出售假冒/盗版商品实施细则
四
如何理解情节轻微 情节严重
情节特别严重
情节轻微
平台认定该行为非恶意或无意识售卖假货且程度较轻抽检商品与标品的成分一致性水平较低
情节一般
平台认定该行为非恶意或无意识售卖假货 抽检商品与标品的成分一致性水平很低
情节严重
通过信息层面判断商家大量或全店出售假冒、盗版商品。
商家所出售的商品，经品牌及版权抽检鉴定为假冒、盗版商品的。
商家刻意隐藏或遮挡商品相关信息，或以其他方式恶意规避平台监管出售假冒、盗版商品的，包括但不限于通过刻意遮挡商标、涂抹商标标识等方式出售假冒、盗版商品 。
商家刻意在小店商品信息层面隐藏违规信息，通过直播的方式规避进行售假的。
抽检商品与标品的成分一致性水平特别低
情节特别严重
经司法、行政机关认定卖家销售假冒、盗版商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或者被追究或可能追究刑事责任的卖家通过不正当方式出售假冒、盗版商品，且影响恶劣的，出售的假冒、盗版商品给消费者造成人身损害或财产损害。
五
出售假冒盗版商品会受到什么处理
相关商品封禁，平台有权关闭该商品下的订单
情节轻微
每出现一次违规 ，不累计违规积分。
情节一般
每出现一次违规，累计违规积分B3分。
情节严重
每出现一次违规，累计违规积分B12分。
情节特别严重
每出现一次违规，累计违规积分B12分，扣除违规所得货款
如商家出售假冒/盗版商品情况属实，商家应按法律、法规、平台规则之规定，积极处理侵权投诉与用户售后事宜，具体请查看《售后争议处理规则》平台并有权根据法律、法规之规定移交司法机关
六
受到处理后商家可以申诉吗
1.成分不一致申诉要求
参考化妆品类一致性抽检规范
2.其他场景申诉要求
商家可在申诉期内（接到处罚通知后的7日内）向平台提供如下证明材料，材料须同时满足：厂家或品牌的经销凭证或授权证明资料、商业发票、合法进货凭证（订单、合同、发货单、发票、商场购物小票等）以及其他有效证明文件。具体申诉规则请查看《违规申诉管理规则》
平台收到商家提交的证明文件后将进行审查，审查后认定商家所提交的证据能够证明其所售商品为正品的，将在确认上述事实后撤销已经采取的临时处理措施，并将审查结果通过后台申诉页面提示、站内信等方式告知商家
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