商家必看：关联主体违规将致货款冻结及停止结算，平台规则修订公示

☛《店铺关联主体违规行为管理规则》更名为《关联主体违规行为管理规则》；

☛调整关联主体定义并补充其他类型关联主体的违规处置；

☛商家主体新增处置：冻结其在平台的一切款项并停止结算，时长3年；

☛商家以及与商家有关联关系的店铺，有上述违规行为的，冻结货款账户并停止结算3年；

☛情节特别严重：关联主体违规，冻结货款账户并停止结算3年；

☛情节特别严重：关联主体违规，冻结货款账户并停止结算3年；

☛情节特别严重：关联主体违规，冻结货款账户并停止结算3年；

关联主体的关联形式包括但不限于下述情形：

☛使用的注册信息或其他信息存在信息交叉或相同的：如身份证等信息、不同店铺间店铺主体的注册地址与售后地址、联系人与售后联系人存在相同的。

☛其他通过技术手段可认定形成关联关系的，例如店铺/创作者使用同一设备、达人以显著低佣金率推广店铺商品等。

如与商家或创作者存在上述关联形式的主体发生严重违规或存在较大经营风险，平台有权视具体情况对违规主体及其关联主体进行如下处理，包括但不限于：

1、商家主体处置：

（1）限制其入驻平台（如尚未入驻或已在入驻环节）；

（2）冻结其在平台的一切款项并停止结算，时长最长3年；

（3）扣罚违约金200000元；

（4）商品封禁、限制发布商品、限制订单；

（5）提高保证金标准、延长结算周期；

（6）直接扣划相关主体资金用于消费者赔付金及违规店铺应承担的其他款项或费用；

（7）限制参与平台活动、取消精选联盟平台的准入资格、限制广告投放【限制该店铺及其关联账户在关联平台（包括但不限于DOU+、巨量千川等）的商业化流量推广】。

2、创作者主体处置：

（1）减少曝光；

（2）暂时或永久关闭商品分享功能（包括但不限于橱窗权限，购物车权限及直播商品分享功能权限）；

（3）扣罚违约金至少20000元；

（4）暂时或永久封禁抖音账号；

（5）冻结部分或全部账号保证金；

（6）提高保证金应缴额；

（7）冻结部分或全部未结算/ 未提现商品分享佣金，时长最长3年；

（8）限制提报营销活动。

3、其他主体处置

（1）团长：清退、冻结服务费、冻结佣金、扣罚全额保证金；

（2）机构：清退、冻结服务费、扣罚全额保证金；

（3）服务商：清退、冻结服务费、扣罚全额保证金；

3.2 商家或创作者及其关联主体发生的严重违规行为包括不限于出售假冒/盗版商品、商品品质差、虚假宣传等，平台有权同时依据《【商家—出售假冒/盗版商品】细则》、《创作者【分享假冒/盗版商品】实施细则》、《商家商品品质问题管理规范》、《【商家—虚假宣传】细则》、《【商家-品牌欺诈】细则》、《创作者【虚假宣传】实施细则》、《创作者【品牌虚假宣传】实施细则》等规则对其进行违规处置。

3.3 关联主体为团长、机构、服务商、供应商且存在违规行为的，平台有权同时依据团长、机构、服务商、供应商相应的规则对其进行违规处置。

【违规行为描述】

包括不限于以下鉴定场景：抖音账号

☛经品牌方（商标权利人）/其授权的代理人鉴定为假冒/盗版商品：平台抽检商家的商品，被品牌方/其授权的代理人鉴定为假并出具鉴定报告的；或品牌方/其授权的代理人购买鉴定后投诉商品是假冒/盗版商品成立的；

☛经第三方机构鉴定商品存在异常：平台委托第三方检测或鉴定机构对商品进行检测或鉴别，商品检测结果为不合格或鉴别结果为不通过的；

☛经平台鉴别商品存在异常：平台通过对商品与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较，发现其外包装或者内容有较大出入，且不属于官方声明的旧批次包装的；或按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别，怀疑样本为假货的。

【违规处理】

【违规行为描述】

消费者申请对商家所售商品进行鉴定，如产生以下两类情形，视为商家违规：

☛平台委托品牌方进行鉴定，被品牌方/其授权的代理人鉴定为假并出具鉴定报告的；

☛平台委托第三方检测或鉴定机构对商品进行检测或鉴别，商品检测结果为不合格或鉴别结果为不通过或与品牌方公示的工艺特征不符。

【违规处理】

【违规行为描述】

商家与客户沟通过程中，商家承认销售假冒商品的，且商家无法提供真实、有效授权资质和采购链路凭证的。

【违规处理】