前言
平台升级店铺官方账号，请尽快升级，避免影响蓝V、直播带货、短视频挂链接等权益。
一、升级对官方账号使用有什么影响
01
如果你完成了官方账号升级
①升级成功后官方账号主体变更为与店铺主体一致，官方账号归属店铺主体所有，不再归属账号原实名人；
②支持在抖店灵活修改运营人实名信息和登录手机号；
③粉丝、关注、发布内容等数据资产不变。
02
如果你没有完成官方账号升级
①将会下线：蓝 V、小黄车、购物车、进入店铺（下线时间以短信、站内信息等通知为准）；
②升级成功后1日内自动恢复上述所有权益，如果你没有完成升级，但满足以下条件，也可以保留对应权益：
a.有效粉丝数≥200 + 已实名认证 + 无严重违规，可继续使用小黄车；
b.有效粉丝数≥500 + 已实名认证 + 无严重违规 ，可继续使用小黄车、购物车、进入店铺。
二、升级官方账号需满足哪些条件
三、在哪里升级官方账号
01
升级入口
【抖店PC端-店铺-抖音账号管理-店铺抖音官方账号-升级当前账号】
02
升级操作步骤
◆
步骤一：抖店PC端发起账号升级
◉
进入【抖店PC端】-【店铺】-【抖音账号管理】-【店铺抖音官方账号】，点击【升级当前账号】
◉
查看是否符合升级条件，如有不符合的，可按照引导进行处理，符合全部升级条件后阅读并同意相关协议，点击【我已确认，去升级】
◉
选择账号类型与升级方式：抖音扫码升级
◉
选择账号类型与升级方式：发起账号升级
◉
原运营人信息无法使用时，可填写新运营人信息后继续升级
◆
步骤二：抖音APP端账号确认升级
◉
【抖音端扫码确认-抖音端升级确认（升级信息可于短信/服务通知/个人页查看）】
◆
步骤三：抖店PC端查看升级状态
◉
升级完成后，可通过【账号运营人】-【更换】进行运营人管理
四、常见问题
01
在哪里可以查看【有效粉丝数】、【是否完成实名认证】
和【是否有严重违规】
直播带货页面：
【抖音APP-底部发布按钮-开直播-添加标签-左上角问号按钮-经营类组件使用要求查看】
短视频挂商品链接页面：
【抖音APP-底部发布按钮-视频发布页-添加标签-左上角问号按钮-经营类组件使用要求查看】
02
主账号、垂直号、专用号的区别是
主账号、垂直号、专用号在电商领域实际经营上无区别；一个资质仅支持绑定一个主账号，垂直号、专用号额度根据商家资质类型、粉丝数等实际经营情况有差异；绑定成功后，不支持修改账号类型。
注：个体/跨境商家没有垂直号
03
一个官方账号可以有几个运营人
一个官方账号只支持绑定一个运营人
①1个实名信息（身份证）最多可以运营5个企业机构账号；
②1个手机号仅能绑定1个实名运营人；
③1个实名信息（身份证）最多可以绑定1个电商个体店的专用号类型企业机构账号。
04
升级官方账号之后，我的身份信
息是企业机构账号的运营人，我
还能有个人的账号吗
可以，官方账号归属于店铺企业资质主体，运营人仅拥有运营权。运营人可使用个人信息另行开通个人抖音账号，并不冲突。
