淘宝天猫不是做零售，淘宝天猫是获得数据；支付宝做的不是金融，是建立信用，信用需要数据；菜鸟做的不是快递，是做的快递的支持，用数据去支持。未来这个世界最珍贵的资源是数据，前十年最珍贵的资源是石油，未来最珍贵的是数据。---马云
马云的这段话里面，我们能够很清晰的了解到，未来的淘宝的发展，就是用数据说话，数据圈定人群，从原本的卖货，变成了现在的卖人群，这是一个不小的突破，不再是为了爆款而爆款，而是为了整个店铺拥有忠诚度高的“死忠粉”，找到他们沉淀下来的原因以及他们身上可能迸发出来的新的消费方向，而在这个基础上，找到新的一批“死忠”。其实相信很多的卖家，都是在致力做好这个事情，但是看数据的时候，难免就会出现了障碍，自己的客户数据，只能看到客户在自己的店铺里买了什么，喜欢什么，无法得知其实他们的特点，而看行业，很多时候是包含了很多店铺，数据参差不齐，未必适合行业的，就是适合自己本身的。在双十一来临之前，是否可以提早圈定人群，找到兴趣点，让数据，更好的在下半年打个翻身战呢？
淘宝去年推出了一个新的工具——全景洞察。那我们应该如何利用这个工具，做好数据的分析，迎战下半年的双十一呢？人群的分析，无疑就是通过人们的一些特定的属性进行归类，个体存在特殊，群体则能更加宏观的看出数据的差异性，而群体之中，我们主要从各种标签中来做人群圈定。从人群信息中分析数据，要用什么样的维度去进行呢，以及什么样的维度才能进一步有效果呢？
下面，将引用一个例子，一步步跟大家分享，如何用全景洞察了解人群，做好人群数据的分析。
首先我们在确定人群的时候，维度的问题是非常重要的，什么维度我们有数据，这些数据该如何使用，都是需要考虑的，而在全景洞察中，给我们提供了几个维度：
10个维度，每个维度都能够圈出一定的人群出来，但如果10个维度全部使用重叠，人群是很精准，但是也存在着人群的数量是否也少得可怜，而如果是这种情况出现，就需要注意一个点，人群圈定不是将人群给缩略，而是人群的映射，更好的找到人群习惯，所以10个维度使用，可以针对性的选取。
例如，我选取的是【年龄段】【性别】【消费层级】【学历】四个维度的数据作为分析，那么在全景洞察中，就给我提供了以下的数据图。
从上面的四个数据图表可以分析出，我所选取的该品牌的消费者是：学历偏高，生活较为讲究，消费能力中等偏高的年轻群体。
而从这样的标签关键词提取出来后，对我们分析我们的人群有什么用呢？
我们可以从另外一个方向去考虑，消费能力中等偏高，是否一些促销的方法对这个群体具有一定的吸引力呢？因为涉及到双十一的大促，市面都存在着打折促销等活动，如果面对的客户对促销敏感度不强的情况下，我们又该做什么样的调整呢？通过数据，我们对店铺提出了较多的想法和问题，但这个还是需要接下来进一步的数据挖掘，才能有所深入。
从上面的数据分析，我们得出了人群的结论，但年轻群体，本身涉及的范围是非常广的，学生、白领、公务员等等，都是属于比较年轻的群体，但是这些不同职业的消费观念是有一定差别的，所以，需要对职业进行分析，以便人群的细化。
下面的这张表格，就是职业的分析。在职业的TGI中，我们可以看到该类目该品牌主要是白领、事业单位职工以及公务员的消费人群，这类型的消费人群的消费力是比较强的，且对品质各方面的追求还是比较高的，因此，产品如果做低价促销，未必真的能够起到一定的作用。
从上面的人群分析，我们总结起来，就是生活讲究、消费能力中等偏高的25-30岁的消费人群。因此我们的一些宣传都是需要针对这类型的人群的喜好来制定，那么这类型的人群，他们的喜好是如何的呢？
人群喜好，在全景洞察中，也是有具体进行分析的，下图中，是根据这个品牌的消费者的一些喜好进行分析的。从第一张图中，我们可以分析出，其实这类型的产品的互补产品是非常多的，店铺主攻的是散珠，所以各种配件互补性是很强的，因此满就送的活动便可以进行。而第二张图，我们可以看到这类型的人群，是比较喜欢烘焙、美甲、摆设等，而这类型的人群的特点，加上产品主打散珠，所以我们可以得出结论，这类型的人的动手能力非常强，非常有自己的主观思想，不拘一格，所以喜欢diy，这也是为什么不以搭配套餐而是以满就送的促销手段来对双十一做大促了。
而从上面的种种分析，结合人群的特点，其实店铺的风格以及对应人群都相应而出，因此装修设计包括店铺的理念，是可以结合这些人群的特点来设计的。店铺也可以以“show出精彩”等让买家将自己的diy的概念给展示出来，从而维护老客户，吸引新客户。
人群的划分，接下来的工具还有很多很多，不单单只是全景洞察，而单纯全景洞察，也是有很多的挖掘点，等着我们去挖掘。用历史数据为新的人群服务，其实营销，还是为了人的需求，而掌握了人群的需求，才能顺应时代的变化，从以前简单粗暴的“爆款时代”真正走向“精准营销”的时代。无论双十一也好双十二也好，店铺的日常活动也好，只有留住人群，拓展人群，将精细化执行下去，才能无往不利，更上一层楼。
我施了点魔法，关注并转发我们文章的卖家都日发千单了
巨速电商地址：浙江省义乌市西城路590号2楼
QQ：2313662139
☎：0579-85935818
关注本微信（jusudianshang）获得更多干货！※
※ 关注“巨速电商”最快速的2个方法
①点击右上角按键→查看公众账号→关注
②点击右上角按键→添加朋友→搜号码→输入“jusudianshang”→关注
