今年第18号台风“桦加沙”于24日17时前后在阳江市海陵岛登陆，登陆时中心附近最大风力13级，中心最低气压955百帕，为2025年影响我国的最强台风。我市正面遭受台风猛烈打击，辖区受灾严重，海陵岛出现海水倒灌险情。为切实保障人民群众生命财产安全，维护社会大局平安稳定，阳东金融监管支局在阳江金融监管分局的指导下，迅速部署辖区保险机构开展防灾减灾救援等工作，以高标准、严要求、硬举措牢固筑起抗击台风的坚固防线，坚决打好应对台风统筹、预防、救援“主动仗”。
统筹谋划在“先”，夯实防灾准备
9月22日，阳东金融监管支局向辖内保险机构传达《关于扎实做好台风防御和应急工作的通知》。各家保险机构立即启动大灾应急机制，全体进入“战时状态”，取消人员休假，随时待命。同时，各保险机构迅速联系确定保全场地，统筹调配勘察车、勘察无人机、救援拖车等，确保能够迅速开展救援抢救和勘察理赔。
防灾减损在“实”，巩固防灾底线
一是预警先行，精准风险提示。人保财险阳东支公司通过公司工作群及时推送台风防御指南及应急知识，要求员工全体学习并转发至社交平台，同时定向私信提醒客户做好防范准备，形成“公司——员工——客户”的链式传播。
二是排查隐患，降低受灾风险。中华联合财险阳东营销服务部组织业务骨干对重点客户、高风险标的企业客户以及农险客户开展风险上门排查服务，提供专业风险评估，协助客户加固门窗、转移物资、疏通排水等，其中企业客户排查6户，农险客户排查14户，累计排查客户20家，提出风险整改建议24条，帮助客户提前消除安全隐患，减低潜在风险损失。
三是协助抢收，减少经济损失。台风“桦加沙”来临前，农户正在争分夺秒地开展农作物抢收工作，太平洋财险阳东支公司积极协助农户抢收，9月20-9月22日期间，协助农户抢收香蕉40.8万斤，最大程度的降低了农户的经济损失。
保障服务在“速”，守护民生通道
一是应赔尽赔，彰显行业担当。阳东区合山镇，香蕉种植大户梁先生的香蕉园出现大面积倒伏。25日16时接到报案后，太平洋财险阳东支公司勘察队第一时间赶赴受灾现场，运用无人机进行空中勘察，快速锁定受损范围，精准评估损失程度，有效提升大面积农险查看的效率和准确率。从报案到10.23万元赔款支付，全程仅用时5小时，极大增强了农户恢复生产的信心。
二是早赔快赔，体现行业速度。9月24日，黄先生的爱车被台风吹倒的杂物砸到玻璃，导致车内进水无法行驶，平安财险阳东支公司的查勘员接到报案后火速赶往现场查勘，并迅速安排救援车辆进行拖车，全程30分钟完成。救援结束后，黄先生对本次高效理赔表示非常满意，并现场接受新华社快看采访点赞理赔服务。
三是合理预赔，突出行业作为。中国人寿财险阳东支公司在台风过后立即奔赴阳东区雅韶镇、北惯镇，掌握灾情第一手资料。八二村某水产养殖基地损失惨重，棚顶坍塌、支架与钢筋碎片遍地，保险公司勘察过后当即开启绿色通道，精简理赔流程，提速审核划款，合计预赔付20万元整。
下一步，阳东金融监管支局持续督导辖内银行保险机构做好灾后理赔及重建工作，以支持小微企业融资协调机制为基础，加力引导更多金融活水流向受灾群体，以更高质量、更快速度支持辖区复产复工，打赢防灾减灾防御硬仗！
来源：阳东金融监管支局
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