@阳江新市民，请查收！阳江银保监分局推出金融服务“大礼包”

为提高新市民金融服务的可得性和便利性，促进新市民安居乐业，助力阳江打造沿海经济带重要战略支点以及宜居宜业宜游现代化滨海城市再上新台阶，6月21日，阳江银保监分局联合人民银行阳江中支印发《关于做好辖区新市民金融服务工作的通知》（阳银保监发〔2022〕4号），从促进新市民创业就业、加强安居保障、优化金融服务、助力健康发展等四个方面提出措施14条，为阳江新市民送上“大礼包”。

聚焦新市民安居乐业最关切的四个重点领域，提高金融服务可得性和便捷性。一是支持创业就业。引导银行机构加大对吸纳新市民就业较多的重点行业、重点园区、重点企业支持，加强小微企业“首贷户”拓展和信用贷款投放，用好用足创业担保贷款政策，积极落地减费让利政策。二是保障住房安居。指导银行机构支持增加保障性住房供给和住房租赁市场健康发展，因城施策执行差别化住房信贷政策，满足新市民合理购房需求，提升借款和还款便利度。三是助力成长发展。鼓励银行保险机构积极支持本地托育、教育、职业技能培训等行业发展，加强政府联动合作，探索通过地方政府贴息等方式为新市民职业教育、技能培训、子女教育等提供信贷支持。四是保障医疗养老。引导银行机构加强对养老行业的支持，助力培养一批发展可持续、运营规范、市场口碑良好的养老服务机构；保险机构大力发展普惠型商业健康保险，积极参与养老保险第三支柱建设，配合政府职能部门推广新市民长期护理保险，助力医保部门深入推进异地就医直接结算。

引导银行保险机构搭建新市民金融服务机制体系，针对新市民需求创新产品，优化服务，提高金融服务精准度。一是建立专门服务团队。鼓励银行保险机构组建专业化服务团队，积极对接新市民较为集中的区县、城镇、创新创业基地、产业工业园区等重点区域，为新市民提供专业化、多元化金融服务。二是构建专业服务站点。鼓励银行保险机构在新市民较为集中的基层网点设立新市民服务中心/驿站，设置专门窗口，提供专项产品，增设或升级供水、充电、热饭等专有服务。三是创新专属产品。加强对新市民金融需求的调研研究，推出为新市民量身打造的“新市民卡”“新市民贷”“新市民保”类专项产品业务，组织开展新市民金融服务产品汇编。

创新新市民消费者权益保护和金融知识宣传教育渠道，营造良好金融环境，提高金融服务安全感。一方面，加强消费者权益保护。指导引导银行保险机构、行业协会畅通“新市民”服务热线，开辟线上便民专区，推动解决新市民在金融服务方面的“急难愁盼”问题。另一方面，加强风险防护。推动全省首批“蓝马甲”银行业保险业教育示范基地落落地阳江，开展“金融知识进校园”共建活动，在“阳江市金融知识宣传VR云展厅”增设新市民宣传专区，加强新市民金融知识宣传，提升风险防范意识和防骗反诈能力。

目前，在阳江银保监分局的指导下，新市民金融服务“大礼包”已陆续落地。全省首家新市民保险营销服务部于6月21日在高新区平冈镇正式开业，集合保险服务、养老服务、健康管理、宣传教育、消保维权、便民驿站等多项功能，为新市民提供一揽子、一站式金融服务。

此外，阳江市银行业协会利用公众号搭建了“新市民”线上服务专区，一键查询便可获知辖区银行机构网点地址和联系电话等信息，提高新市民金融服务的便捷度。下一步，阳江银保监分局将继续加强监管引领，推动更多的便民惠民措施落地，促进新市民金融服务进一步提质增效。

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