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【平台新规】阿里旗下平台最新Rules又来了,该咋办?

【平台新规】阿里旗下平台最新Rules又来了,该咋办? 易云电子商务创业园
2019-03-14
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导读:近期阿里旗下的1688、天猫、淘宝、V服务、阿里妈妈针对质检、规范、诚信等多方面出台和修改了一批规则。天

导读


近期阿里旗下的1688、天猫、淘宝、V服务、阿里妈妈针对质检、规范、诚信等多方面出台和修改了一批规则。

天猫质检新规:问题商品30天内未整改将删除(3.21)

1.天猫将对违禁添加的商品进行删除,并对商品首次质量不符合平台规定的商品进行监管,商家在30个工作日内未在线申请整改,不能完成产品缺点改正程序的,天猫将删除该商品。

2.申诉和复检规则进行整合变更,扩充了不予复检的情况,增加了关于复检的提醒,要求商家对检测发现的问题进行严格整改。

淘宝规范店铺主体变更 持续诚信者可开多店(3.11)

1、淘宝网店铺经营主体新增“协议变更”类型。店铺经营主体变更时,店铺、申请方及接收方须满足一定条件,申请方和接收方须如实提供资料和信息并完成流程中相关操作。淘宝网可根据实际情况判断是否同意店铺经营主体变更申请,同时可在申请变更期间以及变更后要求申请方或接收方提供其他资料和信息。

2.针对淘宝网持续诚信经营且经营情况符合一定条件的卖家,开放多店权益申请。

    1688商人节当日订单15天内未发货按违规处理(3.28)

为了保障1688市场平台2019年328商人节活动的秩序,1688方面规定,买家在2019年3月28日支付成功的订单,商家需在2019年04月11日0点前完成实际发货。

1688方面表示,报名2019年328商人节活动并最终审核通过的商家,须就其店铺中的所有消费品类商品,提供以下发货服务:买家在2019年3月28日00:00:00-23:59:59期间支付成功后,商家需在2019年04月11日00:00:00前完成实际发货。并且,卖家需确保买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)或有其他真实发货凭证。

据了解,消费品类商品包括服装、童装、母婴用品、玩具、鞋包配饰、数码家电、运动户外、日用百货、美妆日化、家纺、食品及包装。此外,关于淘工厂订单、加工定制订单、订货订单、使用分阶段付款订单、使用账期支付订单、成品加印订单除外,如商家与买家有另有交易约定的以约定为准。

1688还表示,对违反以上规定的卖家,买家可以进行投诉,一旦投诉成立,阿里巴巴将按照《交易争议处理规则》对商家进行处理。


阿里妈妈新规:淘宝准入闲鱼优品类目(3.13)

为配合淘宝\天猫直通车业务发展,阿里妈妈将对《淘宝\天猫直通车服务使用规范》进行修订。此次规范的修订主要内容是闲鱼优品类目准入。具体变更规则如下:

闲鱼优品类目准入淘宝,仅支持行业运营邀约制推广,对天猫客户暂不开放。


阿里妈妈规范API权限 对严重违规者禁止调用(3.13)

为了构建有序的网络营销环境,推动阿里妈妈平台的稳定发展,阿里妈妈将对淘宝客API权限相关的推广管理规则进行调整。此次规则主要涉及《淘宝客API推广管理规范》、《淘宝客软件工具合作规范》、《淘宝客软件工具权限管理规范》。具体变更内容如下:

1. 对《淘宝客API推广管理规范》进行修订,调整并规范了淘宝客基础API及禁止调用API权限的情况;

2. 对《淘宝客软件工具合作规范》进行修订,针对泄露淘宝客软件工具API权限的用户名和密码等隐私信息,禁止其继续调用API权限;

3. 对《淘宝客软件工具权限管理规范》进行修订,未达到淘宝客软件工具初级API权限的要求将禁止调用API权限。


阿里妈妈新规:推广能力与等级不匹自动降级(4.1)

为了给推广者提供服务,阿里妈妈计划对阿里妈妈推广能力等级进行升级,根据推广者的推广能力、服务消费者规模等进行考核,佣金结算等权益与推广者身份等级具有关联性,升级期间会根据实际运行情况进行微小的版本迭代。此次规则变更预计在2019年4月1日正式生效。

主要变更内容概述如下:

1、阿里妈妈推广者从原来初级推广者、高级推广者二个等级基础上新增中级推广者等级。

2、各等级准入门槛如下:

3、降级规则:

1)违规降级:

降级原因:阿里妈妈会基于其平台大数据技术通过对账户处罚记录的严重程度、关联账户的历史违规记录等多维度信息综合判断您账户的风险情况,并根据账户的风险严重程度采取相应的措施。

降级措施:直接降级到初级推广者。

降级天数:7天或永久。

2)推广效果不达标降级:每月1日统计上个自然月的推广效果数据,未达到对应等级的条件门槛,将于每月2日自动降级到符合现有准入门槛的等级。

4、中级推广者的结算逻辑如下:阿里妈妈会先向卖家收取费用,并以此为基数,按一定比率与推广者分成。分成比率由阿里妈妈基于推广者渠道类型、流量质量等众多因素综合独立确定且可调整。初级推广者和高级推广者的结算逻辑不变,具体详见《阿里妈妈推广者推广能力考核升级规则》。


1688市场平台《交易争议处理规则》修订(3.15)

为了适应1688市场平台的发展变化,促进1688交易市场的持续健康发展,阿里巴巴将对现行的《交易争议处理规则》进行修订,同时涉及维权期约定的相关协议对应内容也同步调整。新修改后的规则于2019年3月15日正式生效施行,请广大会员注意规则变化。

《交易争议处理规则》具体修订内容如下:


淘宝规范阿里创作平台 严重违规将关闭账户(3.7)

为维护阿里V任务平台的正常运营秩序,保障阿里V任务平台用户的合法权益,淘宝拟对《阿里V任务平台管理规则》进行优化修订。针对阿里V任务平台的信息发布、行为规范、违规处理要求做了调整,并对部分规则表述进行了精简。此次规则将于2019年3月7日正式生效。

此次规则变更有以下内容:

1、对信息发布、行为规范、违规处理要求进行修订,部分规则表述进行精简。对违反规则的用户,V任务平台将采取删除违规信息、关闭任务、冻结账户、清退账户等措施进行处理。

调整后的规则全文如下:

2、对违规处理一览表中违规情形、处理措施进行补充调整。其中包括更新了处理措施相关定义,如下:

(1)删除违规信息,指删除已发布的报价、图片或数据等不符合要求的信息。

(2)关闭任务,指关闭已发布的任务或已达成交易的订单。

(3)冻结账户,指不能在V任务平台发布任务需求、发起服务报价、进行任务接单等操作。已交易约定生效的任务订单的交付、结算等操作不受影响。

(4)清退账户,指收回V任务平台账户的使用权限。

信息来源 | 阿里

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