最近不少商家后台突然提示违规扣分，大多是踩中了“诱导第三方交易”的新规。很多人其实压根没意识到，自己的商品页面里居然还有这些违规信息。
这次淘宝针对“引导买家跳出平台”这块，做了非常细致的调整。如果不清楚新版规涉及的范围，真的很容易中招，轻则扣分，重则限流甚至清退。
那到底哪些内容算是违规？总结几个高频问题，建议都好好自查一下。
第一种常见情况，就是在商品标题、主图或者详情页里，夹带了外部信息，比如写了什么“加V咨询”“某信购入”或者挂了二维码、链接、LOGO之类的。这些都属于严重违规，即便只是图里带着一行小字，也容易被系统抓到。
第二个要注意的地方是SKU图和文字描述。有些商家在规格说明、颜色分类那里加了联系方式，或者写了什么“团购价”“引流入口”，一旦被查到，扣分是跑不掉的。
还有一种情况特别容易被忽略，那就是店铺首页的装修。比如在店铺介绍里留个电话、加一句“联系客服加V”，包括头像上传一张带微信号的图，这些统统都不能出现。平台现在查得非常严，尤其是店铺装修、详情页里的任何能引导跳转的内容，都在重点核查范围。
另外很多店铺之前习惯性的欢迎语，也成了新的雷区。有些客服会在自动回复里写“有问题加V聊”，这个现在也是不被允许的。只要系统识别到你发了这种信息，就可能直接判定为诱导行为。
聊天窗口里的交流也一样敏感。不管是主动发，还是回复买家发来的第三方信息，都得谨慎。如果买家提到了加微信、加QQ，这时候正确的做法是回复一句：“平台禁止站外交易，请在淘宝内完成沟通和购买”，这样就没问题了。千万别顺嘴就聊开了，一不小心就触线了。
总的来说，这次规则升级就是在清理一切可能让交易脱离平台的内容。不管是图、文、链接还是语言沟通，一旦出现第三方信息就可能触发处罚机制。
建议尽快花点时间，把店铺每个页面、SKU、标题、主图都检查一遍，把以前那套老习惯也赶紧改掉。现在不是放松的时候，谁先动手，谁就先避坑。
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