为了贯彻落实2021年度广东省人身保险市场运行分析会的工作部署，深刻领会广东省银保监局党委委员、二级巡视员刘云海同志关于“质量重于数量，合规重于考核，服务重于业务，责任重于效益”的指示精神。3月10日下午，阳江保协组织召开阳江辖区践行寿险业“广东共识”研讨会。阳江银保监分局副局长曾昭伟、保险机构监管科科长朱劲桦、全市15家保险公司主要负责人参加会议。
会议传达学习了广东省银保监局党委委员、二级巡视员刘云海同志的讲话精神。与会人员围绕“质量重于数量，合规重于考核，服务重于业务，责任重于效益”的“四大共识”开展研讨发言，深入谈心得、谈感悟，提建议，提措施，进一步统一了思想，凝聚了共识。
阳江银保监分局副局长曾昭伟在会上作了总结讲话，对新阶段促进阳江保险业高质量发展提出了三点要求：一是加强人力行为管理。各公司要统一思想、认清形势、坚定信心、提高站位，通过合规经营实现行业和谐共赢；同时加强内控管理意识，加强对员工的培训教育，引导全体保险从业人员遵守职业道德，弘扬敬业精神，践行社会责任，提升保险从业人员的综合素质。二是加强产品风险管理。各公司要一如既往绷紧风险防范这根弦，要建立正确的风险防范机制强化风险防范意识，要承担风险防范主体责任，加强风险预警监测，开展风险排查处置，完善风险应对机制，扎实做好风险防范和化解工作，坚持守住不发生区域性系统性风险的底线。三是加强售后及投诉管理。各公司要牢固树立“以客户为中心”的服务理念，提高主动服务意识，塑造专业形象，创新保险服务形式，为客户提供更加便捷、高质高效的保险服务；同时要加强投诉处理，要依法、公正、高效化解与客户之间的矛盾纠纷，在源头治理上下功夫，加强内控管理，严谨自身的经营行为。
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