华为变革与IT实践以及ROADS体验战略，华为三大猛将倾力分享：CIO陶景文、信息工程部部长苏立清、应用与IT装备部部长常栋。

华为数字化转型的目标就是解决企业的发展问题和企业的高效运作问题。精炼地说是对准内外合规，多打粮食，增加土地肥力。而在变革中，IT部门要使能业务变革。IT部门从被动响应需求，转变为基于云化和服务化的转型，对准业务场景构建IT系统。同时打造包括客户、消费者、合作伙伴、员工、供应商在内的用户ROADS体验为目标，牵引IT架构的设计从“内部作业IT系统”走向“与用户连接的实时系统”，实现端到端业务流程的在线、实时、自动化运作。从而提升公司整体效益、效率以及客户满意度。华为将用3年时间，在2019年率先在公司各业务领域实现ROADS体验，成为行业标杆。

    大型企业的业务复杂性和多样性，要求企业IT系统具备多云架构和管理能力。

    大企业要快速响应业务诉求，响应业务多样性的变化，支撑业务在全球快速的扩张，必然要使用多个公有云服务。但是对于企业的业务来说，企业同时要保障核心信息资产的安全，这样天然就需要有多云服务。华为的全球网络架构以及数据中心布局上，以业务和用户ROADS体验为中心，成功部署了8个100毫秒业务圈，对所有国家业务的响应，服务的目标就是在100毫秒之内。同时，华为在核心的几个数据中心内，积极实践了“极简”的网络架构，几十倍地减少了光纤的使用数量。

    构建一个多云的环境，有几件事情绕不开：一是全球统一的IT资源管理，对资源要有跨云、多云的调度能力。对于企业研发来说，全球多个研究所可实现共同开发一个产品，而不用担心虚拟机或服务由哪里提供。华为IT部门已经初步构建出一个打通包括物理机和各种云的调度能力。二是打造统一跨云的集成平台，在应用和数据层面打通跟多个公有云服务的对接，业务使用云服务，只需要跟IT对接一次。另外，华为内部也明确了公有云服务的使用策略和边界。三是如何来保障对核心信息资产的安全，一个多云的安全管理环境对企业至关重要，在核心资产上宁愿降低响应速度，也要保证企业核心资产的安全。

会上陶景文先生还分享了当前华为在业务领域的数字化实践。

1. 研发作业上云，实现全球研发协同；

2. 数字化销售实现线上线下管理，支撑销售团队作战；

3. 集成服务交付提供一站式的服务交付平台，实现一线交付业务在线、实时、可视、高效；

4. 全球制造运营与指挥中心，管理全球制造业务，获取关键数据，支撑实时决策；

5. 物流可视平台，全面提升全球物流过程可视水平和协同运作效率；

6. 全连接办公协同，为员工提供连接人、连接知识、连接业务、连接设备的全连接实时服务。

华为信息工程部部长苏立清

企业业务的多样性和复杂性，决定了企业IT要具备多云的架构和管理能力，避免形成信息孤岛。在华为内部，我们建立了多云管理平台来解决这些问题。首先，构建统一的资源管理平台，实现多云基础设施资源的统一调度；其次，打造一个多云的集成平台和信息传送平台，实现应用和数据的打通，最终支撑多个公有云和私有云的无缝衔接，快速响应业务需求。对于业务来讲，它不用关心使用了什么资源、怎么集成、怎么解决安全问题，这些都有IT的多云管理平台来解决。

华为应用与IT装备部部长常栋

首先，IT部门需要在明确的业务愿景目标下，与业务部门共同规划实现变革目标；其次，IT作为技术使能部门，要从技术上做好大平台支撑业务和数字化创新；最后，他强调企业要能敏捷运营，能面向不同类型用户的敏捷迭代式开发，快速响应需求至关重要。

什么是华为提出了ROADS体验模型：即实时（Real-time）、按需（On-demand）、全在线（All-online）、服务自助（DIY）和社交化（Social）。

华为要启动全面云化战略，解决如何实现ROADS体验问题。华为“全面云化”战略将从设备、网络、业务和运营四个方面全面升级基础网络。全面云化还需要具备3个条件：硬件要实现资源池化；软件架构要实现全分化、全自动化。未来华为将会将所有产品全面云化，就像之前全面IP化一样。华为所发起的这个社区就是希望通过整个行业的力量识别出转型中的共性问题，并通过行业的力量共同解决和实现。这个社区承诺了4个开放，面向所有行业开放，向生态合作伙伴开放，向行业组织开放和开放云实验室用于创新孵化验证。需要“转变观念，开创基于用户体验的运营模式”，即基于ROADS体验驱动的运营转型与基础设施重构。