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粉丝运营的价值
不同分层的关系，关系可带来的商业价值不一样，通过货品动态、导购内容、互动玩法、人群权益等商家特色供给，拓展商家的活跃关系规模，最终达成私域成交，持续的进行关系运营，粉丝的亲密度越高，粉丝价值越高，可以对商家生意带来高成交回报。
备注：平台根据消费者与店铺活跃度进行粉丝分层划分，店铺活跃行为包括：搜索店铺、访问店铺、商品浏览/加购/收藏/购买、订阅店铺动态、观看店铺直播、阅读店铺消息、领取店铺粉丝/会员权益
粉丝的核心价值：流量
高价值粉丝人群：亲密粉、新粉
粉丝数据看板（crm）
无论是线下商户还是互联网，都已过了流量红利的时代。因此稳定的私域流量池，才更难能可贵。订阅作为站内关系阵地，沉淀了商家大量的粉丝关系，商家合理的运营粉丝，即可触达粉丝，获得流量的提升。
第一扩大客群，获得流量新增，即粉丝数量的提升。
第二稳定客群，获得回访及提升回访频次，即粉丝从不活跃到活跃，从活跃到高频次活跃。
因此，随着粉丝对商家的亲密关系跃升（非粉->普通粉->亲密粉），形成购买关系、形成持续复购习惯，从而实现品牌成交转化终极目标。
订阅基于粉丝运营价值及目标，为商家朋友们规划了较为完整的粉丝运营策略和粉丝精细化运营能力。为广大商家朋友锁定高价值人群，提升投产比。
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粉丝运营策略
订阅、店铺动态、订阅列表三大私域场景，构建关系运营矩阵
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1.订阅：粉丝运营主阵地，平台级私域阵地，聚焦商家关系运营，打造私域经济新增
入口升级：⼿淘顶部导航，平台级私域流量阵地
心智聚焦：聚焦私域，服务商家消费者关系连接
运营效能提升：关系供给场景全⾯升级，赋能商家⾃运营
2.店铺动态：深度互动，关系和内容经营阵地
3.订阅列表：高效进店，关系型店铺回访通道
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1.以上新为主的货品表达：单品/多品上新、预上新
2.结合上新的行业化玩法
3.粉丝互动玩法：互动多元化，三方小程序引入
4.粉丝权益：粉丝专享券
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粉丝分层精细化运营
1.分人群权益（例如：亲密粉专属券、新粉专属券）
2.分人群内容（粉丝分层人群标签+自定义人群标签）
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