粉丝抢福利—高效激活粉丝提升回购率

什么是粉丝抢福利？

粉丝抢福利，是一款在特定渠道对粉丝发放专享券及平台赠送的红包福利的工具，配合系统推送，增加店铺曝光，刺激下单。

它有什么优势？

1.粉丝运营必备工具：有效维护粉丝关系，提升复购

2.刺激粉丝回访：红包形式吸引力强，培养粉丝回访习惯

3.超高投产比：低成本撬动流量，投产比高达6~8倍

粉丝抢福利如何展现？

粉丝抢福利是优惠券+红包两种形式的结合，并且会在消费者手机通知中心、拼多多app店铺关注页，以红包动态展示。

商家设置活动后，当活动开始时，店铺关注页会生成一条红包动态。

在红包未抢光时，店铺粉丝可点击领到随机金额的红包，并获得商家设置的粉丝专享券。同时，系统会在特点时机，向店铺粉丝发送通知，提示粉丝参与活动。

包括活动开始提醒、红包快抢光提醒等。

粉丝抢福利如何设置？

2.活动设置

确定活动金额、赠送红包、优惠券、支付并创建活动。需要同时设计者红包+优惠券

粉丝抢福利中的红包可以促进消费者点击，设置全店优惠券则，可以促进店铺商品转化，刺激消费者下单，故此两者需搭配使用。

常见问题

1.为什么粉丝抢福利页面显示：领取失败

① 消费者未通过微信登录且没有绑定多多钱包，平台无法打款

② 消费者当日领取红包次数已达上限

③ 活动已过期

④ 消费者端网络异常

建议消费者核实是否存在以上情况，若仍有疑问，您可引导消费者咨询消费者客服。

2.抢到的粉丝抢福利红包消费者如何查看

消费者领取到的红包将发放至其多多钱包或微信账户，消费者 可至多多钱包或微信账户查看入账记录。

3.活动怎样结束？

①活动未开始时，商家手动结束

②活动持续7天后，自动结束

4.红包消费者没有领钱会退回吗？

商家已发放的粉丝红包在有效期内未被领取的，剩余金额将在活动开始60天后退回至商家店铺活动账户。

5.为什么状态显示创建失败？

①若您在支付页面未支付直接关闭页面，则活动创建失败。

②若您在创建活动后的30分钟内未支付，则活动创建失败。

③若您的支付金额已部分用于其他店铺活动，则会导致活动创建失败。本活动中的“赠送红包金额”预计将于10天内返还到活动账户，可用于下次活动的创建。

6.如果活动一直显示创建中该怎么办？

建议您等待30分钟后再查看创建结果。如果更新为创建失败状态，请再重新创建。