大数跨境

电商直播的要点,分享给你!

电商直播的要点,分享给你! 汇富春天
2020-07-11
3

商家们直播带货做得怎么样?

你入门了吗?



如今直播卖货两极分化特别严重,跟不上的只能吃残羹冷炙。  
购物平台流量本身就很紧张,今年大量明星入局直播带货后,商家获取流量的难度更是越来越高了。流量是有限的,用户的时间和钱包更有限。
不像网红主播自带流量,目前大部分商家的流量来源主要有两种:公域流量和私域流量。

1. 私域流量
 

私域流量主要包括店铺首页直播广告、详情页引流入口、微淘广告、客服消息触达、CRM短信等。当然商家如果能从微信、社群、抖音、快手等外部私域引流到直播间是最好不过的了。


2. 公域流量
 
公域流量包括购物直播App、手机购物app直播板块等。
 
私域流量每个商家积累不同,而对于公域流量,主要根据直播间动态权重来分配,比如访客停留时长、粉丝回访、同时在线人数、关注、互动、分享、宝贝点击、加购、点赞等这些直播间关键指数,商家必须时刻注意。
 

主播:
主播不好找,只能自己上  


从去年双11引爆直播之后,几乎所有的商家都在把店铺升级为直播间。直播已经成为店铺运营的标配,这是我们看到非常大的一个趋势。淘宝直播的数据,70%的是商家自播,30%才是达人直播。
主播的形象和专业能力直接影响直播间的业绩。大部分用户来到一个直播间,稳定观看时长在33-41秒之间,主播需要在33秒内将粉丝留在直播间,否则用户就流失掉了。
电商直播间不像普通的直播,好看的主播不一定卖得动货,哪怕镜头直怼脸上,面部缺陷一览无余,主播也不会为了好看将自己拉成锥子脸。

电商直播的主角始终还是商品
但主播并不是谁都能做的,一个优秀主播至少需要具备3项能力。

一、主播一定要有专业性

● 主播绝对不是长得漂亮就行了。

● 要对商品有足够的专业性了解介绍客户下单。

● 要能够察觉到用户的心理需求来推荐商品。

二、主播和用户有共鸣

● 有共感,可以提升亲切度;

● 可以聊一些话题吸引用户。

以一个宝妈为主的直播间举例,主播要么是宝妈,大家一起聊宝宝日常洗护清洁,主播能够处地分析及时回答宝妈们的问题;要么是可爱的小哥哥,可以吸引一批妈妈粉、姐姐粉。


三、主播最好有鲜明人设

有一个吸引眼球的人设作为亮点,就像薇娅是“邻家大姐姐”,李佳琦是“口红一哥”。

对于店铺直播来说,想要打造出一个同类型出圈人设不现实,但是可以试着从不同人群的需求来定义自己的直播间,但这样“全能”的主播培训周期长,招聘难度大。为了节省成本,老板、老板娘亲自上阵就成了不少商家没有选择的选择,但刚好可以符合第一点专业性,商家足够了解产品才能更好的诠释产品价值。


成本:  
直播间装修费至少2万,但这钱得花  

 
可能大部分人想象中的直播卖货,只要拿起一部手机,主播直接讲就完事儿了,但实际上,直播这件事儿一点也不简单。
尤其是对中小商家来说,这是一笔不小的费用。

1. 直播间成本
 
直播间是主播与用户交流的场所,承担着唤起用户对美好生活期待的重任,可不是随随便便找个房间,架个手机就可以的。
 
场地很重要,   一个直播间需要有直播区、后台区、产品摆放区以及试衣间等其他空间,20—30㎡才够满足大部分商家的直播需求。另外,配备独立网络、保证隔音也非常重要。

 部分商家认为不想租场地来做直播,直接就地在仓库或者车间摆个支架放台手机,打个灯光就好,拿着商品讲就行,但是灯光的好坏亮度对于商品呈现在直播中的效果也很重要。

灯光硬件 :常用灯光包括主灯、辅灯、顶灯、背景灯以及产品等;
直播设备最好用摄像头而不是手机,以保证直播的清晰度和品质感。
 
一位淘宝商家的直播间设备采购需求表
 
一个好的直播间最好以简单大方、主题突出为原则,需要根据具体产品设计不同风格。

2. 主播成本

目前主播分达人主播和店铺主播两种,达人主播吃佣金+坑位费,有些腰部主播可以纯佣;店铺主播则以时薪为主,有些可以拿奖金甚至是分成。

达人主播的费用浮动比较大,行业内刷数据的现象也比较严重,“可以说是10个主播9个坑”。

店铺主播的时薪则是30-200块不等,水平相差也比较大。目前店铺主播主要来自代运营机构或者内部员工培养。以上海为例,一个主播的月薪基本在1万以上。

3. 团队成本

直播间实际上就是一个店中店,除了主播,像是运营操盘手、直播助理、客服、场控等岗位也不能少。现阶段商家大部分是从原团队抽调人手,也有组建独立直播团队的。

现在人工越来越贵,一个直播团队的花销一点也不少。

4. 营销成本

目前为止,“低价优惠”可以说是直播间的最大卖点,关注领券、大额满减券、观看时长券、免单等等福利,都需要消耗不小的成本。如果供应链不够强大或者活动设计不到位,商家甚至会赔本赚吆喝。

现在直播不是要不要做的问题,而是如何做、如何赚钱的问题,因为商家的容错空间太小,时间太有限,必须尽快出成效,但切勿操之过急,容易犯错!
文章部分内容图片源自网络

汇富春天·1688温岭直播基地

欢迎您的到来!

汇富春天

地址:温岭市泽国镇汇富路1号

电话:86187888


【声明】内容源于网络
0
0
汇富春天
1234
内容 245
粉丝 0
汇富春天 1234
总阅读847
粉丝0
内容245