电商界的退货率一直是让人头疼的问题。就拿女装直播带货来说,高退货率让不少商家亏损严重,甚至不得不退出市场。618大促之后,许多电商老板都在忙着核算账目,寻找解决方案。
电商的成本主要分为三大块:流量获取、产品开发和库存运营。而在推广上,无论是投流、降价还是内容创造,很多时候我们都受限于平台的算法。最终,投产比1点多成了很多商家的终局。
那么,淘宝、拼多多、抖音等平台到底青睐什么样的商家?淘宝倾向于中间商,拼多多更欢迎工厂,而抖音则偏爱有自带流量的MCN机构。这就解释了为什么淘宝上同款商品和店铺众多,拼多多的商家后台不断简化,抖音上的成功店铺都有大主播加持。

平台是如何分配流量的呢?老电商人会说,同类目赛马,高点击转化率是关键。但这也是商家最容易踩坑的地方,以为只要数据好就能卷过同行。实际上,平台的流量分配算法是根据买家需求去找卖家和商品,需求量大是最重要的原因。
选品在电商中至关重要。无论是一件代发还是OEM、ODM,开店和拿货的成本可以很低。产业带的优势让批量订单变得简单,1000件起批,产品的包材、耗材、贴标资质一应俱全。
但当订单规模上来后,简单的打单和代发软件就显得力不从心。多店铺的库存订单无法统一管理,售前、售中、售后问题处理也变得低效。这个时候,ERP系统的上线就显得尤为重要,它包括分销铺货和供应链代发,统计销售数据,支持多平台、多店铺、多仓库的同步库存管理。
尤其是现在退货率高企,收货压力很大。数字化配合的仓库人员可以极大提升退货流程和效率,让电商老板们不再将时间花在发货或人员时效上,而是能腾出更多时间专注于店铺运营和货品提升。
看到这里可以找我领取的资料:
1,全套电商运营表格,包含爆款、产品、大促、管理、培训、客服、推广、直播等等全套表格体系。
2,各类电商运营软件工具,包含采集上传、蓝海选品、销量出评、竞品监控、自动回复等等。
3,全系运营电子书9本。


