如果说去年开实体书店只是亚马逊尝试线下零售的小打小闹，那么，“Amazon Go”可能预示着它真要做点“革命”的事儿了。
“未来超市”：无需排队、没有收银员
最近亚马逊凭借着一个1分49秒的视频在网上刷足了存在感，视频内容就是对亚马逊即将推出的新型超市进行宣传。从视频内容可以看到这Amazon Go与传统超市的最为明显区别就在于它店内没有收银员、也不需要顾客排队结账，只需要扫描一下二维码就能够选购商品了。
不过，对于扫描二维码拿取商品不少人对于表示疑虑，拿了商品不付钱怎么办？根据亚马逊的介绍，超市里装有传感器能够进行实时监控。顾客拿或放回商品都能被传感器追踪到，然后将这些实时画面传递给APP。
而超市没有收银员无疑是最大的亮点，亚马逊表示，顾客选购商品后可直接出门，不用排队结账，APP会根据顾客绑定的支付方式，自行扣款。
亚马逊：挑战传统超市 OR 布局新零售
亚马逊这段宣传片在网上一经流传就引发了热议，其中被人讨论最多的就是亚马逊这个超市是否会对传统超市造成冲击。想想一间传统超市需要的人员配置，最基本的就是收银员和杂物人员。传统超市存在就解决了不少人就业的问题。
如果这类不需要收银和排队的超市运行成功的话，会给传统连锁超市和这些底层员工会造成一定影响。因此，一些网友认为Amazon Go是对传统超市发起的挑战。
对此，亚马逊方面则表示，希望在线下实体店中也能给顾客带去像网上购物那样便捷的购物体验。
而一些业内人士则认为，亚马逊是在尝试将线上线下更好的结合，推出实体店亚马逊已经不首次尝试了，之前就曾开设过实体书店和用于展示Kindle设备的体验店。
电商并不能覆盖到所有领域，类似Amazon Go这种实体店能帮电商解决一些商品域最为棘手的配送问题。比如，生鲜产品。至于这类型超市是否会影响到传统超市，还有待观察的。
中国电商全球领先，但为何做不到这么酷炫？
在2016杭州·云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云提出了“新零售”的概念。他指出，未来的十年、二十年将没有“电子商务”，取而代之的是“新零售”，线上线下和物流结合在一起。
Amazon Go似乎用实际行动来为“新零售”业态做了一个范本。虽然新技术、新商业模式还需要接受时间的考验，但不可否认的是，它所呈现的不同以往的体验为众多正探索“新零售”的商家提供了一个新的思路。
那么问题来了，中国电商方方面面都是公认的全球领先，为何在“新零售”这件事上被抢先？
对此，有微博网友评论称：“重点不是开实体店，而是把那些‘吊炸天’的技术用在店里，捕捉消费者的动作，知道你买了什么。很少有中国电商公司能拥有这么强大的技术。”
传统超市效率最低的地方也就是收银，最影响顾客购物体验的也是收银部分。亚马逊正是利用技术和线上支付解决线下超市一直没有解决的排队付款的问题，同时也提升了顾客购物体验。
这个超市的出现给正在探索“新零售”电商提供了发展上的思路，那就是未来零售要围绕顾客购物体验、解决实体店购物时遇到的问题为主。
未来新零售不仅仅是商品线上线下结合，更主要的就是用线上技术去解决顾客在线下购物时遇到的问题，从商品到服务都要给顾客带来全新的购物体验。