大家好，我是小海
一个平平无奇的小天才客服
小海加班加点整理反馈问题时发现
大家在软件使用中
对部分功能还是不太熟悉
今天小海就来告诉你
到底该如何使用
1、船队船舶收藏
问
为什么我收藏不了船啦？
答
【我的】-【当前套餐】查看收藏剩余数量
普通用户：
收藏点50个、船队船舶10条、航线5条
会员用户：
收藏点100个、船队船舶50条、航线20条
提示：
若收藏数量已超出限制，则无法继续收藏，建议选择删除无用船舶或者购买收藏数量。
2、收藏点保存
问
为什么我收藏了点位第二天不见啦？
答
自查方式：
①账号是否有注销记录
②有多个账号，未使用同一个账号
③信号不稳定导致上传失败
提示：
账户注销后数据很难恢复，大家一定要分清楚退出登录和注销账户哦！另外，建议大哥们在有网络的情况下进行收藏！
3、定位问题
问
为什么我的定位不在当前位置啊？
答
自查方式：
①是否打开手机定位
②是否打开软件位置信息获取权限
（定位在非洲）
（打开手机定位）
提示：
定位出现偏差或者是定位在非洲等问题，都可自查是否打开手机定位或是否允许海e行获取手机定位。打开“位置信息”后重启软件即可。
4、海图下载
问
怎么什么海图要素都看不到啦？
答
不同海域需要下载对应海图，自查是否
下载对应位置海图
解答：
若未下载对应海域的海图，则无法看见海图要素。目前海e行4.1.10已设置海图下载更新提示（以红点方式），显示本次下载版本的更新时间。
5、导航路线/轨迹保存
问
正导航呢，一回来画面全乱掉了？
我怎么轨迹也记录不上啊？
答
检查是否在使用过程中退出了软件
1、手机息屏
2、退出海e行切换其他应用
3、退出软件接听电话
以上情况都会影响轨迹记录功能的使用
解答：
用户在记录轨迹时不可退出软件，建议用户在使用此功能时，保持软件打开状态，不要中途退出。
6、启航信息显示
问
航迹向、经纬度那些怎么看不到了？
答
为了扩大海图展示区域，首页左侧【启航】
按钮可以控制经纬度、航迹向的展示
还有哪些问题不懂
各位大哥尽管告诉小海
小海帮您解答
另外
海e行4.1.10已上架应用市场
更新优化了界面显示
各位大哥可前往更新
更新方式一：
新版本即日起已经上架各大手机应用市场，应用市场搜索即可更新下载。
更新方式二：
私信客服小易获取最新版本下载链接~
（长按识别二维码）
以上就是今天的全部内容
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老板给我加工资全靠你们了
谢谢大哥！
