大数跨境

C店中除企业店铺外只有两种店:一类叫普通店铺,第二类叫金牌卖家

C店中除企业店铺外只有两种店:一类叫普通店铺,第二类叫金牌卖家 巨速教育
2015-06-28
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导读:​行癫曾经提到:店铺的运营层面,今后会强调两类店铺:一类叫普通店铺,第二类叫金牌卖家。金牌卖家会得到大力扶持丶推广。

“金牌卖家”随着时间的延伸,标准与周期都发生了变化、类目也正不断增多,当然最重要的是在给予肯定的同时赋予更多的权益,才能良性地激发卖家对“金牌”的向往,体现“金牌”的价值


以下是“金牌卖家”的权益集合,会陆续更新新增的权益,敬请关注jusudianshang为您带来电商干货


一、物流预计时效:为提升买家的购物体验,在卖家保障发货准时的基础上,以及物流公司配送准时的基础上,向买家提供的一种预计到货时效服务。此项产品是依据卖家及物流公司的日常效率进行估算,而非卖家承诺,供买家参考!


二、橱窗推荐:金牌卖家可额外获得5个橱窗推荐位,相当于5个淘宝免费广告位,对于搜索的影响,你们懂得~



三、淘宝贷款:如果成功获得1笔“金牌卖家”专属贷款,即可再获得1张5倍金额的提前收款卡;提前收款卡适用于“卖家已发货”、“买家未确认”的订单金额,有效帮助卖家解决资金回流问题



四、异常评价自查:能够将30天内的评价做个排查,可实现对于异常评价自检、自查、自删的功能



五、专属活动

1、夜淘宝:

金牌卖家报名参与优先获得专属活动坑位,且标识穿透,华丽丽地将金牌与非金牌有效区分,买家更直观

2、店铺红包:

店铺红包针对金牌卖家推出专享特权——红包广场加权展现! 金牌卖家的同学只要设置店铺红包,即可

3、淘宝彩票:

9月10日至9月12日主题活动,活动页面海景房位置为金牌卖家专享。

4、淘金币:

抢报淘金币活动坑位,享5W淘金币返利

5、女鞋/男鞋频道banner开放 :

店铺活动专属权益,创建天天特价/店铺试用活动成功后,“金牌卖家”可直接投放至行业频道进行展

6、招商平台活动优先:

卖家在淘营销报名活动后,小二审核时,可以优先审核通过“金牌卖家”。

7、店铺试用:

卖家参与店铺试用,会于首页第二屏的位置增加一个金牌卖家专属的展示区块,增加曝光。

六、学习提升

1、视频课程:

仅仅只要1元即可获得淘宝大学线上优质的视频课程,帮助卖家有针对性、系统性提升经营能力。

2、电子书:

金牌卖家可以免费获得淘宝阅读的VIP专享权益。



七、前台展现

为提升买家对“金牌卖家”的认知度,将 “金牌卖家”与“非金牌卖家”有效地区分,已将官方授予的标识在旺旺对活框、PC端商品详情页、店铺首页、商品的主搜、店铺搜、热词搜、购物车、收藏夹、无线端的店铺首页、商品详情页、店铺搜索展现。


申请须知


1、符合淘宝金牌卖家店铺运营各项指标要求的卖家均可申请

2、卖家必须承诺如实描述以及商品品质,并接受淘宝网不定期抽检

淘宝金牌卖家的抽检规则

加入淘宝金牌卖家的卖家,需要接受品质抽检。抽检机制为:

1、容差率标准:10% (容差率,即宝贝描述表明含量和指定质检机构检测出来的含量之差。)

2、抽检形式:淘宝网组织抽检+买家质检维权

3、检测项目:点此查看

4、抽检费用:(1)淘宝网组织抽检:如抽检合格,淘宝网承担抽检费用。如抽检不合格,卖家支付抽检产生的费用,包括“产品费用+质量检测费用”,该费用淘宝将从卖家消保保证金中扣除。(2)买家发起质检维权:如抽检合格,买家自行承担费用。如抽检不合格,卖家需额外提供“退一赔一费用+质量检测费用”,该费用由淘宝在卖家消保保证金中扣除并给买家退一赔一。

