欧洲是一个大市场，不同国家及地区的消费者有不同的购物喜好，卖家在入场之前一定要了解清楚目的国的情况。
1，大多数B2C电子商务集中在西欧
西欧人是最习惯在线购物的，因为大多数B2C电子商务集中在该地区。那么哪国人网购最多呢？
依次是瑞士、英国、丹麦和荷兰。88%的瑞士消费者去年至少在网上购物过一次，而英国、丹麦和荷兰的网购者占比分别为87%、86%和84%。
2，北欧是消费者在线消费最多的地区
北欧不仅拥有欧洲大陆最高的互联网普及率（93%），而且也是消费者在线消费最多的地区。
这是因为斯堪的纳维亚的生活成本本来就高，斯堪的纳维亚人去年在网上的平均消费为2046欧元，西欧位居第二，人均消费为1974欧元。
3，东欧人仍然更喜欢在实体店购物
在欧洲国家中，科索沃和黑山的消费者是最可能避免在网上购物而选择去实体店购物的。数据显示，55%的科索沃人和52%的黑山人更喜欢在商店购物。
此外，罗马尼亚、塞浦路斯和保加利亚也表现出对实体店的偏爱。
4，波兰人对网上购物的热情无人能及
在波兰，只有2%的消费者表示他们更喜欢在实体店购物，紧随其后的是英国和荷兰，英国只有10%的消费者不会在网上购物。
5，对葡萄牙人来说，支付安全是个问题
葡萄牙消费者最担心的是支付安全：29%的人说这是他们不上网购物的一个原因。土耳其位居第二，四分之一的消费者对在线支付持怀疑态度。匈牙利人紧随其后：在匈牙利，20%的互联网用户在网上购物时担心安全问题。
6，小国是跨境购物的冠军
马耳他的网上购物者是最可能从其他欧盟国家的商店购买商品的，2018年，马耳他89%的网上购物是跨境的。紧随其后的是塞浦路斯（83%）和卢森堡（82%），这可能是由于这些国家的规模小。
7，B2C电子商务交易额在欧洲稳步增长
欧洲B2C电子商务交易额预计将在2019年增长13.6%，而2018年和2017年的增长率分别为11.8%和13.9%，预计2019年欧洲B2C电商将达到6210亿欧元（约7000亿美元或5570亿英镑）。
亚马逊、eBay、Etsy和全球速卖通等知名第三方电商平台在欧洲电子商务市场有着巨大的影响力，这也是中小企业不用建立自己的渠道就能进入该市场的一种方式。
当然，当地的电商平台也有表现不错的，如俄罗斯的Wildberries，比荷卢经济联盟地区的Bol.com，而Zalando在几个国家都很受欢迎。
欧洲最受欢迎的购物网站
奥地利：亚马逊；
比利时：Bol.com；
丹麦：Zalando；
芬兰：Verkkokauppa.com；
法国：亚马逊；
德国：亚马逊；
匈牙利：Edigital.hu；
意大利：亚马逊；
荷兰：Bol.com；
挪威：Komplett；
波兰：Allegro；
葡萄牙：全球速卖通；
罗马尼亚：eMag.ro；
俄罗斯：Wildberries.ru；
西班牙：亚马逊；
瑞典：Apotea；
瑞士：Digitech.ch；
英国：New Look。