是否既要快捷舒适,也要赏心悦目;
是否既能走得了,还得走得好呢?
这些年,优质高效的服务不仅让舟汽公司更具竞争力,也让舟汽公司靠实力“圈粉”无数,并从整体上推动了企业的转型发展!
「 靠高颜值、新形象圈粉 」
媲美飞机头等舱的高品质大巴
与人性化的站场设施
豪华大巴“黑金刚”外观时尚大气,内设便捷舒适,在为旅客出行提供便利的同时,也让旅途变得轻松愉悦。
客运中心候车大厅宽敞明亮,专线候车室海洋特色鲜明,并提供专属贵宾候车礼遇。
站内设有手机自助充电站、母婴室等各种人性化设施,旅客体验度大幅上升。
「 靠精细化服务圈粉 」
舟汽普长运分公司售票班组
——频频圈粉的省级“巾帼文明岗”
13名娘子军,将娴熟的技能、温情的态度、精细的服务融入到窗口一线的每一个环节中,频频圈粉。
售票不只是一项技术活,更是一项细心活,方寸车票凝结着售票班组与旅客的深厚情谊。
她们用文明谦和的态度和发自内心的微笑“俘获”旅客的心,把微笑服务变成了一张金名片,小小的售票窗口成为了提供优质满意服务的大舞台。
凭借亲和的语言仪态和服务态度,客运服务人员向旅客展示出最美的职业形象。
「 靠一流服务品牌圈粉 」
一流服务品牌是体现窗口形象、
公司特色的有效载体
组织服务礼仪培训
制定服务规范操作手册
推进服务标准化建设
致力培育创建服务品牌
舟汽客运中心打造了“五心e站”客运服务品牌,逐步建立起一支高素质服务团队。
第一批“畅美交通”服务品牌、省级最美示范窗口、“甬舟至心”特色品牌,“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“品牌员工 品牌班组”等荣誉纷纷收入囊中。
「 靠创新服务模式圈粉 」
靠服务竞争的发展潜力是无限的
高质量、被需要的服务是保持和提升企业市场竞争力的关键所在。
面对发展的新趋势,舟山汽运根据自身优势,精准定位用户需求,推出中高端私车租赁服务,提升“门到门”服务质量,全方位满足旅客出行需求。
“1+1”交通旅游商务中心服务台,为旅客提供交通旅游信息查询、预订往返车票、景点门票、住宿餐饮等专项特色服务。
提升运输服务能力和水平
深化特色服务品牌内涵
凝聚员工精气神
将更优质的服务回馈社会
合力打造百年舟汽
成就行业典范
优质服务
圈粉无数
长按识别左侧二维码
关注我们~

