚定服务价值,将业务内核从售卖药品回归到守护健康的初衷。
图片来自 Pexels
「小黄灯民生服务计划」自 2021 年落地,联动药店与药企搭建夜间健康服务网络。五年间覆盖 340 座城市 1700 多个区县,累计服务近两亿用户,服务边界拓展至全品类健康用品及 24 小时急送。
美团买药捕捉深夜生病的现实情境,以大众脆弱情绪为切口。不同于放大病痛焦虑,品牌选择反向表达,理解用户不希望生病的愿望。将商业服务包裹进人文关怀,让用户感知服务意义,实现商业价值与情感价值的双向落地。
宝马 iX3:借势网络热梗,把车辆性能转化为可感知生活画面
暑期档动画电影《牛来》因粗糙制作引发全网玩梗。宝马抓住热点推出「车让牛」趣味短片,为全新 iX3 预热,巧妙融合网络热梗与产品卖点。
短片打造极具戏剧感的生活场景:牛徘徊车头,车辆反复启停,车内乘客安稳熟睡,直至稳稳刹停乘客苏醒。驾驶员的感叹既回应画面,也含蓄夸赞车辆平顺制动能力。抽象驾控感受被转化为可视化情节,用户无需读懂参数即可直观感知车辆制动无感、行驶平稳的特质。
此前成都街头象棋主题短片同样借用市井场景演绎刹车平稳卖点。两次营销避开赛道、加速等专业叙事,将产品性能嵌入普通人易感的日常道路场景。
宝马此次营销未简单挪用段子,而是提取梗中“进退、犹豫”的行为内核,与车辆启停制动功能深度绑定。借助公共讨论语境降低理解成本,将“驾驶乐趣进入新世代”的品牌口号转化为可共情的画面记忆,帮助新世代用户建立心智认知。
三九胃泰:反常规叙事,于线下场景拆解伤害健康的饮食关系
七夕营销多围绕甜蜜叙事,三九胃泰反其道而行,在重庆落地「劝分」主题线下营销。劝分对象并非情侣,而是火锅配冰饮、烧烤配啤酒等损伤肠胃的食物组合。
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品牌抢占重庆核心户外媒介,于观音桥大屏、茂业大厦楼体及网红点位投放内容,直白输出「三九胃泰劝你们『和平』分手」。线下延伸至和平药房门店,搭建「伤胃 CP 分手墙」,消费者撕下代表食物组合的贴纸完成象征性拆散,参与互动可抽取福利。
节日聚餐是高频消费情境,消费者常因刺激性饮食导致肠胃不适。品牌抓住这一矛盾,用「劝分」制造传播记忆。线下大屏与互动墙形成多触点矩阵,让消费者在真实行动场景中接收信息。品牌以轻松幽默降低科普说教感,持续传递「合理饮食、守护胃健康」的主张。
麦富迪:地铁站沉浸式互动,把宠物天性融入城市公共传播场景
品牌升级后,麦富迪落地上海徐家汇地铁站,打造「击掌签订天性契约」项目,将养宠困惑搬入城市通勤空间。
地铁楼梯立面罗列养宠难题并转换为宠物视角独白,行人拾级而上如同阅读「心里话说明书」。通道内设巨型粉色猫爪互动装置,路人每次击掌,计数器同步跳动,品牌即向首都爱护动物协会捐赠宠粮。击掌动作被赋予签订「天性契约」的仪式意义。通道深处的人宠和谐画廊,将《中国犬猫天性喂养白皮书》核心观点融入灯箱,实现从趣味问答到科学知识的递进输出。
地铁站属于流动公共空间,受众多为非精准养宠人群。品牌巧妙将内部困惑转化为路人可理解的趣味内容。物理击掌的互动仪式通过共同行动唤起群体情绪,搭建人与品牌的情感联结。
麦富迪从“有猫有狗就有麦富迪”升级为“解码宠物天性”,代表行业营销逻辑转向。品牌不再只强调供给,转而理解宠物行为逻辑,回应养宠人真实困惑。此外,将专业白皮书内容拆解为地铁互动装置,把品牌理念从线上延伸至城市日常通勤,让喂养理念走进更广泛的大众视野。
五组案例代表五种扎根真实生活的营销路径:接纳用户二创完成符号再造,反向叙事挖掘服务人本内核,借社会热点转化生活情境,反套路线下场景开展健康科普,线下沉浸互动实现品牌价值公共化表达。
在场景时代,营销不再是脱离现实的完美幻境,而是走进普通人的矛盾、烦恼与细碎喜悦之中。品牌需看见用户真实生活的复杂样貌,把产品卖点嵌入具体情境。但场景化营销不等于一味迎合情绪,热点玩梗也不等于放弃品牌内核。只有把营销创意和品牌底层价值深度绑定,才能将短期流量沉淀为长期用户心智,实现商业传播与情感共鸣的双向成就。
参考资料
SocialBetaLite/品牌营销快讯/dNodOgC2AuINhef
[2]SocialBetaLite/品牌营销快讯/wqrfeGsjtdJEQEe
[3]SocialBetaLite/品牌营销快讯/nh8vfgwp7fsTvda
[4]SocialBetaLite/品牌营销快讯/gI3QT4XPapGALiz
[5]SocialBetaLite/品牌营销快讯/0eURfxPgePKvQws
娜丝妮格|文字
图源自网络 | 图片
娜丝妮格|编辑
赵梓余|责任编辑
刘晓英|初审
张庆园|复审
谭志伟|终审
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