什么是千人千面，真的有我们想象的那么简单？它的作用机制到底是什么？
我们知道搜索关键词的综合排序的展示结果收到下面三个权重的影响：
关键词权重
宝贝权重（下架时间丶橱窗推荐等等）
店铺权重
如果展现逻辑是按上面这些排列，那千人千面在其中扮演了什么样的角色，我们自己的宝贝又如何在数以百计的同期下架宝贝中获得展现呢？
无论在任何阶段，我们可以确定的是平台是以消费者的购物（浏览）体验作为搜索引擎好坏的主要判断依据。而良好购物体验的主要判断核心是：在消费者产生购物意图到完成购物花费的时间，越短则购物体验越好。
这也是千人千面的【消费者相互引导论】产生的一个重要原因，而相互引导论是怎么作用的？
举个例子
假设A买家的标签中具备以下三点：性别【女】年龄【30-35】 消费能力【50-100】，当然A买家不仅仅只拥有这些标签，根据平时的浏览习惯和类目的不同，她还同时拥有零零碎碎的各种标签，但为了方便之后的讲解分析只取这三样。
然后将这类标签组称为X标签组
在A买家搜索【男童衬衫】 关键词后，因为买家只拥有三个标签，她的搜索结果出现的产品还是不具备足够的指向性，所以A买家的购物时间相对较长，做了一次次的浏览比对款式和价格后，最终她选择Y店铺的Z产品购买（直接购买，即A产品为搜索展现页面中的宝贝，非进店后选择同类目的其他产品间接购买，这点很重要）。
在A买家完成下单的这一瞬间，同样拥有X标签组的B买家，C买家，D买家也都同时搜索了【男童衬衫】，那么系统通过判断（提升购物体验）在综合排序中即会将Z产品优先展示给这些买家，【消费者相互引导论的推荐原则是通过对相同标签组其他买家的购买结果做为近期展示的判断依据】，简单的说就是Z产品对X标签组买家的契合度高。
好比经常会有人将千人千面比成大型商场的导购，在旁喋喋不休的推荐（标签化推荐）让人不胜其烦，这样的比喻有失偏颇，只有最低级的导购才会不停的鼓吹他们的产品有多好同行的产品有多差，而稍微懂点门道的的通常会说 “ 您看，这件衣服多漂亮，之前的那个客人和你身材差不多（标签），一眼就瞧中了（购买），您要不要试一试，我帮你拿（展现）！” 而更优秀的导购是会让你在不经意间把注意力停留在适合你的产品前（判断），而他只在一旁伴以微笑，我相信这也是千人千面不停追求的目标。
上面的举例是一种抛离了其他条件的假设，在这之外，关键词进店停留时长，收藏率，跳失率，宝贝距离下架的时间，是否橱窗推荐，店铺权重，都会产生影响。
因为大类目下的热词搜索产生的转化量非常的大，而展现位其实并没有我们想象的那么多（下面会说明），所以消费者相对论更讲求时效性---“越接近上一次购物的搜索，宝贝就将拥有更多机会的展现”
这其实就是我们一直讨论的标签对应论（宝贝标签丶店铺标签与买家标签的契合度）的一种深度解读。我并不是说原先的标签对应论不存在，只是在每天那么多的优质宝贝的成交中搜索引擎不会因为你的宝贝标签是合适的就优先推荐给买家，即使有推荐也应该是排在近期有成交的宝贝之后的----所以准确的说两则是同时存在，而买家相互引导论的优先级又在标签对应论之上！
不可否认，我所说的买家相互引导的作用方式非常的粗浅，A买家交易后至B买家，那如果B买家再次成交，会不会产生的作用可能就不单单是下一次的短暂同标签展现（权重升级），而C买家的收藏，D买家的长时间停留，以及相互引导后的综合点击率也是不是会产生影响呢，这是大数据，我们无法测试，但我相信存在的合理性！
这也更好的解决了淘宝去爆款，多宝贝（优质）轮播展现，防止数据作假（限制刷单换宝贝等）的战略目标。 尤其是每天都有成千上万的【男童衬衫】搜索转化，而每一个时间点的搜索人群都会有差异，这些差异不一定都能用标签解决，甚至某些关键词的搜索结果会顺着时间的变化而让展现结果完全不同，比如男童衬衫，在11月份和6月份就产品来说就具有相当大的区别（长袖/加厚，短袖/薄），而系统是无法光从标签上做出准确判断的，但恰巧相互引导能解决这个问题。
那么说了这些相信应该多少能知道，为什么最近【流量】下降且不稳定，【转化率】更是低的可怜，3月4月的时候店内每天30多单，现在一天只有两三单，而这几单还都集中在一个某时间段，而且曾连续好几天都是如此。这就是因为你的流量捕捉能力太弱，店内劣质（非质量）宝贝占比过大造成的影响。
我还是一个个来分析吧。
