今天我们正在走向一个“无商不电”的局面,所有的企业都是电商。
3月1日,2016天猫全球商家大会,800多位全球知名商家高管齐聚杭州,阿里巴巴集团CEO张勇在“2016天猫全球商家大会”现场呼吁,中国不需要出现一个依托网络形成把商品供给者、消费者、渠道割裂开来的一堵墙,“这堵‘柏林墙’再也不能出现了!

张勇表示,“大家都明白这样的一种零售商业,互联网只是起到这样的作用,把商业翻版到网上来,我想所有的商家都会抛弃这个东西。”
去年阿里零售平台淘宝天猫加起来占到整个社会零售品总额的11.7%。
会上张勇提出了2016年电商16字方针,聚焦体验、繁荣商家、赋能商家、升级消费。天猫希望能够扮演的角色,希望成为商家商业电子化、互联网化的一个助推器。最关键的问题,一方面当然是要抓新的机会。因为电商本来就是一个新生事物,新的增长点、新的用户、新的产品、新的品牌。而另一方面非常重要的一点是怎样利用电商来升级原有的业务。在天猫赋能商家的这个环境下,今年天猫要做的,就是围绕商家做三通。
第一个会员通。如何对线下的消费者进行全渠道的追踪和服务;
第二通商品通。怎样利用货品打通,通过库存的共享,让实体门店的生意能够真正的提高效率;
第三通服务通。怎么样能够把“部分”的服务实现互通。
阿里巴巴集团副总裁靖捷分享了赢在天猫、玩转阿里的六大秘籍。

秘笈一:内容运营

内容为王,粉丝经济。90后也好95后也好,你的内容是能够引起他们的兴趣的,他们愿意去交互,也愿意去分享。内容越好,粉丝越多,粉丝越多,也就会带来真正更多的流量。做好内容,用心去读懂你粉丝的心,打造了高品质的内容,最终带来可不是相对是免费的流量,这跟原来的纯粹靠站内P4P的推广投放带来的流量,是不可同日而语的。
秘笈二:事件营销

日常的运营固然很重要,但是很多时候,我们如何能够借助真正意义上的事件,IP和营销热点,让我们的品牌在短时间内爆发,获取大量的粉丝和新的用户。我们也给大家有三个建议,聚划算、阿里鱼和超级品牌日。
2016年,聚划算会在更多方面来让我们的商家感受到获取新客户的价值。从创造更多的惊喜、更多的创新性来聚合天下,我们会看到聚划算对品牌商的影响,可能以倍数的方式来增长。
阿里鱼是为所有商家做的鱼,因为你们是天猫商家,猫最喜欢吃鱼。阿里鱼本身是阿里巴巴集团针对IP战略和开放的一个新的业务,包括内容合作。
除了销售屡创新高,也看到大量的品牌是大量地新增粉丝,对于很多品牌60%—70%的新增销量来自新增的粉丝。
秘笈三:天合计划

天作之合,是天猫和品牌之间的关系。2015年,越来越多的品牌在尝试跟天猫用更多的方式合作,用站内、站外的营销推广资源。当你做一个户外电视广告,如果消费者知道你的产品天猫上有,到最后你获取的是没有任何的额外的广告预算的投入。
秘笈四:媒体矩阵

无论是第一大的视频平台优酷,第一大的线上移动的浏览器UC,还是 第一大的社交媒体网站微博,这些都在阿里整个的媒体矩阵里面。但是这个媒体矩阵的核心就是以人为本,阿里的独家心法是,很多人有媒体,有些人有销售平台, 可是只有阿里能够真正让所有的品牌推广者获取最终的消费者,或者说消费者转化,与消费者联动。这样的一个Super ID,会给大家带来粉丝的增长、业绩的增长和销售的增长。你整体投入不增加的情况下,利用阿里的媒体矩阵,在站内有更自然的二次转化,因为你知道有谁看过 广告。
秘笈五:市场矩阵

市场矩阵打开了一个更加广阔的视野,来看待大家的销售业绩,可以在哪一些平台上实现。
我们的四大新兴市场,给了大家获取新用户的可能,也是新的销售业绩获取点。零售通,农村淘宝,企业采购。
秘笈六:供应链平台

希望有一个更加整合的商品流通中心,来支持前端的所有这些市场的运营。
菜鸟作为一个从消费者端到品牌端全链路的数据化驱动和消费者驱动的 供应链平台,影响的不仅仅是把货送到,而是更好滴改善品牌商前端的消费者体验,因此有更多的转化。同时可以帮助品牌商能够获取更好的复购率,在未来产生更 多的重复购买的价值。2016年菜鸟网络覆盖会更加广泛,让商家也有更好的合作基础。
电商时代我们再也不是传统的思维能顶天立地的了,我们需要做好电商,更要有足够的智慧,跨境跨界已经就在我们生活工作中,只有懂得分享交互联盟,一个隋唐盛世即将再次绽放无限光芒。


