亚马逊货物上架那点事！！！

已入亚马逊仓，但迟迟没有上架信息！货究竟去哪了呢？

相信很多小伙伴都遇到过这个问题，占了库容，迟迟不上架， 

又将面临断货等等的“香菇与蓝瘦”。那我们今天来聊聊这方面的问题。

     

货物已经送进亚马逊仓库好久了，有的显示入库，有的完全没有入库消息，货难道就这样莫名其妙地凭空消失了？？？

遇到这种状况，不仅卖家满心都是泪，作为物流商的我们也是百口难辨。

首先，我们简单了解一下送仓后产品入库的大概步骤。

货物送至亚马逊仓库后，第一步：亚马逊工作人员会进行扫描，货物扫描后卖家邮箱会收到相应的邮件信息，代表亚马逊仓库已经收到货物。入库登记后，第二步：扫描SKU条形码，完成第二步之后卖家的库存数量将会更新，完成了入库。

从产品入库步骤上不难看出，产品入库上架快慢是由亚马逊内部完成的，物流商并无法从中插手。

据我们所遇到的案例分析，我们总结了亚马逊上架慢的原因常见的有以下三点，

第一，最为常见的是的亚马逊仓库爆仓，主要会发生在一些较热门的仓库。

第二，外箱标签缺失模糊或者毁损、贴错标签，也曾发生过热敏标签纸在透明胶下发生氧化导致所有标签上字体、条码全部模糊至消失，导致亚马逊难以扫描。

第三，货物处理量大，亚马逊的工作人员、设备的处理能力有限，旺季货量急增时也会导致入仓上架时效变慢。

第四，货物的体积重量后台没有填写

我们来看市场上的真实发生的案例：

2021年有一票发往美西亚马逊仓库的货物，10月16日物流消息显示派送成功，但等了快2个月依然查询不到任何上架信息，而且亚马逊后台状态显示“已于90天后关闭”。

 

   此时卖家心急如焚，怀疑物流公司虚假发货！物流公司在提供卡车司机，亚马逊签收单（POD)后，卖家查询后还是反馈亚马逊仓库没有收到货物，继而向物流公司发起索赔。

正在双方协商之际，亚马逊后台终于提醒货物正在接收中，货物已大部分入仓，只剩下1pcs还未上架，这下总算平息了这场风波。

 

   最后1pcs也于今年3月份上架了，历时近5个月，后台状态终于显示完全接收成功！

亚马逊仓库在疫情期间，签收上架情况时快时慢，特别是碰到仓库爆仓或者人手不足时，上架速度更是让卖家无比抓狂。

 而且早在2020年的时候亚马逊就以各种形式发布过部分仓库不提供纸质签收单的说明：

比如POD不盖章、不签字的亚马逊仓库有：ONT8、LGB8、LAX9 、SMF3、SCK1、SAT1、CLT2、BFI3、CMH2、FTWI等；

只签字、不盖章的POD的亚马逊仓库有：SBD3 GYR3等。

                                    亚马逊仓库门口贴出不提供纸质POD的公告

但如果我们货物没有上架找客服查询时，对方还会向我们索要盖章的签收单，这个操作规则其实是相互矛盾的。当碰到这种情况时，卖家则需要向亚马逊说明情况，并让客服联系这些仓库核实。

另外小编在查阅资料时，各卖家分享一点小技巧，当我们催上架之时开case，尽可能开英文版case，考虑时差问题，选择在晚上联系国外客服，据卖家分享处理会比较高效，而国内客服权限比较有限，往往只能官方回复。小伙伴们不妨一试，有效且能解决问题给小编留个言哦！小编分享给更多小伙伴!

FBA头程运输的链条长，中间涉及环节又多，而且有时效率和规范又是互相矛盾的。比起电商平台仓库每天要处理成千上万的货件上架，在发生上架延迟的情况下，往往我们会主观认为是物流公司的责任。

  在此需要您多一分的耐心，多一分的理解，我们一起携手解决这个问题。