说到【流量下降】，要先分析自己的店铺，以前流量多，那流量的端口在哪里，为什么来，又怎么来的？
如果店铺以前有刷单，或者现在还在刷，那么相当不好意思，你的标签是混乱的，就像之前的A买家，她本身对你契合度很高，但是因为标签对应的原则她是不大可能搜的到你的，而即使C买家（和刷手标签对应）通过搜索买了你的宝贝，下一瞬间（同标签相互引导）推荐来的D买家也不会鸟你（不适合），即便不存在隐性降权，也分分钟搞死你
如果你没有刷过，也没有流量，那只能说你的宝贝详情页，购物引导是不是做好了，好不容易有个A买家进店了，你抓住了没有，毕竟现在的展现规则不一样了，优秀店铺他们的搜索转化更好，互相引导的持续性更强（A转B，B转C....），这也就是现在很多类目的低价产品越卖越好的一大原因，你的展现机会是不是都被他们抢去了？
另外一个问题是【转化率】，引用买家相互引导论就能和【流量下降】简单联系在一起。
不管一个卖家是否有存在刷单，排除隐性降权，宝贝都应该是会有展现的，刷单的卖家因为标签错误引入的流量不精准而造成转化率下降这个很容易理解，并且因为销量的下跌，这一作用应该是长期的，不要相信一个月的隐性降权期一过就万事大吉。
而没有刷单的店铺，因为千人千面的作用，与你同时展现的其他卖家的产品如果更优质（包含主图，详情，产品特性，细节，销量，好评等等），尤其是中小卖家本身就不具备足够的竞争力，那转化率的下跌也可想而知。不过这样的说法还缺少足够的说服力，如果千人千面真的将我作用到准确的买家前面的话，相比千人千面开启前我的流量应该是更精准的，即使存在同类型同价位的产品竞争转化率也不应该下降的如此之多？这相信也是大多数卖家和我一样存在的疑惑！
还是从入口开始说，不管是【垃圾流量】还是【优质流量】都是买家的行为产生的，而淘宝对于每一个买家的态度都是积极的，不可能说A买家客单高，退货少，纠纷少，给出的差评少，喜欢晒图，V级高淘宝就将他喜欢的东西展现给他，反之则用那些他不想买，或者买不起的东西恶心他，撵他走吧。 那既然搜索结果对买家来说都是精准的话，为什么还会存在垃圾流量（不精准）呢，带着这个问题，我做了搜索结果页的测试。
从搜索页的默认排序（综合排序）中可以看到，天猫豆腐块位置是不变的，从我的多号测试结果中可以得出一个结果---豆腐块几乎不受标签的影响。紧随其后的是搜索ID的近期加购店铺的宝贝推荐或者收藏过购买过店铺的宝贝推荐，他们的出现是按买家的历史浏览足迹（操作）展现，这一批的坑位也是相对固定的（受标签的影响小），之后才是千人千面的系统推荐宝贝展现，在这里我发现一个问题，既然展现的结果是相对统一的（标签），那为什么有些宝贝的价位，性别丶风格会有相当大的偏差。比如我用经常购物的ID去搜【男童衬衫】，价格区间在30-60之间的占到80%，但也总会有一些10+，20+，100+的宝贝夹杂在中间，如果千人千面是统一精准展现的话，这又作何解释呢？垃圾流量是不是就这样来的？
标签是什么
标签是做用在买家身上的，所以解答标签的时候我们应该从卖家的角度跳出来看问题，如果你是一个买家什么样的标签你是看得到的，什么标签你是看不到被潜移默化的影响的？
看得到的店铺标签
如果你是一个资深买家，当你去搜索一个经常购买类目的关键词时，无论PC端还是移动端，最先展现的都是你曾经浏览或者购买过的店铺宝贝，这些店铺展现的原理是因为被你贴上了标签，最常作用的是【购买过的店铺】【收藏过的店铺】【加购过的店铺】【浏览过的店铺】，而这些个标签是在PC端的搜索结果中有直接打标。同时如果你用比较高版本的移动APP搜索关键词，在搜索结果中下拉（不是往上推）会出来“收藏的店铺” ”购买过的店铺“ ”根据浏览推荐“这三个分类（貌似苹果6有这个功能，而苹果5没有）这又和前面的PC端标签不谋而合-----不管哪个平台，我统称这些标签为【足迹标签】
接着说店铺标签，现在你还可以试着在PC端上去搜索一下你自己的店铺，在店铺名的下方会有很多店铺相关词和你店铺所处的地域，这些是什么？当然也是标签，买家看的到的店铺产品或者风格的标签，我统称它们为【主营标签】
除了这些以外还有DSR评分，好评率，信誉等级，月好评量，纠纷率等等，这些关系店铺优质程度的数据，我称为【权重标签】
好了，当然还有一些其他零零碎碎的标签，作为个人我也实在做不到面面俱到，我就姑且只分析这三大类-----
【足迹标签】
【主营标签】
