战略引领，智创未来 | 轶诺全球销售与技术服务峰会圆满落幕

春回大地，万象更新。轶诺（INNOVATEST）2026全球年度销售与技术服务峰会在位于荷兰马斯特里赫特的轶诺集团总部成功举办。来自全球各大区的销售精英、技术专家与集团管理层齐聚一堂，围绕集团战略、技术革新、市场协同与客户成功等核心议题展开了深度交流与思想碰撞，共同擘画未来发展新蓝图。（大合影在文末）

——（2026）轶诺销售和服务峰会

本次全球年度会议的首个核心环节——高层管理反馈会，其议程设计本身即构成了一个清晰、完整的战略传导与对齐闭环。这并非各部门报告的简单罗列，而是遵循“愿景引领-能力构建-运营保障-财务支撑-组织落地”的经典战略执行逻辑，旨在向全球销售与服务团队系统性地宣贯与解码集团新一年的核心战略。

首席执行官（CEO）关于愿景、战略与集团方向的开幕致辞。这为整个会议乃至新财年的工作定下了总基调和最高纲领。为会议定下了基调。其战略基石正是集团位于荷兰的“全资研发与制造”中心所提供的持续创新能力。

首席技术官（CTO）关于新技术、研发及国际标准（ISO/ASTM）的反馈，从“技术驱动”这一核心竞争力维度，具体阐释了公司将通过哪些创新与技术布局来支撑CEO提出的战略方向，确保公司的产品力与行业标准保持同步甚至引领，这是战略落地的基石。

首席运营官（COO）就运营、供应链与全球生产进行反馈，其战略意义在于阐明公司的“交付与制造能力”。这回答了“我们如何将战略和技术转化为可稳定、高效交付给全球客户的实体产品与服务”的问题。优化全球供应链与生产布局，是支撑市场扩张、满足客户需求、实现战略目标的底层运营保障。

首席财务官（CFO）的环节涵盖了财务、人力资源与公司治理。从战略角度看，这明确了实现战略目标的“资源分配原则”与“行为边界”。财务规划决定了战略实施的投入力度与健康度，人力资源策略关乎核心人才梯队能否支撑战略，而治理规范则确保了所有行动在合规的框架内进行。此部分是将战略从宏观方向转化为具体预算、编制和规则的关键环节。

最后由首席销售官（CSO）阐述全球销售与服务组织的反馈与方向，具有承上启下的战略意义。它意味着将前述的战略愿景、技术路线、运营保障和资源规划，最终传导至直接面向客户和市场的一线组织，并明确销售与服务团队在新一年的核心任务、组织架构调整及协同模式。

在明确了集团的顶层设计与核心能力后，会议进入了“全球智慧，本地实践”的深度分享环节。

轶诺德国、法国、波兰及中东团队代表依次登台，分享了各自市场的成功案例、独特挑战与宝贵经验。这些来自一线的真实洞察，为全球团队提供了极具价值的参考，强化了跨区域学习与协同的纽带。例如：如何针对“铸造件和锻造件”等不同材料特性，以及航空航天、汽车零部件等不同行业的“行业应用”，灵活运用布氏、洛氏、维氏、努氏等多种“测试方法”与闭环力控系统、集成成像系统等“科技”来服务客户的成功案例，提供了宝贵的区域洞察。

轶诺上海、美国及英国的团队，分别带来了在亚洲、美洲市场的前沿实战经验。这些分享生动地展示了如何将集团领先的台式实验室级硬度计、XXL iSmart工作台乃至25年的保修选项等解决方案组合，与本地化的“培训”、“软件更新”及“销售和演示”等服务深度融合，从而赢得客户信任，解决客户的复杂检测任务。也凸显了本地化服务在赢得客户信任中的关键作用。

知识碰撞“INNOVA-TEST Your Knowledge”互动环节，将现场气氛推向高潮。在充满挑战与趣味的问答竞赛中，来自不同区域的同事不仅巩固了会议所学，更在团队协作中加深了默契。

会议最后一天，销售团队与服务团队兵分两路，进行专题研讨深化。

销售团队还邀请了外部专家，带来更开阔的市场视角与销售方法论。

围绕技术支持流程、客户“产品注册”与维护、“ISO 17025可追溯证书”的深化服务等议题，进行了两场旨在优化客户体验、提升服务响应速度与专业度的务实研讨。

会议在轶诺集团CEO的总结与展望中圆满落幕。CEO高度肯定了此次会议取得的成果，并鼓励团队将会议凝聚的共识与激发的灵感，转化为服务客户的更强动力。会议高效完成了全球战略的对齐与宣贯，通过管理层深度解析，使团队清晰认知公司愿景、技术路线与运营保障。全球各区域的实战案例分享，充分展现了本地化服务与集团核心技术结合的强大竞争力。专项研讨与知识竞赛进一步强化了团队的专业能力与协同默契。大会成功凝聚共识，为轶诺在新一年持续服务全球客户，进一步巩固行业领导地位奠定了坚实基础。

荷兰INNOVATEST轶诺高品质硬度计，涵盖布、洛、维、努氏等多种测试方法，具有创新性的技术和工艺、高精度和可靠性、自动化和智能化、人性化的软件系统，以及全面的售后服务等优势，满足不同的硬度测试需求。轶诺为全球诸多用户提供了先进的硬度测试解决方案，行业遍及汽车、航空航天、钢铁、机械、高校、科研、船舶、铁路、交通、电子、能源、医疗、石化、桥梁、建筑、骨科/牙科实验室等领域。