3•15专题 | 阳江保险业积极开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

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各保险机构充分利用网点阵地优势，在营业网点醒目位置张贴宣传海报、悬挂横幅，设立专门的金融知识区、宣传栏放置宣传资料方便群众取阅；利用职场、营业网点LED、显示屏滚动播放活动主题、宣传视频，扩大触达人群；并在营业网点及周边设置宣传摊位同步宣传，进一步了解客户需求，推广消费者权益保护相关知识，营造浓厚的宣传氛围。

3月15日，阳江保险业各机构参加2023年阳江市“3·15国际消费者权益日”活动。通过摆设宣传摊位，发放宣传折页等方式，向群众普及金融知识、提供金融咨询服务。参与宣读2023年阳江市金融315关于识别非法金融广告 树立金融健康观念的倡议书以及开展总经理接待日活动。现场工作人员热情接待消费者，切实为消费者答疑解惑，帮助消费者学以致用。

阳江保险业围绕今年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动主题，开展一系列适老服务活动。通过打造“走出柜位、走出柜面、走进社区”的三位一体便民服务模式，为老年人提供“线上无断点、线下多触点”的金融服务。

阳江人保财险、平安产险、天安财险、中国人寿、平安人寿、太保寿险、泰康人寿、人保寿险、前海人寿、大地保险、大家财险、华安财险、阳光财险、鼎和财险、阳光农险、太平人寿、平安养老险等机构走进城中繁华商圈、主题公园等场所开展“3•15”消费者权益保护日活动。重点针对老年人群体发放宣传资料，向他们重点讲解消费金融知识，切实提高老年消费者风险识别能力。

活动期间，阳江保险业开展金融知识进校园活动，将金融知识融入学生的日常生活，进一步增强了在校学生的责任意识和风险意识，有助于推动创建良好的校园金融环境。

阳江平安产险、天安财险、中华财险、中国人寿、平安人寿、大家财险、富德产险、鼎和财险、阳光农险、人保寿险、平安养老险等机构走进辖区学校开展金融知识宣传活动。通过派发宣传折页、现场讲解向在校学生普及网络及日常防骗知识，提醒同学们要提高甄别能力和金融风险防范意识，做好个人信息防护。

阳江保险业围绕当前金融消费领域热点、难点、痛点和堵点问题，畅通消费者维权渠道、帮助消费者提高维权能力，提升金融服务水平精准性，有效满足金融需求，全力提振消费信心，不断提升新市民获得感、幸福感和安全感。

3月14日，阳江人保财险、中国人寿、人保寿险、前海人寿、鼎和财险五家保险公司工作小组前往阳江市马德里顺丰网点开展新市民宣传活动，向物流工作者、快递小哥等“新市民”讲解金融知识，派发宣传折页，并通过现场讲解、现场答疑等方式普及金融知识。

3月16日，平安产险阳江中支走进盈信广场向新市民进行金融知识宣教，通过派发2023年金融知识普及系列之金融服务新市民畅享美好新生活宣传手册，讲解常见的金融骗局，给新市民送来暖心关怀，增强新市民的获得感、幸福感、安全感和归属感。

“3.15”宣传期间，不少保险机构开展总经理接待日活动。公司负责人通过与客户面对面交流，进一步传递保险理念，认真了解客户需求，耐心解答客户咨询，收集客户对公司的意见建议，赢得客户一致认同与好评。  

阳江保险