【权重标签】
落实到实际操作，首先我们要先确定哪些标签对我们要的最终展现是有决定性作用的，而哪些我们是可以人为干预的？
【足迹标签】在展现上有先天的优势，无论是排序上还是精准性上都是最高级的，我们要做的是让更多的客人去收藏，去购买，去浏览，去加购就能获得非常巨大的收益，这很难吗？并不是，而是看你如何切入，在这里我不会也没有资格去提供任何帮助，只能给出一些思路：如果你的产品已经很难提升转化率了，那为什么不从加购和收藏上面入手？如果你的展现量只有这么多，为什么不用直通车去圈一些精准的客户（哪怕不多）让他们去更多的浏览你店铺中的宝贝，然后运用互动让他们短时间内多次的进店或者产生收藏，加购甚至购买呢？ 现在的流量并不是贵了，而是拥有精准标签的买家变的更加珍贵了，让他们即使不购买也要给我们增加标签的权重才是短期内我们要迎合的主题。不要让我提供办法，我有，但一定不适合你，这是一个需要超凡的耐心，完善的计划和执行力的工作，任何人都帮不了你。
【主营标签】这其实是一个很原始的概念，早在我入行的时候就已经存在了，但当时它并没有什么特别明显的作用（权重），而现在拿出来讲是因为我发现它现在确确实实在千人千面中产生了影响。
还是先普及下【主营标签】的产生原理，这类标签就是一家店铺在一个时间段内的进店转化关键词累计的结果，要注意的是累积计算的是分词，不是词组，比如客人搜索“男童衬衫”进店转化，这时候店铺的“男童”和“衬衫”这两个词都得到了积累，而“男童衬衫”没有影响，每个类目的热门分词概念不同，所以也会有略微的差别，不再赘言。
那么我能动这个便签吗？我想问的是你为什么要动它，如果你还没有产生这些标签说明你的关键词转化累积还不够，如果你的累积够了，它都给你在搜索权重中给你BUFF了，你才想到这不是你想要的，你不是吃饱了撑着么？我们需要做的是保持，并且在选品上新和爆款选择上尽量稳定就OK了。
【权重标签】最好理解也是在当下最让我们束手无策的标签组，没有任何办法能瞬间提升DSR，没有办法瞬间消灭差评，没有办法提升好评量（销售量），我们可以做的只能是最大坏，每单一个包裹发出，一张退货卡，一份小礼品，一条短信，都是不错的选择，碰到售后问题尽量耐心，在不造成过多损失的前提下与买家协调解决，多去看看现在的纠纷处理规则，话不多，还是一样，贵在坚持。
看不到的宝贝标签
有人会问，为什么宝贝标签看不到，不是有类目属性，不是有标价，不是有销量，不是也有好评率吗？我想说的是，对的，然后这并没有什么卵用。
因为宝贝的属性不管怎么填，标题怎么写，价格怎么定，都是你的主观判断，它一没有经过权威机构的验证，二没经历市场认可，谁能确定你这些填的写的都是对的？而且淘宝每天上新千千万，和你相同属性的宝贝不胜枚举，凭什么来决定优胜劣汰？
那么宝贝标签是从哪里来的？非常简单，交易！
很多派友坚信新品破0的论调，不管好与坏，一个宝贝上新后就找小伙伴刷上一单灭个0。我不说这种做法是否正确，只想问你，为什么这样做呢？好的，这位朋友举手了，你来回答
”破0后有机会展现！“
很好，这个说法很正确，也恰恰印证了我上面说的，没有销量就没有标签，即使只有一单，它也有了买家购物后产生的标签，所以在破0后它开始有机会展现。
但这样的做法正确吗？答案是否定的，因为你的宝贝至关重要的第一批标签是小伙伴给你的，无论小伙伴是哪位（QT,平台，QQ群，朋友）他给你的标签与你的目标客户契合么？
打个简单的比方，一个男童的短裤，销售价30元，你找人刷了一单，这个人身上带的标签是，年龄【22】，性别【男】，消费能力【5-25元】，购物侧重【潮品】（当然刷单小号的标签更加混乱，可能是年龄18岁，购物侧重老年人服饰，等等），在他的帮助下破0后，你的宝贝被贴上深受以上标签买家的喜爱，结果会怎么样？即使你运气好的爆表，在这类标签下又真实成交了一笔，那宝贝标签向这个方向的侧重就变成了1+1，好了，买包纸巾哭去吧孩子！
多说一句，还有一类卖家朋友刷破0单的时候小聪明的修改下价格，比如售价100的产品改成80让人付款以降低成本，那么成交后的【价格标签】到底是100还是80呢？还是上面那句话，价格是你定的，市场能接受的价格通过交易判断，懂了么？
我施了点魔法，关注本公众号的人都日发千单了
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