今天分享两个非常实用的小技巧，淘宝卖家肯定能用得上。网购已经成为日常生活的一部分，但也难免遇到各种奇葩买家，比如好评率 30% 的，还有那些直接来捣乱的买家，不断下单然后申请退款。这些人怎么防呢？跟着我一步步操作。
如何防止恶意买家下单
首先，打开淘宝千牛后台。在最上面的输入框中输入 “客户” 两个字，进入客户运营平台页面。在页面左侧选择 “客户列表”，这里可以选择成交客户、未成交客户和询单客户。找到你想要屏蔽的那个买家，在这里有一个分组，添加到禁止购买，这样他就不能再你店铺下单了。
双十一返利优惠券
双十一期间，很多人投入了大量的推广费用，现在终于可以回点本了。阿里巴巴有一个双十一返点狂欢计划，很多人还不知道。在万象台无记的后台，找到 “账户” 选项，点击 “优惠券管理”，看看阿里妈妈有没有发放推广优惠券。这些优惠券是可以直接当钱用的，就是你双十一期间花费了多少，达到了一定档次，就会返还相应的优惠券，可以直接抵扣推广费用。优惠券会在 11 月 30 号之前陆续发放完，比如我朋友的店铺，双十一期间花了 65750 元，返了 1600 多，虽然不多，但也是一笔不小的优惠，没利用就有点亏了。
赶紧去看看你的阿里巴巴账户里有没有返还的优惠券吧。记得关注我，每天分享一个电商运营的小技巧。
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