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你的闪购还在吗?这些常见问题一定要注意了!!

你的闪购还在吗?这些常见问题一定要注意了!! 郑州电商运营中心
2024-05-05
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导读:最近很多商家表明在直播时没有闪购了,即使自己的店铺体验分已经达到了72分也没有“闪购”,这是为什么呢?

最近很多商家表明在直播时没有闪购了即使自己的店铺体验分已经达到了72分也没有“闪购”,这是为什么呢?现在就针对闪购遇见的常见问题,给出具体的解决方法。

首先给大家说明一下闪购的要求:

1.主营类目必须为珠宝类目,且30天内具有30个有效单量

2.后台有无对应资质,可以在行业资质里查询

3.过往三天体验分达到72分

4.保证金缴纳充足,并且查询是否有待交浮动保证金

5.①抖音app---②直播间---③闪购购物袋---④打开直播闪购功能

以下就是关于闪购的一些常见问题,快自查一下你有没有遇到过吧!


直播间没有闪购图标

直播间没有闪购图标可能是被遮挡


创建闪购时系统提示【系统错误】或提示【商品检查中】后,无反应

说明素材库已满,可以在①店铺装修---②素材中心中,删除部分不需要的素材。


发布闪购时,系统提示【商品不收录/商品描述涉嫌违规,请勿再提交审核】

五一可以尝试更换背景板或者描述词重新尝试。


显示【闪购商品创建失败/参数不足/参数错误】

1)先检查“运费模板"是否正确

直播间-闪购购物袋-运费模板(手机端要与电脑端保持一致,运费模板是否更新至最新版本)

2)商品标题必须在30字以内

3)使用chorme浏览器

4)人店一体号(官方号)是否处于停业整顿状态

5)是否同时注册为渠道号和官方号

6)晚上9点半左右是闪购使用高峰期,下游会有一些波动,商家可稍后再试

7)素材库已满,请商家删除部分不使用的素材

8)商品价格设置明显超出商品实际售卖价格,或不以交易为目的设置价格,请修改后重新发布


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