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有效沟通七步法

有效沟通七步法 笑尔魅电商
2020-12-09
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导读:如果你是对的,就要试着温和地,技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基


    学会有效的沟通,才能够赢得和谐的人际关系,才能够顺利有效地开展业务。伙伴之间合作才能够愉快而高效,是每位伙伴最需要重视的一项基本修炼。那我们在沟通时应该注意那几点?

01

     表达你想要的,而不是不想要的。

02

     表达你的感受,而不是你的情绪。表达自己是愤怒的,而不是愤怒地去表达。

03

     表达你的需求,而不是抱怨。不要让对方猜测,我想要什么。

04

     表达你要去的方向,而不是抱怨你所处的位置。

05

     表达要抓住主题,让说者不再解释,听者没有疑问。

06

      以目标为准绳,而不是陷在事件里。

07

     表达的精髓是果断不拖拉,干脆不重复,清晰有原则,温和有分量。


  希望以上几点在大家今后的工作中有所帮助。


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