前不久我在深圳前海参加一个供应链会议，得知仅仅在深圳前海注册的现代物流企业达到30048家，供应链公司3347家，可见光深圳的供应链公司应该超过5000家。，当前深圳供应链公司中绝大部分规模较小，业务单一，成本消化能力弱，绝大多数深圳供应链企业，以服务外贸客户为主，当前进口业务一些土豪已经玩起了零收费，出口退税风波尚未平息。因此也必须找到新的突破点，否则很多企业也可能会遇到大麻烦。
相对纯物流公司来讲，深圳供应链公司属于‘轻公司’，但是面临当前的外贸形势，公司多年来的业务架构，组织架构，个人觉得还是显得太重。
“重”主要体现在“三务“岗位：业务，商务，财务：
业务岗位体现在：项目式营销，效率不一定高但成本高，队伍庞大，一些公司按照事业部制，少则一二个人，多则几十个，庞大的销售队伍，当然这不是深圳供应链的特质，传统企业都有这个问题，从过去来看，这是一种非常先进的组织模式，战略清晰，执行力强，高度专业，但是众多的事业部或者业务单元，真正组织有效，赚钱的却不多。个人觉得原因有：1：没有打开互联网获客通道；2：服务归纳程度不够，个个客户都是新项目，个个客户都搞一套新流程，新的操作模式，新的结算模式。也直接会导致商务，财务人数降不下来；3：没有形成：服务平台化，服务产品化，产品标准化，只有标准化才能规模化。供应链公司很多销售人员太自我，常常以为自己很行，单兵作战，不服管理，商机信息握在手里，公司的命脉往往与几个高效业务人员息息相关，其实吧匹夫之勇难敌千军万马，当然平台化可以化解一部分这样的问题，连接的单线条往多线条方向发展。
商务岗位体现在：
这是一群挑大梁的“娘子军”，深圳供应链公司的商务部正是公司的运营指挥中心，商务岗位工作非常繁重，多处接头，对订单，资金，物流，关务，结算等等，一般人真干不了这个事，一些公司不是把女人当成男人用了，而是把女人直接当成牛来用啦，因为这里基本没有男人，呵呵，夸张点啦。多头连接，就需要一个符合业务实际需求的IT系统，连接：业务，物流，关务，财务，让发出的计划与指令，通过系统进行传达，反馈，监控。再就是商务人员众多，成本也很高，这点其实可以模仿：马士基将全球商务中心放在成都，APL将全球商务中心放在重庆，其实规模以上的深圳供应链公司可以将商务岗位设立在内地，房价低，用工成本低的内地省会城市，但是必须要协同做得比较好，具有良好的ERP系统。但是很多公司目前还是做不到，内部通讯，协同能力比较差，举个例子：就一个简单的财务付款流程都还存在问题，很多还是商务人员拿个纸质单据跑去催，等财务人员确认到款与付款，楼上楼下的 ，去了几趟还可能人不在位置上，时间耗散了，这块可以咨询李老师，帮助优化流程，提升效率，前不久到一家深圳前三的货代公司参观，一谈，他们遇到的问题是一模一样的，还问我是怎么知道得这么清楚，呵呵，我也只是原来看到很多公司都是这个病而已。
财务岗位体现在：
深圳供应链的企业奇怪现象就是财务人员众多，你兴许问，为啥要那么多财务，我晓得的几个大供应链公司，每天的收付款笔数可能将达1000笔，随时查询客户的到款，付款，催收，对账，开票，收票，报税，结汇，交关税.......，我了解到很多200亿级的公司居然还没有做银企直联，资金自动归集等，一些公司开立银行账户都好几十个，每个账户上随时有多少钱都搞不清楚，我还不说要成本核算，稽核，发工资等等岗位工作啦，你说杂事多不多，这么大的量，确实只能加班加点加人，人员换了一波又一波。很多公司使用的还是金蝶的KAS、K3，用友通，U6等甚至更低版本的财务系统，一个付款的流程审批的电子流程都没有，更别说ERP，那就更更别说业务财务一体化的ERP了。
怎么破：
1：产品化：业务相对聚焦，想办法将自己的业务进行归纳，尽量将客户分层分类，在同层实现产品化，标准化；你可能说很难，确实很难，但是必须走，很多供应链公司的业务太个性了，譬如：同一张委托单项下，不同的商品的约定结算计价方式不一样，另外就是一个进口开票汇率约定简直千奇百怪；
2：信息化：需要一套适合自身业务的ERP系统实现信息化，这也是一个痛，这个行业目前没有非常好的ERP系统，像SAP，ORACLE，用友，金蝶等在这个行业占有率极低，根本没有通用产品与稳定团队，根据观察，倒是最近二年冒出了一家深圳的小型软件公司——深圳大创科技公司，联合利丰，旗丰，博科供应链这些AA，客协最高等级资质的企业纷纷选用他们的产品，感觉稍微好一些。
3：平台化：构建服务平台，与客户交互的界面尽量互联网化：下单，查询，客服，评价，投诉等等；这就是华为老任提出的：做厚客户界面，不细说了，这里有很多待挖掘的东西；一些公司也尝试过，一上来就让用户在线下单，结果无疾而终，我看是方向对了，步骤有问题，没有上开胃菜直接上主菜，很可惜，太以自我为中心了，这种机会有没有呢？有，那是在刚需必须的应用上面才能才敢使用，我也指导了一家企业确实我们就找到了这样的应用场景，半年时间不到，过千的B端企业上线使用平台。
作者——深圳众谱网络科技公司CEO 李海平
深圳大创科技信息有限公司：是一家国家高新技术企业，独创供应链服务+供应链金融平台，目前已经服务多家百亿级大型供应链企业，大创SCP平台是集：客户关系管理，合同管理，进出口订单，国内贸易订单，风险管理，仓储管理，运输管理，关务管理，结算管理，B2B供应链服务平台，B2B资产交易平台等于一体的供应链服务与金融解决方案与数据集成平台，平台为纯互联网架构，完成了接入：风险大数据（客户工商税务信息，法人与股份信息，客户风险数据），业务相关大数据（海关，商检，港口，船舶，集装箱，汇率等数据）。联系人微信号：lichenbiao123
