🔍您可以在卖家平台通过“政策、协议和指南 > 计划政策 > 一般政策 > 亚马逊卖家行为准则”，或是复制以下链接到浏览器中打开，进入到“亚马逊卖家行为准则”页面查看更多👇
https://gs.amazon.cn/policy?ref=as_cn_ags_sell_policy#seller_guide
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💡查看【业绩通知】
亚马逊会通过业绩通知，及时告知您的账户状况问题内容。您可以根据通知内容及时解决账号健康问题。
🔍您可以通过卖家平台，点击“绩效” > 进入“业绩通知”页面进行查看。
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NOTE
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🚩请注意：
▲ 如果您在多个亚马逊站点销售，请确保及时查看每个站点的业绩通知，不同站点的通知可能不同。
▲ 拥有“良好”的账户状况并不保证您的账户不会被停用，同时还需要检查您收到的“业绩通知”内容，同步确保您的账户安全。
👉“政策合规性”问题：
通过“商品政策合规性”页面，您可以看到违反亚马逊政策的商品记录。您可以对该页面中显示的违规问题进行申诉。
🔍您可以通过卖家平台，“绩效” > 进入“账户状况”页面，点击商品政策类别进入问题页面，点击“申诉”提交针对每个问题的行动计划。
💡获取亚马逊官方支持
如果您查阅“账户状况评级”和“业绩通知”后，依然不确定如何解决相关的账户健康问题，您通过以下方式获取来自亚马逊的帮助：
👉接听亚马逊账户状况支持团队的电话
在某些情况下，亚马逊账户状况支持团队将使用主动呼叫的形式通过您提供的紧急通知号码与您取得联系，为您提供个性化的指导和支持，缓解账户停用的情况。建议您提供一个可以接收紧急通知的联系人信息，并保持手机畅通，以免错过重要信息。
🔍您可以进入卖家平台，点击“设置 > 通知首选项 > 通知选项 > 紧急通知”，验证并更新您的联系电话。
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👉浏览卖家论坛相关问题或进行提问
并不是所有情况下您都会收到亚马逊账户状况支持团队的电话。此时，您可以使用卖家论坛获取账户健康相关问题的帮助。在卖家论坛中，您可以看到其他卖家的提问或评论并作为参考。另外，在“账户状况”版块中，专业的亚马逊论坛中文支持团队将会在24小时内解答您的问题。
🔍您可以通过卖家平台，点击“帮助 > 启动卖家论坛”打开。
👉联系卖家支持团队获取一对一的帮助
当您不确定如何操作，可以通过帮助服务，联系亚马逊卖家支持团队获取进一步帮助。
🔍您可以通过卖家平台，点击“帮助 > 获取支持”联系卖家支持团队。
✔您可以：
▲ 提升商品描述：卖家只允许更改商品详情页面，包括附加详情、说明、语法修复或移除违反亚马逊政策的内容，以便更好地或更准确地描述最初发布的商品。
❌您不可以：
▲ 进行产品升级：如果商品有新版本推出，卖家不得更新现有的商品信息，包括颜色、尺寸、材质、特性和商品名称的更改。请为每个新版本创建新的商品详情页面。
▲ 进行品牌升级：如果为商品重新打造品牌，卖家必须创建新的 ASIN，包括为之前没有品牌的商品添加品牌。
🔍您可以复制以下链接至浏览器打开，查看更多关于商品详情页面👇
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G200390640?ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=zh_CN&languageSwitched=1
