
电商和实体店最大的区别就是客户不可能直接接触到产品,任何所需传达的信息都是通过图片、文字、视频等进行传递。诚然,图片的精美和优惠的价格的确吸引眼球,但在今天大类目同质化、价格战,小类目流量小、资源少的今天,仅仅依靠简单暴力的营销手段是远远不够的,更没有哪一家K1商家是完全依靠低价促销的。其运营方式多种多样,但纵观各类目大店,打造店铺文化是根本之一。
如此宽泛的词眼,传统习俗?生活方式?行为规范?价值观念?以上统统可以谓之“文化”。我们在具体点,今天要说的,是如何通过产品,对店铺进行风格定义,由此契合产品所针对的消费人群,并将这类消费人群细分为A类、B类客户的一种体现。
在如今的线上平台,视觉营销被广泛提及。这也是为什么越来越多的传统广告公司将战场逐渐移到线上的原因,一方面是因为大有机会,大有钱赚。其次是电商平台的视觉营销,远远没有形成气候。
首先需要达成一个共识,图片与文案分不开。也许在传统广告中,依旧奉行着“最好的文案是没有文案”这一标准,但作为电商来说,不仅做不到这一点,甚至更多时候需要在一张图片上传达多重意思。
如何通过设计元素烘托主题,与文案相辅相成,相互引导,是最需要考量的。
你可以将店铺呈现出任何风格,比如裂帛的向内行走,民族风斐然。也可以像妖精的口袋一样魔幻奇妙,更可以和步履不停一样文艺十足,无论哪种风格,任意调性,都必须要和受众建立起相关联的纽带。这一条纽带是被受众认可的,是具有传播性的,是带有话题性的,最最主要的,是他的稳定性。
无论是大型平台活动,或者是自家店铺做一次专题活动,都只会作为店铺风格的一种延伸。而不是店铺文化、调性只用于日常,节日、专题时统统更换。那么所谓的“店铺文化”不过是一种说辞而已了。
看过一篇“好文案都被杜蕾斯承包了”的文章中说:
李娜退役,杜蕾斯速度反应,配了下图,并说,一路有李,娜就很好。此次借势营销是众品牌中反应最快、文案最恰当的。

2014年,肾6问世,苹果大陆官网一句神翻译“比更大还更大”引发众品牌调侃。杜蕾斯的文案是这样的:
再看几个行业标杆:


一个有生活有情怀小而美的淘宝C店,首页精美画面配上文艺的文案,让视觉美感与口味交融。与其说“倪老腌”卖的是辣椒酱,不如说他卖的实际是承载了一种乡土文化和乡亲情结的辣椒酱,这是品牌的内涵,更是对产品个性化和差异化的重要补充与强化。在形形色色的店铺中,创出了一片独特的天地。


在淘宝土生土长的女装品牌中,妖精的口袋不是最富争议,也并非最受瞩目的那一个,他的设计图多是高逼格的视觉艺术,加上高冷的文案。形成所谓的“调性”。如今,妖精家处处能看到”文艺范儿”的文字搭配“唯美”的视觉。


淘宝最牛掌柜“胡公子”以其辛辣风格,每天吸引几千网友从各大网站直奔小店,只为看店主尖锐犀利的中差评回应,很多买家表明购物“只求一骂”;甚至不少网店掌柜故意给他中差评,然后明白告诉他就是要借他的“宝地”充当“广告位”,提高自己网店的点击率。还有网民自发组织了叫作“胡椒粉”的粉丝团。他的回复被人整理成“胡公子语录”在各大论坛流传。不过,这种“创新、独特”的营销方式,已经被淘宝所不容,应慎重为之。


