用户想要体验“客栈”功能的话，操作起来也十分简单，登录后的商城用户只需点击客栈，再点击右下角“发表”按钮，即可进入图文/短视频菜单；选择其中一项，进入编辑素材页面，上传素材内容、编辑文字内容即可发布！页面下方还有#关联商品#以及#参与话题#选项，可以帮助用户精准获取相关购物信息以及公域话题流量。
图/客栈编辑页面
A:一切都源于整个集客魔方产品的定位——私域客流价值经营阵地。我们在构建整体产品信息承载体的时候，想要打造一个生意之外，经营文化的地方，这个地方就叫做客栈。客栈的初衷是想让客户有一个很舒适的地方自由聊天、喝茶、休息，客户在看了直播、逛了商场还意犹未尽的时候，可以来客栈放松自己。
A:客栈，简要地讲，是解决社区四要素中“角色”、“交流”为核心的，即开渠引水，积水成湖，对内我们称之为“共性客户域”。当众多的私域客流池上来后，用户原始关系、原始价值其实是一种释放过程，用户释放的不仅仅是自身的购买欲望、消费能力，还有审美、品鉴、比较等等，而客栈相当于将原始私域客流池的私域客流进行了重组，这里的流量更加精细化，更加私域，有了这些，“关系”、“内容”自然而然就有了。
A:客栈的经营，换取的是文化传承，这种文化如影响力、品牌力、主导力，都是获取相互心智空间的某块位置。而用户的诚信、品质，可以通过客栈文化经营凸显出来。后期，在购物过程中，我们也会做一些明显标识。当然，获取这种标识需要各项数字化经营指标在某个时间范围内都达标。总而言之，如果要获得更多订单，不难，难的是如何让客户认可你的文化，持续性地购买你的产品。
A:小红书是一个分享购物社区，商业气息较浓，用户行为是垂直化的，最后导向是购物。集客魔方客栈经营的则是文化，出发点其实是不一样的。在客栈这个文化场所里，不仅仅有自由的言论、自由的分享，还有定时、定向、定点的各类型互动，我们希望平台上任何有能力的人都可以来经营专属自己的客栈，尤其是品牌商、独立IP、流量主这些用户。在初期，我们设定客栈职能时，每个客栈都是个性化的，每个客栈服务、接纳的人群也是不一样的。后期，我们还会把客栈的经营做成数字化看板，定期给经营好的客栈一定的奖励。我们鼓励凡是进了客栈的客户都能享受到优质的服务，并且都能感受到各自的文化。
A:这是一种有趣的现象，每个用户的客栈都是有自己独特的风格属性，我们只是把这种现象搬了上来。目前平台终身锁粉的模式，会因为私域属性不一样而在客栈里有些细微改变，你可以看作是二次锁粉，目标客户更加精准。
A:这个就可以由用户自己的文化来设定了，我们希望用户本身的文化得到一种延绵。共创，或者说合伙经营本身就是线下常规的现象，当经营到达一种瓶颈时，平台会开放“职业经理人”来协助你一起，也鼓励拉上自己的朋友关系。而这一切所有的动因，都会是数字化的驱动。
A:总体上来讲，会让大家有所期。因为一个客栈的经营本身也是一种文化经营，文化经营没有标准的方式或套路，这本身也符合我们自身运营体系顶层设计，可以一起来共创。我们会提供文化经营的基础宝典，会定期组织学习经营不错的案例，还会邀请经营的掌柜们自行分享。每个客栈在打造个性化文化的时候，可以看作是百家争鸣的境地，我们是鼓励这样的氛围的。
A:随着客栈功能的上线和不断完善，集客魔方其实就不仅仅是商城了，而是一种经营的生态。我们会连同当前微生态下的载体，从内部自身链路和外部载体链路，构建出一个完整丰富的微生态私域客流价值经营阵地。
