这两天沸沸扬扬的消息,说《消费者权益保护法实施条例》将于7月1日正式施行。不少媒体宣称这是消费者权益保护的里程碑,同时也是最严直播电商新规。
我仔细读了新规和相关解读,新规主要有下面几个要点。
1. 信息披露:提升透明度
新规要求,直播带货中必须清晰标明销售者的真实名称和标记。这意味着,直播带货时,不仅要介绍产品,还要明确告知观众商品的出处。
👉🏻观点:关于这一点,如果具体操作没那么繁琐,对于大部分产品应该影响不大。(一些见不得光的品可能更难生存了)
2. 平台义务:承担消费者维权的责任
新规要求,直播平台要健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。在直播过程中,一旦发生消费争议,平台将承担起协助消费者维权的责任。
👉🏻观点:这条看似在要求平台,但我也觉得这也意味着,平台势必将会大幅加强对主播的监管。
3. 营销宣传:要更规范且承担责任
新规明确,主播在直播中的言行,如果构成商业广告,就必须遵守《广告法》的相关规定。
👉🏻观点:这意味着,主播不能夸大其词,必须确保广告内容的真实性,否则要承担相应责任。那么,主播不仅要诚信,其实对专业性的要求也高了很多。恐怕不少主播要去学习了~
总体而言,
规范化虽然在操作层面给行业带来了不少挑战,但一定也有机遇。而且靴子落地,也是相当于在说,直播行业不会被禁,所以长期来看,踏实不套路的主播应该会收益。
对于主播来说,拥抱变化,以更加专业和更诚信的姿态,迎接直播带货的新阶段,可能是最好的选择。

