留住买家，提高转化率的因素：
第一：店铺转化率
顾名思义，店铺转化率的意思是说，店铺里的东西，有多少能够影响到你的转化率？那么包括什么呢？这里也给大家细分的说出来！
1.店铺风格
每一个店铺，每一个产品都会有自己的一个风格，比如欧美的女装，那么就肯定是欧美时尚。如果是做食品羊肉，那么肯定是草原风格，对吧！店铺风格影响的买家对你店铺的一个视觉感跟认可感，如果能够把细节的店铺风格做到位了，你的店铺转化，也是能够提升一个档次的！
2.关联营销
关联营销，这个估计大家都知道吧，那么关联营销应该怎么做，做多少个合适呢？我给大家上一张图比喻比喻，中小卖家如何做关联营销，大卖家又是如何做关联营销 ：
图1：这个是大卖家做的关联营销，别人为什么能做那么多款式呢？那么我下面建议中小卖家只做2-3款式为什么呢？多款式不是让买家多选择吗？亲们要记住，这个那么多款式的关联营销，只适合流量多的情况下才能去做的，具体为什么，下面图2，会给大家说的！！
图2：这就是一些宝贝不是很多PC跟UV的做的，为什么只做1-3个，或者2-3个呢？大家试想一下，如果关联营销做了6-8款，那么买家从这款宝贝进来的 看到了这么多关联营销，会不会点击进去其他宝贝观看呢？原来只有100个UV，那么分散到6个宝贝上，这样转化率会不会更低呢？对吧，亲们，能否理解我的意思呢？如果不能理解可以评论可以加我，我会告诉你的！实战才是检验真理的唯一标准！
3.客服质量
网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员，所能够带来的客服转化率是不一样的，有的能够转化达到百分之八九十的转化，有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解，并且能够通过简单的聊天，知道顾客内心的想法。
当“叮当”响起，客服就是神，就是影响店铺转化的神！所以只要有买家询盘，那么买家的购买率跟购买欲望肯定很高的，只要客户把产品的疑虑跟售后问题一一解答给买家，就一定能够成交或者放购物车过两天成交！
客服质量怎么去定义跟怎么培训好呢，下面也给大家说2个简单的客服培训：
1.培训客服语素，比如：恩，啊，哦，这些语句尽量不要用，因为这样给买家感觉很不实在！
2.培训买家对产品的认知度，买家问：这款产品的性能功效怎样？客服如果一问三不知那就死定了，因为回复的速度跟产品的认知，也能够影响买家转化的一个因素！
4.宝贝描述 - 促销、文案
现在在这个竞争强大的电商中，有哪个店铺不做促销呢，我们首先不管是否变相的促销，别人促销方案都是很给力，很吸引的，不相信？哈哈，那就上图：
有谁敢说终身换新？潜规则大家都知道，但是他这样的促销文案，确实好给力！如果你是买家，你刚好对这个产品有需求，那么你的转化率能在多少呢？
或者还有更牛X的促销方案：
终生免费换电池，还无线，还TMD 24.9包邮，我真无法想象了！！哈哈，至于别人为什么这么做，为什么能做到，我也不拆穿别人了！
但是大家要记得就是，提高转化率的文案，促销方案，完全可以绕一圈打一个潜规则去告诉消费者的！
比如他这两款：终身换新？ 人为除外，快递费自理，外壳不换。这样算换新吗？来回还需要等待天数，这样买家会有多少愿意？
所以每一个很便宜的促销方案当下，都会有潜规则存在，只是如果你是商家你懂得运用这些促销方案不，这个才是重点！！！
5.商品价格
先给大家分享个营销导向，直接上图，
大家主图下图的：客单价展现跟销量，这样大家估计就能明白，营销导向真正的意义了哈！
还有，这个商品价格，我得提醒一下大家！如果你说：神圣，我的是厂家提供图片跟限价的，我怎么做呢？
那么我可以告诉你的就是，厂家提供图片，你可以解决的就是，自己找一个美工，请一个美工，来解决这个问题，因为你说的这个问题，就算我再怎么厉害，都没办法给你解决的啊，我只能给你解决策划，方案，跟你运营的问题
厂家限价，如果你的产品卖得不好，而且你无法入手，或者你已经试过推广，亏的比较厉害了，这些产品可以不做啊，可以从新找。
