连接一切,是互联网的本质所在,马化腾说,互联网就是连接+内容。关于社群经济,“罗辑思维”应该是最早的定义者和实践者,尤其是他在四个月内两次招募付费会员,入账会员费近千万的事迹,一时传为佳话,让人对社群商业的力量惊叹不已,老罗更把互联网社群称为未来商业的核心动力。

小米亦如此,小米现象本质上是互联网时代的经济学现象,一切动能来自于社群,社群的力量推送着企业的变革和品牌的再造,企业和品牌社群化正在成为下一个热潮。微博、微信让企业家、官员、年轻人、创业者都感受到了互联网的力量和魔力,企业2.0开始出现高速增长,政府2.0开始加速前进,社会要素的组织形式和专业模式开始新的一轮创新再造,社群经济成为改变中国未来的新经济模式。

小米的成功是天时地利人和,智能手机的改朝换代、社交网络的移动化和社群化、B2C电商的消费习惯成熟期都让小米给赶上了、抓住了,于是,社群经济+电子商务产生了魔力,诞生了C2B手机预购模式。
小米品牌和产品运营的社群化让他们的供应链变成了动态供应链,让他们的营销变成了社群口碑营销,从而在前端和后端都发生了历史性变革。只是媒体过分放大和过度聚焦于小米的社会化营销,而忽视了小米通过社群经济模式是在通过生产关系的创新来推动生产力变革。
社群经济不是一个营销词汇,不是一个短命的流行语,是互联网时代的经济学。

到底什么是社群,吴晓波说,社群是一种基于互联网的新型人际关系。在我们的真实生活中,孩子们愿意天天在广场上撒野,成年人则希望找到有同类的角落。这是互联网社群得以存在的理由。
一个人可能生活在不同的社群里,喜欢财经的人在一个社群,喜欢高尔夫的人在一个社群,喜欢旅游的人在一个社群,每年有一百万净资产可以投资的人在一个社群。一个人会有很多爱好、身份和标识,他可能生活在很多的社群里,但在同一个社群里的,人们的价值观和审美一定是互为认同的。
能够将人从广场上拉到社群里的,只有内容,互联网只是提供了一个手段。因此,社群的红利属于内容者,而非连接者。

在商业上,社群的意义有三条。
其一,社群能够让消费者从“高速公路”上跑下来,形成真实的闭环互动关系,重新夺取信息和利益分配的能力;
其二,社群让互动和交易的成本大幅降低,从而令优质内容的溢价得以实现,而消费者的支付也得以下降;
其三,社群能够内生出独特的共享内容,彻底改变内容者与消费者之间的单向关系,出现凯文·凯利所谓的“产销者”。
阿里或京东并没有改变商品与人的关系,微信也没有改变信息与人关系,但社群模式也许可以。
我们甚至可以把社群经济,看成是一种后市场经济模式,即所有的交易互动,先是建立在价值认同的前提下,“商品—人”的关系倒置为“人—商品”的关系。在这样的环境里,内容的大规模定制和生产的柔性化终于实现了。
作为互联网的下一场革命,社群经济下已经衍生出的分享经济(airbnb、uber等)、粉丝经济(小米、roseonly等)、C2B(团购、众筹等)等让我们眼红的创新经济模式,面对这一片蓝海,企业该如何抓住社群经济的红利和未来机会,是一个嗷嗷待哺的问题。
很多专家和创业者均认为至少未来十年社群经济都会是热潮期,抓住机会需要我们学习和改变。社群经济要求企业组织自身的社群化,要求生态链的社群化,要求客户关系的社群化管理,这一切说起来容易,做起来不易,需要有足够的决心和坚持。
建立以用户为中心的服务模式和产品模式是社群经济的基础,柔性化、分布式、个性化、动态化是社群经济的特点,无论是小个体,还是大企业,或是机器人,都可以选择自己能力范围内的服务单元,并接入到大平台里,大平台提供云计算、电商、大数据、商业智能等核心能力。
未来的社群经济并不是一些朋友理解那样去复古原始氏族的部落状态,还是在工业化社会里用互联网社群的产品和技术来连接和重构社会和经济,产品即文化,产品即社群,社群经济要依托于产品创新。
电商是把生产关系中的买卖关系连接并产品化,社交网络是把人和人、人和企业、人和兴趣等连接并产品化,uber、滴滴打车是把出租车和乘客连接并产品化,我们可以清晰地看到社群经济时代创新法则,连接一切就是改变一切。
工业化4.0已经在高速前进,我们不需要再去发明灯泡或汽车,工具化时代成果是社群经济再创造的基础,我们只需要去洞察和理解连接的意义,用技术、用数据、用情感去连接人群。
当你看到腾讯、阿里、小米这些互联网企业正在创造领先于欧美的产品模式和商业模式的时候,你是否发现中国互联网在很多地方是世界前沿的,事实正是如此,社群经济在国内的流行和发展并不亚于欧美,这也是中国企业进行自我变革实现代际超越的一个好机会。
虽然很多领域有核心技术 难以快速超越,如芯片业、航空发动机,但是,我们可以通过社群经济模式的创新来让我们的消费领域走在世界的前列, 并在工业4.0方面追上来。
我们欣喜地看到企业2.0正在国内生根发芽,saas化的客户关系管理、活动管理、电子商务、协同办公等都开始进入高速成长期,大中小企业组织正在加速在线化、数据化、社群化,未来的企业将全是互联网企业。
我们也欣喜地看到联想农业在做农业互联网,未来个性化农业也许不遥远,每一个人都可以在线管理、定制、购买自己的农产品组合,想象力没有天花板,社群经济下什么这些都可以逐步变成现实。
有想法
有创意
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