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一、前言
数字化对各行各业的影响是彻底而深远的，尽管目前众多领域尚未有较大变革，但数字化变革的趋势已经无法逆转，这在电商领域表现得尤为明显。
到目前，智能制造、数字营销、5G等数字领域各类成果不断被付诸实践，并与电商产业结合，助力传统电商转型升级，推动电商产业从“新业态”向“新常态”转变。然而，我国电商数字化发展中仍存在一些基础性问题未解决，需要进一步优化数字电商发展的内外部环境，促进电商业实现质的飞越。
二、数字化内涵及其对电商转型升级的影响
（一）数字技术进步对电商行业发展的影响
第一，数字技术推动着电商和其他各个行业不断加深融合，从以交易撮合为主的电子商务向“互联网+”的数字经济方向发展，从贸易撮合数字化向贸易服务数字化和贸易数字化导向的产业数字化深入推进。
数字技术具有融合性特征，电商更是生产海量数据的聚集领域，自动化、智能化的数字技术模式让电商和不同行业实现了移动互联，推动着各行各业逐步融合发展，一改以往隔离式的发展模式。
第二，数字化改变了电商行业的价值共创模式。数字技术让万物互联成为现实，而这也改变了价值创造的模式。数字技术的应用大幅提升了供应链系统中要素和资源的配置效率，形成物流、信息流、资金流合一的价值网络，不断赋能传统电商而创造出新的价值。
数字化赋能下，企业商业生态系统中的企业、消费者、利益相关者、所有社会与经济参与者等主体共同参与价值共创的演化，相互间呈现二元互动、第三方承接和互动共享关系。
第三，数字电商相较于传统电商智能化程度更高，社群属性更强，人群细分更精准，产品更贴合市场需要。现如今，以阿里、京东、唯品会等为代表的纯电商加速向数字电商跨进，社交类电商如微信、拼多多、抖音等除了满足用户消费的基本诉求，更加满足了消费者内在的社交需求。
对企业而言，数字电商时代的到来将激发企业对组织架构分工、生产模式、商业模式进行一次彻底的大变革，消费者的身份逐渐演变成产品开发的参与者，消费者的喜好变化将指引产品“研发—生产—销售”的全过程。
（二）电商数字化转型对区域经济发展的影响
随着物联网、云计算、移动终端等新技术的发展，以及5G、高铁网等基础设施的建设，电子商务与实体经济的融合不断加速，正成为重塑城市与区域产业空间结构的重要力量。
例如，被称为“世界超市”的义乌凭借货源、物流、政策等优势，跨境电商主体日益增多，数字化跨境业务发展迅速崛起，再次引领数字电商潮流。
2020年，义乌电商产业全年实现交易额3124.9亿元，增幅12.9%；2021年义务电商产业全年实现交易额4284.73亿元，增幅37.11%。2022年1—9月全市实现电子商务交易额2928.73亿元。
此外，义乌在直播电商领域也取得了突出的成绩。截至2022年一季度末，义乌直播电商零售额87.14亿元，同比增长26%。再比如，浙江省平阳县全力打造“瓯越美农”电商服务站，建立了“1个平台+1个中心+3级物流+N个O2O数字化门店+M个社区团长”的运营体系，以乡镇为重点的下沉供应链开展集中采购、统一配送，通过直销直供服务村民。
三、数字化赋能传统电商过程中存在的问题与对策
（一）存在的主要问题
数字化作为电商高质量发展转型的重要方向，不能使之成为“一窝蜂”行为，企业要切实理解数字化的重要性，厘清企业自身数字化转型中存在的问题，才能实现质的飞越。具体来说，我国电商数字化转型仍存在几个较为突出的问题需要解决。
第一，数字化的基础设施建设有待加强。数字化是一项系统性工程，需要从多个层面进行统筹规划，且需要较长周期的建设。
第二，数字化技术的各项技术标准和使用标准尚未统一。目前，各行各业的数字化还处在探索阶段，尽管已经有商业性应用，但大多局限于行业内部，没有一个统一的标准或框架对数字化的各项应用进行统一界定。
第三，电商企业数字化战略缺失。电商企业数字化战略的缺失是制约数字化发展的另一个因素，虽然多数企业或多或少进行了数字化的转型，但大多是技术上的修修补补，而非全局性的战略规划，因此不具有长期性。
（二）对策
首先，不断推动数字技术应用落地。我国应加快推进新一代信息技术的应用，为企业的数字化转型提供强有力的支撑，并进一步向数据驱动型转变，利用互联网、数据和人工智能为企业经营管理赋能。
同时，加强人才管理，重视多学科交叉人才的培育，注重技术研发和应用，为企业发展提供充分的智慧支持。其次，促进组织结构和运营管理转型。
一是要不断打破“数据孤岛”困境，实现从设计到服务、从客户到生产、从前端到后端的全面互联互通，让数据“跑出”价值。
二是重构企业的管理层级、业务运营和协同方式，实现降本增效；以前端市场为主导，建立逆向一体化数字管理模式，提升各个层级的沟通效率，为电商企业数字化转型提供有效的决策支持。
最后，以数字技术加强产业链管理。电商企业实现转型升级必须加强对产业链的纵横向管理。一方面，从细分领域出发，疏通产业链，打通信息流通渠道，建立电商数据流量池；另一方面，在各个环节加强数字技术的应用，建立数字化生产基地、智慧物流、智能分销系统等，最终构建出完善的数字化运营管理体系。