5、抽检不合格,具体处罚规则

3、必须提供7天无理由退换货服务

7天无理由退换货服务支持类目、赔付流程及条件

买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务(含淘宝商城的商户);
2、买家在签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准)已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足相关条件,详见《商品类目与退换货条件》;
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在退款过程中或交易成功之日起15天内。


4、每月淘宝会清退不符合淘宝金牌卖家运营要求的卖家

金牌卖家经营状况清退标准

1、淘宝每月15号将对所有金牌卖家上个月的各项经营数据指标进行系统评估。若该会员的经营数据指标中任意一项或多项已经接近《金牌卖家准入标准》要求的下限,将予以警告提醒。若经营数据指标中任意一项已经跌出准入标准的最低要求,将被实时取消金牌卖家认证标志。
2、因经营数据指标不达标而被系统清退的会员,若无上述违规处罚,则将在会员自主经营的努力之下,经营数据指标重新达到《金牌卖家准入标准》的要求时自动恢复金牌卖家认证标志。
3、因经营数据指标不达标而被系统清退的会员,若有上述违规处罚,则按照下表中的违规处罚办法处理。
4、《金牌卖家准入标准》中所约定的消保服务项,为会员加入金牌卖家的必备前提条件,会员若退出消保相关服务,将同时取消其金牌卖家认证标志,直至该消保服务被重新恢复时止。


注意事项

1、是不是所有卖家都可以申请加入金牌卖家?

金牌卖家的准入标准遵循公开/公平/透明原则,全网所有卖家只要符合金牌卖家店铺运营各项指标要求,都可以申请加入“淘宝金牌卖家”。

2、加入淘宝金牌卖家需要额外缴纳保证金吗?

不需要额外缴纳保证金等费用。

3、我怎么知道自己店铺的经营指标是否符合金牌卖家的准入标准呢?

在您申请加入“金牌卖家”时,系统会显示您店铺的经营指标项数值以及不符合标准的经营指标项有哪些。

4、申请报名后,淘宝的审核周期是多久?

金牌卖家准入过程无需人工审核,采用的是系统自动审核机制,卖家提交报名后,系统将对卖家的历史交易进行综合诚信评估,评估合格后就自动成为“金牌卖家”。

5、成为“淘宝金牌卖家”后,店铺/商品页面会有什么变化?

成为“金牌卖家”后的第二天,您的商品/店铺名片等将会显示“ ”独立身份标识,尊显淘宝网优质卖家、优质商品、优质服务的独立品牌形象。


此外,已经通过审核的金牌卖家,未来如果遭受淘宝网的假货处罚,扣分为0分及以上,都将被系统实时清退。如果被处罚的卖家申诉成功,则可恢复金牌卖家的资质。

在更改规则前,涉嫌售假的卖家如果遭受扣0分以上的处罚,就不能进入金牌卖家体系。现在,淘宝网为保障金牌卖家的公信力,为各类相关营销活动奠定基础,凡是遭受假货处罚的卖家都被排除在金牌卖家的体系之外。

金牌卖家拥有多项专属资源。金牌卖家的标识将在搜索结果页、店铺列表页、店铺首页、宝贝详情页、旺旺买家端等多个场景穿透,不断加强买家的认知度,提升店铺信誉和潜在转化率。金牌卖家还拥有活动审核优先权,在招商平台中拥有同等条件下优先活动入选权。

业内人士指出,淘宝假货问题一直备受业界关注,金牌卖家作为淘宝网引入的新竞争机制,必然要对卖家的行为进行引导。希望申请该资质的卖家需要更加遵守淘宝各项规则,严控自身经营行为。



我施了点魔法,关注本公众号的人都日发千单了


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