2021淘宝618预售招商规则
2021 TAOBAO 618 PRE-SALE INVESTMENT RULES
(三)
预售定金要求
(四)
预售尾款要求
(五)
商品发货要求
交易退款规则
On May 31 · 2021
(一)买家支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款的,定金均不退还,特殊情况除外。特殊情况是指,买家账号异常导致未如期支付尾款等情况。
(二)买家支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。
(三)买家支付定金,并如期支付了尾款后,因卖家原因还未将商品寄出导致退款、投诉的,卖家除了须返还买家所有支付的款项并向买家补偿与定金同等金额的价款。
(四)买家支付定金,并如期支付了尾款后,若卖家实际已将商品寄出,但依旧存在延迟发货导致退款、投诉的,则按照《淘宝规则》“违背承诺”及相关规则处理。
(五)买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,若买家如期支付了尾款的,卖家须依据承诺履行优惠,否则按照《淘宝规则》“违背承诺”规则处理。
(六)淘宝预售商品适用《淘宝网七天无理由退货规范》。