或者你已经卖的可以，但是想突破，那么你要做的就是看你的竞争对手在什么位置，用的是什么风格，然后你尽量做到离他远点，这样你就能得到另外的客户群体，你就能成功了，简单的一句：就是你要成功，你就必须避开你的同行同质化的竞争对手！
6.买家评论 - 买家体验
客户已经买了你的宝贝，当有一天，他回来咨询你的客服：亲，宝贝出现了点****问题！客服回答：这个东西是这样子的，几十块的东西是这样的！
那么你觉得评价会好吗？
应该时时关注自己的
1.单品权重
2.其他买家转化率
3.DSR
跟谁学
或许有些朋友也知道学习很重要，但是有三个字，你们或许不知道，那就是跟谁学！跟谁学比学习重要十万倍！教练的级别会决定选手表现，你相信吗？谁教你决定了你以后的成就！教你的是普通人，你就得到普通的结果，教你的是成功的人，你就得到成功的结果！
贾鹏飞老师：
12家天猫商城运营顾问
擅长：直通车 淘宝SEO 数据分析 电商团队打
2008年9月开始接触淘宝并开创第一家集市店
2009年12月进入淘宝商城（天猫），成为雪地靴类目第一
2012年3月成为多家天猫股东，操作多个类目
2014年成为12家天猫运营顾问，操作成功多家千万级店铺
为什么巨速电商学院能培养那么多的运营高手，为什么他们店铺运营的那么成功，您可能已经要问了，他们到底运用了什么操作手法，店铺才能做的这么优秀？
问的好，店铺运营确实是需要方法的，好的方法可以让你事半功倍，而错误的运营可能让你和梦想南辕北辙，淘宝作为一个火爆的购物平台，经历了那么多次的购物狂欢，已经日渐趋于成熟，一套符合淘宝规则的运营策略，是你店铺成功的利器。
按照淘宝规则的运营店铺，就会获得更多的机会，很多人由于不懂淘宝的规则，因为各种违规操作使得宝贝降权，没有流量，你是否正因此感到困惑呢？
违规操作的店铺不能报活动，报不了活动，没有单，就去刷单，店铺越刷越没有销量，店铺被做死，甚至因为违规被关闭店铺，有很多情况，并不是卖家故意去违规，而是不懂！就因为你的不懂，你失败了，而别人成功了！你会不会因此感到沮丧，看不到未来的光明呢？
俗话说，跟着狼走吃肉，跟着狗走吃骨头，只有跟着行业第一人，才能做到行业中的高手，只有跟着淘宝运营中做的最好的人，你才有可能在淘宝的浪潮中，找到你赚钱的浪头，做行业的领头羊
今天是您幸运的日子，因为你遇见了巨速电商学院，巨速电商学院是江浙沪地区最专业的电商运营培训学校，巨速电商学院的创始人贾鹏飞老师，从08年开始运营淘宝店铺的，是伴随淘宝天猫一路成长至今。
贾老师一直研究淘宝seo的潜在规律，摸索怎样化最少的钱让直通车开的更有效果，贾老师不光希望自己可以赚到钱，也希望把自己总结出来的经验，让更多的人学习，并应用到实践中去，让更多人的赚到钱，振兴中国经济的发展！
那您一定急不可耐的想问：我怎样才能像他们一样，获取这些不可思议的成功秘诀呢？问题问的很好，但遗憾的是到目前为止，除非你参加巨速电商学院的VIP课程，否则，您没有任何可能了解到我们专业的淘宝店铺运营技巧…
但是今天！您非常的幸运！因为巨速电商学院应各地运营商的邀请，下个月，将要在各地举行现场公开授课！我们将在丽水，宁波，苏州，金华，泉州巡回授课！
而且完全免费！！
当你在茫茫人生路上找不到未来方向的时候
当你面对寂静的电脑，没有接到任何订单的情况下
当你大量的刷单，访客却没有任何提升的时候
当你花了大量钱去开直通车，销量却没有提升的时候
你可以在
2015年11月6 日 丽水现场公开课
2015年11月13日 宁波现场公开课
2015年11月20日 苏州现场公开课
2015年11月27日 金华现场公开课
2015年12月4 日 泉州现场公开课
找到我们电商巨速学院，现场公开课
没有努力是白费的，没有学习是浪费的！
当你拥有辉煌成就的那一天，你会感谢曾今这么努力的你！
渴望在这个秋天改变自己命运的请加QQ：2108186650取得报名编号
☎：0579-85935818
巨速电商地址：浙江省义乌市西城路590号2楼
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